項(xiàng)目經(jīng)理高級(jí)研修班其它上課時(shí)間：

項(xiàng)目經(jīng)理、企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理工程師、部門經(jīng)理等企業(yè)中高層人員及項(xiàng)目執(zhí)行層員工，致力于提升項(xiàng)目管理技能，提升企業(yè)執(zhí)行力及核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)人員與管理人員，所有對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員

課程背景：

在工作、生活中，項(xiàng)目無處不在，新產(chǎn)品上線、一項(xiàng)訂單、一次搬遷、一場(chǎng)婚禮……這些都是項(xiàng)目，都可以用項(xiàng)目管理的思路來進(jìn)行高效的管理。今天你學(xué)到的，就是今后工作中能避免的！

項(xiàng)目從籌備到實(shí)施，管理者都需要對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行科學(xué)有效的管理。但是，在資源相對(duì)緊缺的情形下，管理者要合理配置項(xiàng)目每個(gè)步驟的資源以期達(dá)到效用最大化，需要一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募记膳c方法論。然而，對(duì)于項(xiàng)目管理過程所需具備的素質(zhì)與方法論要求，許多管理者對(duì)此依舊深感困惑……

如何組建與管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

如何啟動(dòng)項(xiàng)及啟動(dòng)項(xiàng)目所需的條件

如何合理規(guī)劃項(xiàng)目的進(jìn)度與成本

如何評(píng)估并監(jiān)控項(xiàng)目績(jī)效

針對(duì)以上問題，我們特邀項(xiàng)目管理資深培訓(xùn)師，不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法，更通過沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技術(shù)�！�

培訓(xùn)目標(biāo)：

利用經(jīng)典案例引導(dǎo)培訓(xùn)，讓員工在分析討論的過程中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)悟，真正了解項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用，特別是范圍管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理和成本管理的應(yīng)對(duì)方法，并特別強(qiáng)調(diào)了干系人管理在中國項(xiàng)目管理環(huán)境中的重要作用。

案例分析能夠幫助員工將系統(tǒng)知識(shí)體系從感性的接觸升華到理性的接受，同時(shí)推演過程中也能夠充分展現(xiàn)每個(gè)人的管理和性格特質(zhì)，有助于各位項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目干系人能夠更清晰地整合自身在項(xiàng)目中的定位和項(xiàng)目流程的把控，從而不斷提升效率，推動(dòng)項(xiàng)目走向成功。

預(yù)期收益：

1、學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系、六個(gè)階段；

2、學(xué)習(xí)關(guān)鍵鏈項(xiàng)目管理

3、認(rèn)識(shí)到在項(xiàng)目管理中，抓對(duì)事情比把事情做對(duì)更重要；

4、幫助學(xué)員從發(fā)揮項(xiàng)目最大的商業(yè)價(jià)值的角度評(píng)價(jià)項(xiàng)目；

5、有能力確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，項(xiàng)目進(jìn)度控制關(guān)鍵點(diǎn)；

6、理解不能等待公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門來支持項(xiàng)目，而必須調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部各個(gè)利益相關(guān)方發(fā)揮應(yīng)有的作用；

7、學(xué)會(huì)從利益相關(guān)方的角度，處理事件的策略；

8、學(xué)習(xí)增強(qiáng)各個(gè)相關(guān)方的參與度的方法

培訓(xùn)特色：

A.獨(dú)特創(chuàng)新設(shè)計(jì)的沙盤模擬，讓參與學(xué)員收獲體驗(yàn)、獲得領(lǐng)悟，產(chǎn)生改變。

B.根據(jù)項(xiàng)目的不同階段設(shè)計(jì)若干棘手的關(guān)鍵事件，每個(gè)問題又面臨不同的選擇，并對(duì)你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員造成不同影響。從而打造團(tuán)隊(duì)、做好配合、將項(xiàng)目如期完成。

C.做決定時(shí)，需要小組的共識(shí)才能完成選擇，課程體驗(yàn)就是一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成的過程。

