研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
研發(fā)項目組成員
培訓(xùn)內(nèi)容:
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
如何開展變革項目管理?
目標(biāo)是什么?1個目標(biāo)1、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價值
誰決策?2類決策組織1、變革指導(dǎo)委員會2、PO/3T
誰干活?3類關(guān)鍵角色1、項目經(jīng)理/PMO2、業(yè)務(wù)代表/流程經(jīng)理
3、IT經(jīng)理/數(shù)據(jù)代表
交付什么?4大類交付件1、場景/業(yè)務(wù)規(guī)則2、流程、數(shù)據(jù)、IT
3、組織匹配方案4、Metrics度量與流程運(yùn)營
如何評價?5個評價指標(biāo)1、收益達(dá)成率2、流程遵從
3、預(yù)算執(zhí)行率4、及時完成率5、ROI
有沒有流程和IT工具?6階66步MBT&IT流程和SMP平臺
有么有指導(dǎo)原則?7個反對1、堅決反對完美主義
2、堅決反對繁瑣主義
3、堅決反對盲目的創(chuàng)新
4、堅決反對沒有全局效益提升的局部優(yōu)化
5、堅決反對沒有全局觀的干部主導(dǎo)變革
6、堅決反對沒有業(yè)務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗的人參加變革
7、堅決反對沒有充分論證的流程進(jìn)入實(shí)用
課程大綱
一、charter階段
1.利益關(guān)系人識別和溝通
2.落實(shí)資源、組建團(tuán)隊,制定計劃
3.準(zhǔn)備charter匯報
4.準(zhǔn)備SDCP匯報
5.分析業(yè)務(wù)目標(biāo)/收益、確定業(yè)務(wù)范圍
6.數(shù)據(jù)和IT現(xiàn)狀分析
二、概念階段
1.組件團(tuán)隊/發(fā)布運(yùn)作規(guī)則
2.制定初始項目基線
3.準(zhǔn)備CDCP匯報
4.確定和澄清業(yè)務(wù)需求
5.領(lǐng)先實(shí)踐研究與GAP分析
6.梳理并設(shè)計業(yè)務(wù)場景、規(guī)則
7.識別項目關(guān)聯(lián)關(guān)系
8.IT平臺和與業(yè)界最佳實(shí)踐分析
9.分析IT痛點(diǎn)和設(shè)計應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)
三、計劃階段
1.準(zhǔn)備PDCP材料
2.業(yè)務(wù)對標(biāo)和確認(rèn)
3.梳理流程變化點(diǎn)和方案
4.設(shè)計組織匹配方案
5.設(shè)計流程運(yùn)營方案(含度量)
6.IT需求收集與澄清,輸出IT需求清單
7.IT詳細(xì)方案設(shè)計
8.設(shè)計數(shù)據(jù)方案
9.錄入IT需求,授予產(chǎn)品預(yù)算
四、開發(fā)階段
1.管理并驗收項目交付件
2.進(jìn)行試點(diǎn)準(zhǔn)備
3.開發(fā)業(yè)務(wù)政策類文件
4.開發(fā)組織方案
5.開發(fā)流程文件
6.開發(fā)培訓(xùn)賦能材料
7.協(xié)同并監(jiān)控IT交付進(jìn)展
8.組織SIT測試
五、驗證/試點(diǎn)階段
1.準(zhǔn)備PRR匯報
2.進(jìn)行試點(diǎn)總結(jié)
3.進(jìn)行推行準(zhǔn)備
4.準(zhǔn)備DRR匯報
5.方案驗證與適配
6.培訓(xùn)與輔導(dǎo)
7.組織流程與IT集成測試
8.業(yè)務(wù)上線切換
六、變革推行管理
1.推行計劃管理
2.推行方案管理
3.推行質(zhì)量管理
4.推行資源管理
5.推行價值管理
6.變革管理
?關(guān)鍵利益人溝通
?變革氛圍營造
?變革評估
7.項目管理
?運(yùn)作與監(jiān)控
?需求管理
?顧問管理
?金種子管理
課程主講
汪老師
IPD研發(fā)領(lǐng)域流程變革專家:
