其它上課時間：

研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干

研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干第一部分 技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換
技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性
該怎樣看待管理 技術(shù) 藝術(shù)
管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的
管理者與技術(shù)人員有什么區(qū)別
技術(shù)人員與各級管理者行為動機有何差異
技術(shù)人員與管理人員的思維模式有何不同
為何要進行轉(zhuǎn)型
管理者角色的定位和轉(zhuǎn)型
典型技術(shù)管理者的管理常見誤區(qū)（“老母雞效應(yīng)”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙
管理實戰(zhàn)七大基本行為準(zhǔn)則
從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的進階模式
技術(shù)人員向管理人員轉(zhuǎn)型的障礙與關(guān)鍵環(huán)節(jié)
研討：紅臉與黑臉、管人與管事、剛性與彈性……
企業(yè)中不同職位層次對管理者的素質(zhì)要求如何
管理能力提升
進入管理者的角色
管理者的歸屬感
管理者的壓力感
管理者的危機感
管理者的影響力提升（如何提升影響力與領(lǐng)導(dǎo)力）
各職能在企業(yè)運作中的定位與角色，如何從企業(yè)的角度看待管理
從技術(shù)到管理-技能提升模型（使用管理技能體系和提升途徑）
從技術(shù)到管理的能力修煉方式（管理的“道”與“術(shù)”）
如何構(gòu)建管理者的全局觀和大局意識
如何建立和諧的團隊意識（團隊語言和文化）
第二部分 流程設(shè)計與改進—管理者必備技能
你能正確看待流程(process)嗎 ——你需要換個角度重新認識流程
為什么要進行流程設(shè)計和過程改進
案例討論：流程是否能夠加快產(chǎn)品開發(fā)，提升效率
流程體系的構(gòu)建
流程的層次和框架
案例分析：產(chǎn)品研發(fā)流程框架
流程的構(gòu)成元素
流程的構(gòu)建方法
案例分析——概念階段流程圖
流程的成熟度
案例：產(chǎn)品開發(fā)流程簡介
如何進行面向市場的流程設(shè)計
如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
技術(shù)評審的誤區(qū)
產(chǎn)品測試應(yīng)如何考慮
流程改進模型（IDEAL模型）
讓你的像醫(yī)生一樣閉環(huán)思考和行動
案例1：5 Why（Toyota）
案例2：美國華盛頓廣場大廈的故事
第三部分 高效完成管理任務(wù)的技能訓(xùn)練
有效完成任務(wù)的5大步驟
有效完成任務(wù)的（ORADO-PDCA）方法
制定符合SMART原則的目標(biāo)
小練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定
檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上層目標(biāo)相一致
找出達成目標(biāo)的方法或方案
選擇最佳的有效方法或方案
如何有效決策，選擇正確的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes決策方法）
課堂練習(xí)：團隊決策演練
采用PDCA循環(huán)行動
制定計劃的方法（估計方法（進度、工作量、成本評估）、網(wǎng)絡(luò)計劃、風(fēng)險計劃）
跟蹤完成任務(wù)(Do, Check, Action)（工作日志、周志、定期工作匯報、例會、進度報告、度量、統(tǒng)計報表、走查……）
管理與授權(quán)
要事第一原則（案例：哪些工作有價值）
模板：工作分析表
學(xué)會授權(quán)，提升管理效率
第四部分 團隊建設(shè)與激勵
團隊的基本概念（Together, we Everyone Achieve Ｍore!）
群體、團體與團隊的區(qū)別
練習(xí)：請分析項目的一群人是屬于群體、團體還是團隊
打造一支“鐵軍”團隊所需要關(guān)注的五項指標(biāo)
案例研討：如何發(fā)揮集體智慧
團隊發(fā)展的五個階段特征及各階段管理要點
形成期、磨合期、規(guī)范期、表現(xiàn)期、超越期
如何進行人崗匹配
認識和選擇成員
帕金森Parkinson定律——“武大郎開店”
認識和考察隊員-人才地圖（如何識別核心員工與問題員工，如何對待和處理不同類型的員工 ）
人員與崗位的匹配
人崗位匹配-如何將正確的人放到正確的位置上
匹配工具：人崗匹配表
案例：Google組織氛圍營造方式
激勵員工的常見策略、方法與技巧
強化激勵在員工工作中的運用
利用需求原理進行員工激勵
集體沉默現(xiàn)象與習(xí)得性無助感的運用
其他常用激勵手段
案例：你的員工最需要什么
第五部分 管理者溝通與協(xié)調(diào)技巧
溝通的障礙
傾聽的技巧
人際風(fēng)格在管理及溝通中的應(yīng)用（如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通 ）
如何識別人際風(fēng)格類型
人際風(fēng)格與溝通及管理的特點（如何協(xié)調(diào)、激勵、調(diào)動、說服不同風(fēng)格的人 ）
如何激勵不同人際風(fēng)格的人
人際風(fēng)格與管理風(fēng)格
管理溝通行為的方法
怎樣自我調(diào)整人際風(fēng)格
管理溝通（觀察行為 、預(yù)測行為 、管理行為 ）
第六部分 課程總結(jié)
知識與技能轉(zhuǎn)型
心態(tài)與思維轉(zhuǎn)型
書籍推薦：推薦新晉管理者閱讀的書籍高級咨詢顧問研發(fā)管理專家 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會）會員專業(yè)背景：13年產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)管理及管理咨詢經(jīng)驗。曾就任于華為公司、中國移動無線數(shù)據(jù)研發(fā)中心、卓望科技等知名企業(yè)。歷任研發(fā)工程師、項目經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職位。具有大型跨國團隊管理和海外工作經(jīng)驗，精通國際先進管理經(jīng)驗和國內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀。具備豐富的研發(fā)管理實踐經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗。對產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計及優(yōu)化、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)團隊管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等諸多領(lǐng)域都有豐富的實踐經(jīng)驗和深刻的體會。精通電信級產(chǎn)品的管理、設(shè)計、開發(fā)體系，資深的研發(fā)管理專家。精通IPD及CMMI等管理體系，擁有豐富的大型研發(fā)團隊管理的成功案例。公開發(fā)表多篇研發(fā)管理論文。咨詢背景：曾主導(dǎo)了卓望科技、元征科技、步步高移動通信、海洋王等多家企業(yè)的IPD和CMMI研發(fā)管理體系實施，具有研發(fā)管理咨詢咨詢經(jīng)驗。對產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計及優(yōu)化、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)團隊管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理等諸多領(lǐng)域都有豐富的實踐經(jīng)驗和深刻的體會。


培訓(xùn)特長：

研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品管理、研發(fā)團隊管理、研發(fā)溝通管理、研發(fā)人員職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)研發(fā)管理類咨詢（NPD/IPD/CMMI）