D.項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)+項(xiàng)目管理沙盤模擬，將博大精深的項(xiàng)目管理理論，結(jié)合實(shí)踐案例，濃縮在4天的工作坊（workshop）教學(xué)中，讓學(xué)員用最短的時(shí)間學(xué)習(xí)到項(xiàng)目管理學(xué)科中與實(shí)際工作應(yīng)用相關(guān)度最高的內(nèi)容，達(dá)到最佳的學(xué)習(xí)與實(shí)踐應(yīng)用效果。 

課程大綱：

第一部分  項(xiàng)目管理的理念

目的：通過研討，了解什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理，正確把握其特征，并與日常業(yè)務(wù)、日常管理和職能經(jīng)理相區(qū)別；全面分析項(xiàng)目管理的成功要素。

課程總體介紹 培訓(xùn)目標(biāo)陳述

課程總體結(jié)構(gòu)介紹

學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述 講師講解

破冰游戲：學(xué)員分組，小組內(nèi)

  溝通后做自我介紹和期望描述 1hr

項(xiàng)目概念 項(xiàng)目的概念

項(xiàng)目的特征

理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)

著名的項(xiàng)目三角形

項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同

項(xiàng)目管理的特點(diǎn)及適用范圍 講師講解

案例講解

——通過引人入勝的經(jīng)典視頻

   案例來講解項(xiàng)目中的要點(diǎn)

互動(dòng)提問 2hr

項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法

項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義

如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析

——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表

項(xiàng)目管理的成功要素

項(xiàng)目管理的三角平衡

項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu) 講師講解

案例分析

——了解項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法，

    運(yùn)用項(xiàng)目干系人矩陣進(jìn)行

    分析

小組討論

——討論一個(gè)經(jīng)典項(xiàng)目成敗的

   主要原因，講師從中總結(jié)  

   項(xiàng)目管理的成功要素 3hr

第二部分  項(xiàng)目生命周期和管理工作過程

目的：通過研討和多種學(xué)習(xí)方式，完整了解項(xiàng)目的生命周期，形成對(duì)項(xiàng)目的全局概念和意識(shí)，學(xué)會(huì)使用項(xiàng)目管理的基本工具和方法。

過程1: 

項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目管理的過程概述

完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)        

項(xiàng)目啟動(dòng)階段的要點(diǎn)

項(xiàng)目章程—項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件 講師講解

案例分析

——如何明確項(xiàng)目需求？

講師講解

——項(xiàng)目章程對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)階段的意義和關(guān)鍵點(diǎn) 2hr

過程2:

項(xiàng)目計(jì)劃

—主計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃的編制過程和內(nèi)容

編制主計(jì)劃的主要步驟

1.定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解

——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則

2.重中之重：任務(wù)分解（WBS）            

3.進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)

1）——AON方法

2）完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算

 （專家推斷，類推估算，模擬法）

3）——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

4）關(guān)鍵路徑和GANNT圖

4.進(jìn)行資源分配（人、財(cái)、物等）

1）進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算

5.匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔

1）責(zé)任分配矩陣RAM

2）里程碑視圖

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目模擬 講師講解 （計(jì)劃的每個(gè)步驟會(huì)匹配小案例來進(jìn)行講解）

小組練習(xí)

——WBS練習(xí)，以學(xué)員自

   已的項(xiàng)目案例進(jìn)行練習(xí)

小組練習(xí)

——“月亮王”案例，用關(guān)鍵

    路徑法和甘特圖工具

小組討論

——成本估算的方法和準(zhǔn)確率

介紹與演示專業(yè)的項(xiàng)目管理軟件來制定項(xiàng)目計(jì)劃，并進(jìn)行跟蹤控制

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目計(jì)劃模擬

1）獲取項(xiàng)目基本信息

2）小組討論

3）小組制定項(xiàng)目的主計(jì)劃

4）小組實(shí)施項(xiàng)目

5）項(xiàng)目收尾評(píng)估

6）講師點(diǎn)評(píng) 4hr

過程3：

項(xiàng)目實(shí)施

—風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念

項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程

1.風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別

2.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)

3.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)

4.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃

經(jīng)典項(xiàng)目案例風(fēng)險(xiǎn)分析及風(fēng)險(xiǎn)管理流程練習(xí) 講師講解

——講解風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃概念、

   內(nèi)容以及各個(gè)流程環(huán)節(jié)

