課程目標(biāo)
● 了解高績效團(tuán)隊的組成要素和特征
● 學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊的發(fā)展階段及其驅(qū)動因素
● 學(xué)習(xí)成為高效團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的角色與責(zé)任
● 學(xué)習(xí)提升團(tuán)隊凝聚力和團(tuán)隊效率的方法與技巧
● 掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的路線圖,打造心目中的高績效團(tuán)隊
課時
2天
課程內(nèi)容
第一章:高效團(tuán)隊與團(tuán)隊
領(lǐng)導(dǎo)力● 什么是團(tuán)隊
小組討論:團(tuán)隊的基本構(gòu)成要素
● 團(tuán)隊發(fā)展的兩股力量:任務(wù)與關(guān)系
● 團(tuán)隊發(fā)展的四個階段
● 什么是高效團(tuán)隊
討論:高效團(tuán)隊的特征
總結(jié):高效團(tuán)隊的十個要素
● 打造高效團(tuán)隊所需的
領(lǐng)導(dǎo)力:與時俱進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)
JINT測試
第二章:如何組建能搭配協(xié)作的團(tuán)隊
● 團(tuán)隊角色自我認(rèn)識:Belbin自評與分析
● 搭建高效團(tuán)隊所需要的角色搭配:關(guān)系與任務(wù)角色的平衡
● 案例討論:這個團(tuán)隊能救嗎
● Apollo Syndrome:阿波羅癥候
第三章:如何凝聚團(tuán)隊成員對團(tuán)隊目標(biāo)的共識
● 看影片學(xué)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)如何凝聚團(tuán)隊成員
團(tuán)隊處于不同階段,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)扮演怎樣的角色
面對不同挑戰(zhàn),團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)如何因應(yīng)
● 凝聚團(tuán)隊成員對團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成共識的方法
共同的利益
共同的革命情感
共同的目標(biāo)
共同的理念
第四章:如何建立團(tuán)隊成員對領(lǐng)導(dǎo)的信任
● 討論:電影中,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是如何贏得團(tuán)隊成員的信任
● 建立團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的信任型
領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)信任商數(shù)自測
CRIP信任型領(lǐng)導(dǎo)模型
第五章:如何有效管理團(tuán)隊沖突
● 診斷:團(tuán)隊沖突的類型與起源
● 角色:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在化解團(tuán)隊成員沖突過程中的角色定位
● 底線:面對團(tuán)隊成員間沖突,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該堅守的底線
● 規(guī)劃:運(yùn)用各種沖突化解策略
● 案例練習(xí)與討論
第六章 如何建立積極的氣氛與相互協(xié)作的關(guān)系
● 案例觀摩:世界一流團(tuán)隊
● 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊發(fā)展的規(guī)范期和表現(xiàn)期應(yīng)扮演的角色
● 心目中高效團(tuán)隊的工作氛圍
● 總結(jié):高效團(tuán)隊凝聚力的三個來源