從技術走向管理其它上課時間:
培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內容:
課程收益:
分享講師數百場技術管理培訓的專業(yè)經驗,通過現場的互動幫助學員理清走向管理的困惑
總結和分析技術人員從技術走向管理過程中常見的問題
掌握實現從技術走向管理的過程中要實現的幾個轉變
掌握與領導溝通的方法技巧
掌握走上管理工作崗位后需要掌握的核心管理技能
了解成功實現從技術走向管理轉變的幾個關鍵要素 課程大綱:
課程大綱
知彼知己:一線的技術人員具備什么特點
為什么要從技術走向管理(背景、原因)
并非所有人都需要“技而優(yōu)則仕”
一線的技術人員有哪些特點
邏輯思維能力強
獨立貢獻者居多
技術導向性明顯
流動意向明顯
……
技術主管的思維方式
適應從“好人”向“壞人”的轉變
研討:從技術走向管理的困惑
實現思維模式、工作方式和習慣的轉變
確定游戲規(guī)則的方法:
亞斯蘭現象
破窗理論
蛇蛙原理
火爐法則
案例研討:技術人員允許犯什么樣的錯誤,不允許犯什么樣的錯誤
創(chuàng)建團隊文化
工程商人
避免盲目創(chuàng)新
習慣之一:成果導向
過程和結果的關系
追求過程的快樂還是成果的快樂
成果導向對技術管理者的要求
研討:技術管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向
研討:如何保證FAQ真正有人看
技術的終極目標是什么
習慣之二:綜觀全局
對技術各級管理者來說全局在哪里
綜觀全局的要求(理解自己在技術價值鏈中的位置和貢獻)
建立技術團隊的創(chuàng)造性與規(guī)范性相結合的文化
技術工作的特殊性決定了創(chuàng)造性和規(guī)范性的沖突
根據案例研討何謂綜觀全局
習慣之三:聚焦重點
技術管理人員忙碌卻無成效的原因剖析
技術管理人員的工作分類(四個象限)和時間管理
問題解答:誰都知道應當按四個象限安排工作順序可為什么我們總安排不好
討論:對技術管理者來說到底什么是重要的工作 領導交代的工作到底屬于哪個象限
案例:技術部王經理的工作如何聚焦重點
習慣之四:發(fā)揮優(yōu)勢
不同的技術人員有什么優(yōu)勢
是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點
發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么
采用什么方法才能發(fā)揮不同技術人員的優(yōu)勢
習慣之五:集思廣益
差異會導致沖突嗎 差異與沖突的關系
技術沖突的原因
集思廣益經常使用的方法論(腦力激蕩法、德爾菲)
技術管理者的溝通管理
與領導溝通的重要性
無數“革命先烈”的教訓分享
領導的溝通類型
與領導溝通的要點
高層領導喜歡的溝通方式
與領導溝通的方式、方法與技巧
向領導匯報方式和工具
要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬
如何做個成功的下屬
和下屬溝通的方法
溝通時應注意哪些 形式有哪些
研發(fā)溝通管理的內容
溝通的目的與功能
溝通的種類與方式
面對面溝通避免的小動作
溝通案例:《能否達成績效面談的共識》
從技術走向管理的核心管理技能之一:目標與計劃
目標對我們的影響
個人目標和團隊目標的關系
如何根據公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標
如何幫助下屬制定工作目標
目標的制定與下達(SMART化、愿景化、共享化、承諾化(PBC))
為什么培訓了很多次SMART研發(fā)項目目標還是做不到SMART
PERT、關鍵路徑和GANNT
從技術走向管理的核心管理技能之二:組織與分派工作
活動演練 30 分鐘:撲克游戲——上中下三層互動(體驗:管理對人與對事,三層角色定位,目標下達,控制與跟蹤,愿景與目標共享,結果反饋等)
常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點
如何對技術工作進行分解
給技術人員分派工作的原則
給技術人員分派工作的步驟
目標共享與任務分配(目標的共享化、目標的承諾化、目標的系統(tǒng)化、任務分配的原則、分配時的抗拒處理、分配時的控制緊度、分配后的跟蹤與控制、結果反饋)
案例研討:一個人承擔多個項目遇到資源沖突怎么辦
案例研討:兩個領導意見不一致,怎么辦
從技術走向管理的核心管理技能之三:控制與糾偏
計劃控制中常見問題和解決辦法
項目的分層實施與分層監(jiān)控
監(jiān)控計劃
監(jiān)控點設置原則
監(jiān)控計劃總攬圖
監(jiān)控計劃一覽表
項目控制手段:項目報告
項目報告種類
項目報告機制
項目控制手段:項目例會
項目例會種類
例會議程和內容
項目控制手段:計劃變更控制
變更控制流程
計劃滾動刷新
項目控制手段:狀態(tài)轉移
項目控制手段:狀態(tài)轉移
項目多時,高層領導從事該做的事情
質量管理:業(yè)務評審、技術評審
計劃模板
情景化的知識管理
項目資源使用曲線
人員梯隊化
時間的階段分布
從技術走向管理的核心管理技能之四:領導與激勵
領導權威力的來源
領導如何發(fā)展個人魅力
如何針對不同環(huán)境和不同的技術人員進行情景領導
討論:如何增進技術團隊的凝聚力和士氣
如何針對不同環(huán)境和不同的技術人員進行領導
指揮傾向者
關系傾向者
思考傾向者
聽命行事者
成功實現從技術走向管理轉變的關鍵
成功的實現角色換位
管理技能的培養(yǎng)
個人修煉(習慣、領導力、溝通能力)
組織的融合和團隊的打造
技術管理者應具備4個E
培訓師介紹:
多年高科技企業(yè)產品研發(fā)和研發(fā)管理、產品管理工作經歷,先后擔任過項目經理、項目管理部副經理及產品經理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術和管理經驗。
在國內某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD-集成產品開發(fā))。在國內營銷策劃部期間,同IBM顧問一起優(yōu)化MM(市場管理)體系,并負責企業(yè)內部的推行。
在某生物醫(yī)療設備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔任研發(fā)管理部副經理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現狀相結合,全面建立并優(yōu)化產品管理體系。同時兼任內部講師,具有豐富的產品管理實戰(zhàn)經驗。在邁瑞期間,作為產品經理成功主導了某血球產品的需求、產品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理,獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產品規(guī)劃、產品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。