課程前言

作為一個管理者通常是上有老板下有團隊，作為承上啟下的橋梁如何有效地與下屬建立良好溝通，貫徹執(zhí)行組織目標，形成組織、個人、老板三贏的最佳局面是每位職場管理人員都會面臨的挑戰(zhàn)。在管理下屬的過程中，管理者常常遇到這樣的問題——

q 如何清晰明確地向下屬傳達工作任務？

q 如何輔導下屬提升能力？

q 如何處理下屬提出的困難與要求？

q 如何處理下屬間的沖突？

針對以上問題，我們特邀情境高爾夫^®認證講師崔連吉先生和我們分享《情境高爾夫^®—向下管理》的精彩課程。本課程以建構主義作為基礎，將工作中真實的關鍵問題提煉，加工為具有典型特征的“情境”，學員通過參與以充當某個角色，完成某項任務為整個流程，從而訓練和提升相應的管理能力。

課程收獲

1、學習明確管理者的角色定位；

2、認識自己的管理及領導風格；

3、學習演練和操作基本的管理技能；

4、學習提升激勵、溝通、決策、執(zhí)行等實際技能。

課程特色

情境模擬 + 案例分析 + 角色扮演 + 分組辯論 + 專業(yè)測試 + 能力評估

課程大綱

一、管理者的角色認知

1、正確對待管理者的角色

2、管理者的5 大基本職責

3、管理者常犯的八個錯誤

4、管理者成長的四個階段

二、管理者的管理技能和領導力

1、管理和領導的區(qū)別與聯系

2、領導力九宮圖

3、領導者的四種風格

4、DISC領導力測試

三、向下管理背景介紹

1、DISC 四種領導風格描述

2、情境領導力類型

3、情境領導力公式

4、情境高爾夫^®角色介紹

5、情境高爾夫^®規(guī)則說明

   6、高爾夫班組建設

四、向下管理教戰(zhàn)守策

第一洞：如何向下屬傳達任務？

第二洞：如何進行任務和資源分析？

第三洞：如何指導下屬制定行動計劃？

第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”？

第五洞：如何提升下屬的能力？

第六洞：如何輔導下屬提高技能？

第七洞：如何正確的處理員工關系？

第八洞：如何處理下屬的晉升要求？

第九洞：如何激發(fā)團隊士氣？

第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求？

第十一洞：如何合理的安排培訓工作？

第十二洞：如何處理下屬之間的沖突

第十三洞：如何科學的授權？

第十四洞：如何有效的激勵下屬？

第十五洞：如何有效推行公司的制度？

第十六洞：如何正確處理員工的離職問題？

第十七洞：如何評選優(yōu)秀員工？

第十八洞：如何組織總結表彰活動？

五、系統(tǒng)回顧、復盤、提升