研發(fā)項目管理工具與模板其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。

課程收益:

1. 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的最佳模式與實踐，并分享相關的技能和技巧
2. 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結構和團隊角色
3. 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5. 掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
6. 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關鍵經(jīng)驗
7. 分享講師多年研發(fā)咨詢總結出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施

課程大綱:

課程內(nèi)容
一. 案例分析
1. 研發(fā)項目團隊溝通的游戲
2. 從進度、質(zhì)量和成本（風險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
3. 總結項目團隊角色成員在項目中的職責
4. 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生
二. 項目管理概述
1. 項目與項目管理
1) 什么是項目、項目的特征
2) 什么是項目管理
3) 項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI)
2. 研發(fā)項目管理
1) 研發(fā)項目管理的特征
2) 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3) 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3. 工具與模板講解：
1) 《項目管理手冊》模板――如何設計并編寫公司的項目管理手冊
2) 《項目管理手冊》實例
三. 研發(fā)項目啟動
1. 研發(fā)項目目標的制定
1) 項目目標的標準
2) 項目目標的制定原則
3) 如何完成研發(fā)項目目標的制定
4) 演練與問題討論
2. 研發(fā)項目類型
1) 全新類項目開發(fā)
2) 增強類項目開發(fā)
3) 維護類項目開發(fā)
3. 工具與模板講解：
1) 《產(chǎn)品研發(fā)項目任務書》模板
四. 研發(fā)項目團隊的組建
1. 研發(fā)項目團隊的組織形式
1) 職能型組織
2) 項目型組織
3) 矩陣式組織
2. 業(yè)界最佳的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構成
1) 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
2) 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
3) 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責
4) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、
3. 研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
1) 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2) 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
4. 工具與模板講解：
1) 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例
2) 《跨部門的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
3) 《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例
4) 《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
5. 演練與問題討論
1) 討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能部門經(jīng)理的關系
五. 研發(fā)項目計劃制定
1. 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1) 結構化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
2) 產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
里程碑計劃
產(chǎn)品級計劃
各個職能領域級計劃
3) 流程 計劃 項目團隊的對應關系
2. 進度計劃
1) 研發(fā)項目計劃的作用
2) 研發(fā)項目計劃制定的流程
3) 項目計劃制定的原則
4) 項目計劃制定的要素
3. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1) WBS介紹（作用、示例）
2) WBS分解的衡量標準
3) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關系
4) 常見的估計方法
4. 項目資源計劃
1) 項目資源獲得優(yōu)先等級劃分
2) 管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
3) 組合分析---確保核心項目的資源投入
5. 工具與模板講解：
1) 《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板
2) 《研發(fā)項目估計操作指導書》模板
3) 《規(guī)模估計》模板
4) 《工作量、工期估算》模板
5) 《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
6) 項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板
6. 演練與問題討論
六. 研發(fā)項目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1) 質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權衡
2) 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3) 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4) 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
2. 情景化知識管理
1) 傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題
2) 模板、指導書、樣例與工作任務的緊密結合
3) 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導
3. 產(chǎn)品開發(fā)中的技術評審
1) 三級評審體系：業(yè)務評審、技術評審、兩者的關系
2) 評審方法：技術評審、管理評審、內(nèi)部審計
3) 評審流程及涉及的角色與職責
4) 評審常見問題和解決的辦法
5) 演練與問題討論
4. 工具與模板講解：
1) 《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
2) 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
3) 《技術評審操作指導書》
4) 《技術評審報告》模板
七. 研發(fā)項目風險管理
1. 研發(fā)項目為什么要管理風險
2. 風險與問題的區(qū)分
3. 風險管理概念、風險管理過程
4. 風險識別（典型的風險類型）
5. 風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）
6. 如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
7. 風險控制
8. 風險管理活動中的角色和職責
9. 風險的升級處理
10. 工具與模板講解：
1) 《風險管理計劃》模板
2) 《風險評估與管理》模板
3) 《某案例公司的風險管理清單》
八. 研發(fā)項目計劃控制
1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 研發(fā)項目控制手段：項目報告
1) 項目報告種類
2) 項目報告機制
4. 其他項目控制手段
1) 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2) 業(yè)務決策評審
3) 研發(fā)合同書管理
4) 項目審計
5) 成本控制
6) QA狀態(tài)報告
5. 工具與模板講解：
1) 《工作日志》模板
2) 《項目周/雙周報》模板
3) 《項目月報》模板
4) 《會議紀要》模板
5) 《項目計劃變更申請》模板
6) 《項目計劃變更評估要素》
九. 研發(fā)項目績效評估
1. 項目團隊績效評估方法：BSC
2. 項目團隊績效關鍵指標
1) 市場指標、財務指標、過程指標
2) 工具介紹：項目管理系統(tǒng)
3) 項目測評指標系統(tǒng)
3. 工具與模板講解：
1) 《項目團隊KPI指標庫》
2) 《KPI字典》實例
3) 研發(fā)人員技術任職資格模板
4) 研發(fā)獎金公式及計算表
4. 討論1：團隊績效與個人績效的關系
5. 討論2：績效與獎金分配
十. 研發(fā)項目成功的關鍵
1. 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結
2. 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3. 結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4. 研發(fā)項目的團隊建設和績效管理項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理