 案例分析及小組練習(xí)

——通過經(jīng)典風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目案例的

   討論和分析，讓學(xué)員真正

   掌握風(fēng)險(xiǎn)管理的流程和方

   法，做好風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估

   測(cè)、評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)。 3hr

過程3：

項(xiàng)目實(shí)施

—有效執(zhí)行和溝通 項(xiàng)目執(zhí)行過程

更新項(xiàng)目進(jìn)展

項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法

項(xiàng)目中的有效溝通渠道

如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作 講師講解

實(shí)戰(zhàn)溝通項(xiàng)目模擬

1）獲取項(xiàng)目基本信息

2）小組分角色

3）小組實(shí)施項(xiàng)目（競(jìng)爭(zhēng)）

4）小組討論和講師點(diǎn)評(píng)  

 （項(xiàng)目管理中軟技能的

   使用） 2hr

過程3：

項(xiàng)目實(shí)施

—控制和處理沖突 如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目

管理項(xiàng)目的變更情況

項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告                              

項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決項(xiàng)目中的沖突     講師講解

案例討論

——項(xiàng)目經(jīng)理的沖突案例，

       角色扮演，講師點(diǎn)評(píng)

       在項(xiàng)目變更狀態(tài)，如

       何有效解決項(xiàng)目中的

       沖突（項(xiàng)目管理軟技

        能的使用） 1hr

過程4：

項(xiàng)目收尾 項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告                        

項(xiàng)目驗(yàn)收 講師講解 1hr

第三部分 綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流

目的：通過綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流，來引導(dǎo)各位參與者回顧總結(jié)、積極思索，以實(shí)際的打算相互啟發(fā)，在鞏固新的認(rèn)識(shí)的同時(shí)再受到一次激勵(lì)。

綜合案例討論 項(xiàng)目總結(jié)：項(xiàng)目成敗的要點(diǎn)

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)

合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型

——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型 精彩視頻案例分析

——風(fēng)靡一時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理  

   真人秀

小組互動(dòng)討論

——誰會(huì)被Fire？ 2hr

行動(dòng)計(jì)劃交流 課程總結(jié)

行動(dòng)計(jì)劃 每位學(xué)員制定行動(dòng)計(jì)劃并交流 2hr

第四部分 沙盤推演安排

第一天 預(yù)研一階段（調(diào)研） 比較各小組的選擇對(duì)商業(yè)價(jià)值、預(yù)算、時(shí)間的影響

分析各個(gè)事件的處理方式對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和參與度的影響

預(yù)研二階段

（可行分析和項(xiàng)目邊界） 尋找各個(gè)小組的項(xiàng)目短板因素

對(duì)本階段的所有事件決定如何處理

分析總結(jié)各事件的處理對(duì)各個(gè)利益相關(guān)方的信心和發(fā)揮程度的影響

設(shè)計(jì)一階段（框架設(shè)計(jì)） 處理規(guī)范性和靈活性的沖突

如何應(yīng)對(duì)來自組織的要求

第二天 設(shè)計(jì)二階段（模塊設(shè)計(jì)） 新機(jī)會(huì)對(duì)項(xiàng)目邊界的影響

項(xiàng)目成員的日常工作和項(xiàng)目工作的沖突

個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)新的看法

開發(fā)階段 （變成現(xiàn)實(shí)） 組織和項(xiàng)目的兼容問題

如何應(yīng)對(duì)工作量的大幅增加

實(shí)施階段（交付和推動(dòng)） 組織反映遲緩

組織能力不足

領(lǐng)導(dǎo)如何看到價(jià)值

案例分析及復(fù)盤 分析模擬結(jié)果并對(duì)各階段失敗事件進(jìn)行分析

各個(gè)階段的輸出和關(guān)鍵事項(xiàng)重新總結(jié)

分析三類利益相關(guān)方在不同階段分別有什么需求

針對(duì)各個(gè)階段的各個(gè)利益相關(guān)方進(jìn)行總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理的應(yīng)對(duì)策略

