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項(xiàng)目管理講師推薦
培訓(xùn)目標(biāo):
作為一個(gè)管理者,他/她一定要具有兩個(gè)基本能力:一管錢,二管人!胺侨恕闭n程是繼“非財(cái)”課程之后為了培養(yǎng)有效的管人能力而設(shè)計(jì)的。通過(guò)學(xué)習(xí)人力資源的工作理念,技巧和工具,從而有效地提高各管理者的人員管理能力。通過(guò)展示,案例分析,角色扮演等方法使管理者更加明白人力資源工作不僅僅是人力資源部的工作。提高大家用人力資源工具和理念來(lái)提高自己領(lǐng)導(dǎo)能力并清晰自己在人力資源工作中角色的目的。
本課程的特點(diǎn)就是通過(guò)互動(dòng)的學(xué)習(xí)和練習(xí),使大家學(xué)到回去能用的人力資源工具和理念。
張老師作為中國(guó)最早的非人課程培訓(xùn)師,每年都會(huì)進(jìn)行數(shù)十次非人相關(guān)的培訓(xùn),學(xué)員往往感覺(jué)充滿干貨,容易落地,受益良多。
課程大綱:
第一部分:管理者的角色與任務(wù)
討論:不重視人力資源的惡果
現(xiàn)場(chǎng)談?wù)摚喝肆Y源工作是誰(shuí)的責(zé)任?培訓(xùn)需求應(yīng)該誰(shuí)來(lái)收集?招聘人才誰(shuí)說(shuō)了算等等
日常人力資源工作的責(zé)任主體是各級(jí)主管,人力資源部只是幫忙的
人力資源部是干什么的?-人力資源部的主要責(zé)任是提供公司內(nèi)部的咨詢服務(wù)以提高各部門主管的管人能力
案例:下屬不服自己怎么辦?
第二部分:招聘面試(選)
什么是招聘?如何做招聘?招聘與甄選的區(qū)別
行為描述式面試技巧
我們常問(wèn)的問(wèn)題有哪些
工具:行為描述式問(wèn)題BEI
行為描述式的面試技巧有哪些好處
應(yīng)怎樣保證問(wèn)題有用:有效地持續(xù)追問(wèn)能保證提問(wèn)的有效
練習(xí):換個(gè)問(wèn)法
第三部分:?jiǎn)T工培育(育)
討論:培訓(xùn)什么時(shí)候會(huì)沒(méi)有用?
能力素質(zhì)模型與員工培育的關(guān)系
學(xué)習(xí)的721原理
培訓(xùn)需求的來(lái)源
IDP培養(yǎng)員工幾種常用方法
管理者能為培訓(xùn)做哪些工作,認(rèn)真做則可以大大提高培訓(xùn)效果
第四部分:績(jī)效管理(用)
什么是績(jī)效
績(jī)效管理的目的:改善,溝通和激勵(lì)
如何量化:主觀量化和客觀量化,服務(wù)受益人的滿意度
SMART
目標(biāo)管理的6大操作步驟
練習(xí):為明年訂績(jī)效目標(biāo)
國(guó)際上常用的績(jī)效管理工具:PDR
第五部分:激勵(lì)員工留住人才(留)
第一節(jié):激勵(lì)員工
半;ㄉ祝汉贸远蛔,不足是激勵(lì)的關(guān)鍵
馬斯洛的需求金字塔
赫茨伯格的雙因素理論-區(qū)分保健因素和激勵(lì)因素
缺錢缺糧怎么激勵(lì)?-精神待遇:是物質(zhì)待遇的重要補(bǔ)充,指的是勝任感,受重視,被認(rèn)可等等正面感受,是員工留下來(lái)的重要因素。
加強(qiáng)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力:內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力決定了員工向前沖的持久動(dòng)力
內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力的三種需求:
1)能力需求
2)自主性需求
3)關(guān)系需求
有效激勵(lì)的8大絕招:
1)愿景激勵(lì)
2)文化激勵(lì)
3)以身作則
4)善用影響
5)合理授權(quán)
6)公平公正
7)高情商溝通
8)賞罰得當(dāng)
第二節(jié):留住人才
留人計(jì)劃的1:8:1
員工流失的原因:外部誘惑太大,內(nèi)部機(jī)會(huì)太少,缺少精神待遇等
員工的離職管理:專人負(fù)責(zé),跟蹤流向,制定對(duì)策
案例:領(lǐng)導(dǎo),謝謝對(duì)我的栽培,我要走了
留住員工的11個(gè)絕招
講師介紹:
張志強(qiáng)老師:
教育及資格認(rèn)證:
著名資深人力資源專家。
具有二十多年跨國(guó)公司人力資源管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。
·曾任世界第一大培訓(xùn)公司法國(guó)企顧司(Cegos)全職擔(dān)任高級(jí)人力資源顧問(wèn)
·曾歷任法國(guó)達(dá)能集團(tuán)(Danone Groupe)中國(guó)乳業(yè)人力資源總監(jiān)
·美國(guó)通用汽車(GM)屬下廣州德?tīng)柛E煽?Delphi Packard)電氣公司人力資源經(jīng)理等
·張老師授課風(fēng)格輕松自然,觀點(diǎn)新穎,語(yǔ)言睿智幽默;使人不打瞌睡,記憶深刻。把“方法講授、案例分析、情境模擬、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)”融合在課程之中,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行有效地導(dǎo)入,針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行答疑式培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