培訓師介紹：

  許成績簡介
許成績
國家項目管理標準委員會主任
北京中科項目管理研究所研究員，副所長
從事項目管理教學、研究和咨詢服務工作。
兼任劍橋項目管理專業(yè)水平國際文憑認證中國首席專家
人民大學學苑中心企業(yè)管理首席專家
北京華奕天啟管理咨詢有限公司高級顧問
中華項目管理促進會（GPAC）常務委員
中國投資協(xié)會投資信息專業(yè)委員會理事
中國工程咨詢協(xié)會項目管理指導委員會專家
美國微軟公司顧問
《項目管理技術》雜志編委
中國項目管理研究會理事。
著有《項目管理》、《現(xiàn)代項目管理教程》、《Microsoft project2002&Server教程》、《項目管理-劍橋項目管理資格認證教材》和《項目管理軟件PROJECT2000應用大全》等著作。副主編《首屆中國項目管理國際會議論文集》和《第二屆中國項目管理國際會議論文集》。
曾為下列著名大學、國家部委和中外大型企業(yè)作過項目管理教學和培訓：
北京大學、清華大學、人民大學、工商大學、中國科技大學、中國外經(jīng)貿(mào)大學和北京工商大學；
鐵道部、信息產(chǎn)業(yè)部、人事部、 勞動部和原國家經(jīng)貿(mào)委 ；
世界銀行、美國微軟、美國MEC公司、上海普華、美國泛華制藥、北京科興生物制品有限公司、天津華立達生物工程公司；
中國航空科技總公司、空間技術研究院、沈飛、洪都航空工業(yè)集團、青云航空公司、首都機場、海南機場；
中國水電基礎局、河南電力協(xié)會、廣東電力局、秦皇島電力局、北京電力輸電公司、大唐國際電力公司、國華電力公司；
中國信息管理協(xié)會、大唐電信、天津移動通信、清華同方、宏智科技、長城寬帶、北大方正寬帶、TCL電子集團、電子部七所、十所、三十五所、電子科技集團 ；
中國工程物理研究院、中國神華能源股份公司、大慶石油、大港油田、中海油服公司、中海石化公司；
中國施工企業(yè)協(xié)會、中國路橋公司、京滬高速鐵路、江蘇省高速公路指揮部、中國聯(lián)合水泥南陽公司、華裕建筑集團；
中國通用技術公司、首鋼、太鋼、東風二汽、浙江橫店集團、新疆屯河投資公司、上海技源科技公司。
曾為中國海洋石油服務公司作過石油鉆井平臺維修項目、大慶石油公司二氧化碳開采和營銷、太原鋼鐵公司、華裕建筑集團等做過成功的項目管理咨詢服務，具有豐富的項目管理與企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。
曾任中國首屆和第二屆項目管理國際會議學術委員會副主任，首屆中華項目管理最佳實踐高峰會議執(zhí)行主席，組織并參編中國項目管理知識指南（CPMP），為推進中國和大中華地區(qū)項目管理事業(yè)