?二十年華為研發(fā)領(lǐng)域工作經(jīng)歷,曾擔(dān)任研發(fā)部質(zhì)量與運(yùn)營部部長,華為19級專家;
?華為IPD業(yè)務(wù)流程變革經(jīng)驗,曾主導(dǎo)研發(fā)能力中心業(yè)務(wù)流程、IT、組織等變革,并完成IPD關(guān)鍵指標(biāo)流程成熟度評估和改進(jìn)。
專業(yè)能力:
?20年華為研發(fā)流程質(zhì)量管理工作經(jīng)驗,長期從事研發(fā)流程IT規(guī)劃、變革、改進(jìn),精通IPD,實(shí)踐經(jīng)驗豐富;
?管理經(jīng)驗豐富,長期擔(dān)任流程變革項目負(fù)責(zé)人,擁有跨部門合作和項目型組織成功運(yùn)作管理實(shí)踐經(jīng)驗;
?培訓(xùn)能力強(qiáng),長期兼職華為大學(xué)內(nèi)部講師,教學(xué)IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)信息安全等課程;
?理解能力、溝通能力、推動能力、協(xié)同能力強(qiáng)。
擅長領(lǐng)域:
在華為工作期間,先后從事硬件研發(fā)、研發(fā)質(zhì)量運(yùn)營、采購及供應(yīng)商管理等工作。
?研發(fā)業(yè)務(wù)流程變革管理
?研發(fā)組織變革管理
?流程IT項目規(guī)劃
?研發(fā)質(zhì)量管理
?信息安全和隱私保護(hù)、內(nèi)控
?采購供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革
關(guān)鍵項目經(jīng)驗(內(nèi)部):
流程變革項目:
?中央研發(fā)部硬件業(yè)務(wù)研發(fā)流程設(shè)計、推行和流程成熟度評估(TPM);
?2012實(shí)驗室研發(fā)能力中心流程變革、IT開發(fā)和TPM評估;
?從IPD模型原則、架構(gòu)、流程使能器3個維度,9個領(lǐng)域(業(yè)務(wù)分層、結(jié)構(gòu)化流程、基于團(tuán)隊的管理、產(chǎn)品開發(fā)、有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)、項目管理、異步開發(fā)、共用基礎(chǔ)模塊、以用戶為中心的設(shè)計)設(shè)計變革進(jìn)展指標(biāo),階段性開展回顧和總結(jié),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析根源,執(zhí)行對策,確保項目最終結(jié)項時TPM評估分?jǐn)?shù)達(dá)到3.5分,達(dá)成公司要求。
關(guān)鍵項目經(jīng)驗(外部):
華為政企業(yè)務(wù)對外流程變革咨詢項目:
1、南京鋼鐵集團(tuán)IPD導(dǎo)入咨詢項目
?負(fù)責(zé)質(zhì)量和研發(fā)流程兩個模塊:基于南鋼的業(yè)務(wù)特點(diǎn),結(jié)合華為實(shí)踐,對金恒的研發(fā)質(zhì)量體系和流程管理體系進(jìn)行全面診斷和評估,發(fā)現(xiàn)體系短板和痛點(diǎn),提出了解決建議、改進(jìn)方向。
?對客戶進(jìn)行華為研發(fā)度量實(shí)踐、華為需求管理和產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐的培訓(xùn)。
2、沈陽HF數(shù)字化流程變革項目:
?負(fù)責(zé)IPD采購領(lǐng)域的流程變革工作。指導(dǎo)客戶完成了流程架構(gòu)、流程泳道圖可采購性設(shè)計、采購策略和L5文件的開發(fā)。
?負(fù)責(zé)可制造性設(shè)計(DFM)賦能專項。指導(dǎo)客戶完成了DFM能力架構(gòu)、DFM體系構(gòu)建、DFM需求基線開發(fā)流程(5步法)、開發(fā)典型部件的DFM需求基線等。
?IPDDryRun方案(采購領(lǐng)域和DFM)。
?對客戶進(jìn)行采購、集成供應(yīng)鏈領(lǐng)域、DFX設(shè)計的華為實(shí)踐培訓(xùn)。