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員工績效面談中的心理學(xué)技巧
營造輕松自然、舒適、高效的心理感受,幫助績效輔導(dǎo)真正地落實到效果上
* 主管
* HR部門人員
* 理解員工的心理活動規(guī)律
* 學(xué)會運作員工績效輔導(dǎo)中實用的心理學(xué)技巧
1天(7小時)
* 之前需要有過經(jīng)歷沖突的經(jīng)歷
* 之前參加過行為風(fēng)格、心態(tài)管理類培訓(xùn)更好
通過講師講解,案例分析與討論,情景模擬演練等教學(xué)方式,學(xué)會激發(fā)員工產(chǎn)生正面、愉快、合作的接受意愿。幫助主管與員工之間營造輕松自然、舒適、高效的心理感受,幫助績效輔導(dǎo)真正地落實到效果上。
第一模塊:員工有哪些心理活動規(guī)律和需要
* 員工心理本質(zhì):非理性與愉快感受導(dǎo)向
"* 尊重員工心理需要,才能夠調(diào)動員工工作動力和工作情緒
"
* 員工在績效面談中的心理活動分析
第二模塊:績效輔導(dǎo)中的心理學(xué)技巧
* 績效輔導(dǎo)面談中的心理學(xué)原則
* 如何做讓員工信任的主管
* 如何暖場,營造輕松愉快的交流氣氛
* 如何讓員工產(chǎn)生接受績效輔導(dǎo)的心理動力
* 如何跟員工談差績效
* 如何處理績效輔導(dǎo)中的員工對立沖突心理
第三模塊:績效輔導(dǎo)后的員工激勵心理技巧
* 如何增強(qiáng)員工面談后改進(jìn)績效的動力
* 如何激勵員工持續(xù)績效提升的動力
*《人員管理的奧秘》
*《如何運用心理技巧降低員工流失率》
唐 女士
* 背景經(jīng)歷
* 華東師范大學(xué)著名心理學(xué)教授
* 華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員
* 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項目、職業(yè)經(jīng)理人項目、精品課程班項目兼職教授
* 自1984年起至今,一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開發(fā),曾先后獨立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項國家級、聯(lián)合國教科文組織、上海市級的教育心理學(xué)科研項目
* 擅長領(lǐng)域
* 《人格及心理健康》、《心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用》、《壓力管理》、《情緒管理》、《人際關(guān)系》、《心理測評》
* 服務(wù)客戶
朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(全國總公司)、中宏保險、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國銀行上海市分行、 中外運-天地快件有限公司上海分公司、中國人壽上海分公司、申銀萬國證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)(中國)有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國有限公司上海分公司等