如何讓時(shí)間和成本被有效的保證

講師介紹：

錢老師  資深項(xiàng)目管理專家

資歷背景：

畢業(yè)于浙江大學(xué)

上海交通大學(xué)技術(shù)MBA

獲國際權(quán)威的國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP（International Project Management Professional）

曾任四年Cegos的中國專職高級(jí)顧問，培訓(xùn)之前，錢老師在制造業(yè)及IT行業(yè)有數(shù)十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

在培訓(xùn)之前，錢先生在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營的高級(jí)經(jīng)理。錢先生熟悉項(xiàng)目流程和實(shí)際操作，對(duì)項(xiàng)目管理有著深刻認(rèn)識(shí)和理解。所服務(wù)過企業(yè)主要是國際知名的大型制造企業(yè)和IT信息技術(shù)公司，所接觸和服務(wù)過行業(yè)主要集中在制造型企業(yè)和信息管理企業(yè)。

在某國內(nèi)知名大型集團(tuán)公司擔(dān)任系統(tǒng)集成事業(yè)部項(xiàng)目兼運(yùn)營總監(jiān)期間，全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成事業(yè)部的項(xiàng)目運(yùn)營管理，具體包括整個(gè)事業(yè)部的項(xiàng)目管理、人力資源管理、經(jīng)營管理、行政管理、ISO質(zhì)量管理等方面工作。在集團(tuán)層面，領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部信息化系統(tǒng)，在該項(xiàng)目中，先后在SAP項(xiàng)目組和OA項(xiàng)目組中任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。在SAP項(xiàng)目組中對(duì)公司流程做現(xiàn)狀描述和未來設(shè)計(jì)；在OA項(xiàng)目組中對(duì)公司項(xiàng)目管理相關(guān)業(yè)務(wù)模塊做流程與系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的推廣和實(shí)施。

在另外一家大型集團(tuán)公司總部運(yùn)營中心工作期間，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)集團(tuán)總部的生產(chǎn)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和管理，對(duì)集團(tuán)軟硬件產(chǎn)品進(jìn)行梳理，并收集所有相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行成本與利潤分析，為集團(tuán)制定產(chǎn)品戰(zhàn)略及價(jià)格定位提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

朱老師  

ZFORCE沙盤模擬課程設(shè)計(jì)師

資歷背景：

瑞士管理中央大學(xué)（SMC）管理哲學(xué)博士

ZFORCE系列沙盤模擬課程首席設(shè)計(jì)師

實(shí)戰(zhàn)咨詢顧問

科特勒營銷教練學(xué)院高級(jí)顧問

TOC中國（突破理論）秘書長(zhǎng)

CELEMI認(rèn)證沙盤模擬課程講師

美國ZFORCE沙盤首席授權(quán)講師

暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)氣場(chǎng)修煉術(shù)》作者

朱博士課程充滿風(fēng)趣，擅長(zhǎng)將課程中最困難的東西抽絲剝繭般解釋給學(xué)員聽，還讓他們聽的津津有味。作為一位培訓(xùn)者，朱老師認(rèn)為培訓(xùn)目標(biāo)不僅是“知道”，而是要“會(huì)做”，為課程配套了教練式的工具，讓學(xué)員學(xué)以致用。作為一位實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)咨詢顧問，朱老師的瓶頸突破項(xiàng)目，專注于幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，突破管理瓶頸，提升企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的商業(yè)才智。

朱博士為其大部分課程設(shè)計(jì)了獨(dú)一無二的互動(dòng)模擬系統(tǒng)，讓學(xué)員融入其中，使課程不僅僅停留在“教學(xué)”層面，而讓“學(xué)習(xí)”自然地在學(xué)員的頭腦中發(fā)生，并促使其產(chǎn)生改變。

部分培訓(xùn)客戶：上海交大、中國移動(dòng)、中國電信、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行、深圳發(fā)展銀行、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、保利地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、新城地產(chǎn)、銀城地產(chǎn)、福特汽車、奇瑞汽車、國家電網(wǎng)、IBM、MOTOROLA、BP、AO史密斯、聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊、華為、國電南自、紅塔集團(tuán)、江蘇省委黨校、蘇寧電器、五星電器等。