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項(xiàng)目管理講師推薦
問(wèn)題分析與決策制定技巧
運(yùn)用創(chuàng)新思維方法,產(chǎn)生新的問(wèn)題解決方案
* 各部門經(jīng)理、主管
* 高潛人才
* 內(nèi)部培訓(xùn)師
* 增進(jìn)對(duì)解決問(wèn)題的步驟和工具的理解
* 區(qū)分根本原因和表現(xiàn)之間的區(qū)別
* 知曉自己在解決問(wèn)題和決策方面的風(fēng)格偏好
* 理解并學(xué)會(huì)使用一些創(chuàng)新思維的方法產(chǎn)生全新的問(wèn)題解決方案
* 學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)決策的基本準(zhǔn)則
2天(14小時(shí))
* 之前需要有過(guò)經(jīng)歷沖突的經(jīng)歷
* 之前參加過(guò)行為風(fēng)格、心態(tài)管理類培訓(xùn)更好
* 本課程針對(duì)經(jīng)理人不斷面臨的種種困擾提供了高效的解決方案,其提供的思維技巧能幫助經(jīng)理人找出關(guān)鍵的問(wèn)題幵集中思考、解決這些問(wèn)題。這套頗有價(jià)值的思維工具能幫你完成幵強(qiáng)化問(wèn)題分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量
第一模塊:開(kāi)場(chǎng)和課程簡(jiǎn)介
第二模塊:破冰游戲
第三模塊:?jiǎn)栴}解決 – 概念和定義
第四模塊:自我定位和調(diào)整心態(tài)
* 錯(cuò)誤的角色定位
* 誰(shuí)會(huì)被提升?
* 正確的心態(tài)
第五模塊:解決問(wèn)題時(shí)的不同風(fēng)格
* 解決問(wèn)題的風(fēng)格簡(jiǎn)介
* 自我評(píng)估
* 獲取信息的兩種偏好:S/N
* 做出決定的兩種偏好:T/F
* 四種解決問(wèn)題的風(fēng)格和它們的優(yōu)缺點(diǎn)
第六模塊:解決問(wèn)題的模型
* 第一階段:?jiǎn)栴}的定位和定義
– 問(wèn)題定義
– 找到可能和根本原因
* 第二階段:決策
– 找到各種解決方案
• 如何方法?
• 頭腦風(fēng)暴
• 隨機(jī)詞方法
• CBA方法
– 選取最佳方案
• Pareto分析
• 成本收益方法
• Even Swap 方法
* 第三階段:實(shí)施方案
第七模塊:解決問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)演練
√ 知識(shí)回顧
√ 小組競(jìng)賽 – 5個(gè)商業(yè)決策
第八模塊:解決問(wèn)題和決策的小貼士
第九模塊:課程回顧總結(jié)
* 作為管理人員,你可能還會(huì)對(duì)《激發(fā)員工的潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)》感興趣
* 想要在其他方面更進(jìn)一步,你可能需要學(xué)習(xí)《打造高效執(zhí)行力》
蔣 先生
* 背景經(jīng)歷
* 清華大學(xué)MBA
* 情境領(lǐng)導(dǎo)和MBTI、DISC、Firo-B認(rèn)證講師
* 美國(guó)ASTD協(xié)會(huì)國(guó)際會(huì)員
* 17年跨國(guó)企業(yè)管理,項(xiàng)目咨詢和培訓(xùn)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
* 先后擔(dān)任過(guò)兩家通信,制造行業(yè)的全球500強(qiáng)的企業(yè)大學(xué)的負(fù)責(zé)人
* 擅長(zhǎng)領(lǐng)域
* 打造高效團(tuán)隊(duì)、有效輔導(dǎo)、變革管理、影響的藝術(shù)、技術(shù)到管理崗位的轉(zhuǎn)換
* 高效會(huì)議技巧、高效溝通、跨文化溝通技巧、演講技巧、招聘技巧、問(wèn)題分析和決策
* 服務(wù)客戶
通用電氣、佳能中國(guó)、霍尼韋爾、諾基亞、摩托羅拉、搜狐、新浪、中國(guó)石化天津分公司、
嘉士伯啤酒、歐萊雅、華冠電子、三星電子 、禮來(lái)中國(guó)、德勤、波士頓咨詢、佛吉亞汽車、
尼桑中國(guó)、咖世家、利豐集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總部、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)總部、中國(guó)電信廣東分公司、
北京移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、浙江移動(dòng)、浙江聯(lián)通,上海聯(lián)通、河南移動(dòng)。