·在培訓(xùn)系統(tǒng)和人力資源系統(tǒng)的建立和優(yōu)化上建樹頗豐,特別是在業(yè)務(wù)發(fā)展和培訓(xùn)工作的銜接方面進(jìn)行了許多項(xiàng)目的探討,策劃和實(shí)施。張老師可以用英語(yǔ)授課。
【核心課程】
·《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》
·《塑造高績(jī)效工作團(tuán)隊(duì)》
·《問(wèn)題分析與解決》
·《溝通技巧與沖突管理》
·《教練技術(shù)Coaching》
·《會(huì)議管理》
·《從技術(shù)到管理MTP》
·《非人力資源的人力資源管理》
·《招聘面試技巧》
·《如何構(gòu)建培訓(xùn)體系》
·《目標(biāo)與績(jī)效管理》
·《薪酬福利構(gòu)建》
【客戶評(píng)價(jià)】
講師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,授課內(nèi)容有很強(qiáng)的操作性,課程生動(dòng),講師語(yǔ)言幽默風(fēng)趣。(上海實(shí)業(yè)交通電器有限公司)
課程的條理性和系統(tǒng)性很好,能夠理解,各種實(shí)例將很多理論輕松消化。(重慶長(zhǎng)安鈴木汽車有限公司)
【部分服務(wù)客戶】
汽車:通用汽車,廣州地鐵、神龍富康,天津豐田、東風(fēng)本田、廣州本田、上汽集團(tuán)(7次8天)、一汽大眾(1次2天)、三菱汽車、寶馬中國(guó)BMW(2次4天)、吉瑞汽車(1次2天)、南京馬自達(dá)(1次2天)、南車鐵馬(1次2天)、空中客車(1次2天)、正新橡膠、韓泰輪胎(1次2天)、紐荷蘭拖拉機(jī)
電子:深圳華為技術(shù)、西門子Siemens(3次共6天)、摩托羅拉、泰科電子、步步高電子、諾基亞、松下電器、蘇寧電器、海爾電器、菲利浦、美的集團(tuán)(12次共25天)、奧林巴斯、上海貝爾股份、博世Bosche(3次共7天)、法國(guó)施耐德配電電器(1次2天)、上海貝嶺股份、福維克(中國(guó))、西恩迪蓄電池、阿爾卡特集團(tuán)、松下萬(wàn)寶、科龍集團(tuán)、東莞?jìng)ヒ走_(dá)電子、瑞士梅特勒-托利多(1次3天)、中興科技(1次4天)、美國(guó)泰科電子Tyco(3次共3天)、TCL集團(tuán)(5次共14天)、富士康Foxcom(2次3天)、索尼Sony(3個(gè)分公司,1個(gè)工廠共8天)、伊萊克斯Electrolux(2次共4天)、捷普科技Jabil(1次共2天)、東芝(1次2天)、英格索蘭(1次2天)、IBM(4次7天)、景旺集團(tuán)、希捷國(guó)際、IDT(中國(guó))
制藥:三九制藥999(3次共6天)、拜耳化工,諾華制藥、強(qiáng)生(中國(guó))、廣州醫(yī)藥公司、默克(中國(guó))、佰易藥業(yè)、羅氏制藥、中美上海施貴寶制藥、匯仁集團(tuán)、西安山海丹藥業(yè)
快消品:百威啤酒,雀巢咖啡,法國(guó)達(dá)能餅干(3次共7天)、樂(lè)百氏集團(tuán)、哈根達(dá)斯、百事、旺旺食品(1次2天)、上海斯柏克林飲用水、歐萊雅、正大集團(tuán)、康師傅(6次共12天)、龍鳳食品(4次共12天)、蒙牛(1次2天)、聯(lián)合利華Unilever(6次6天)、廣州美晨(1次2天)、食益補(bǔ)(白蘭氏)集團(tuán)、秦皇島金海糧油、杭州娃哈哈集團(tuán)
互聯(lián)網(wǎng):德國(guó)SAP、方正網(wǎng)絡(luò)、中聯(lián)數(shù)據(jù)、佛氏軟件
建材:法國(guó)圣戈班Saint Gobin(1次2天)、羅迪亞Rhodia(1次2天)、巴斯夫BSF(1次2天)、瑞典山特維克Sandvik(4次共60天)、華潤(rùn)集團(tuán)CRC(4次8天)、廣州金鵬集團(tuán)、慧谷集團(tuán)
地產(chǎn):萬(wàn)科集團(tuán)(5次共10天)、廣州美林基業(yè)、中泰地產(chǎn)(1次2天)、保利集團(tuán)、方圓集團(tuán)
金融:廣東工商銀行、廣東省郵政局、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)建設(shè)銀行、美國(guó)道富State Street(1次2天)、上海天安人壽(1次2天)、四川省建設(shè)銀行、中國(guó)銀行浙江分行、江西郵政、杭州郵政、平安保險(xiǎn)
能源:ABB中國(guó)、大亞灣核電站(4次共8天)、BP石油、深圳能源集團(tuán)、大鵬天然氣(1次2天)、上海電氣(3次6天)、中化國(guó)際SinoChem(3次6天)、渤海燃?xì)狻⒔鹉苊禾繗饣、宜化集團(tuán)、中石油、中石化、金山石化、華能集團(tuán)、淮北礦業(yè)(9次9天)
通信:中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng) (19次共43天)、東信Eastcom(10次20天)
交通物流:海南航空(4次8天)、東方航空(1次2天廣州地鐵(4次12天)、廣州東南西環(huán)高速、永達(dá)高速、中遠(yuǎn)Cosco(1次2天)、德國(guó)DHL(3次共6天)、英邁國(guó)際、滬杭甬高速公路、中外運(yùn)
機(jī)電化工:寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、獅王日用化工、桂林大錳錳業(yè)、香港億源機(jī)電、內(nèi)蒙古蒙西集團(tuán)(1次2天)、上海寶鋼、江蘇愛(ài)力生蓄電池、上海亞明照明、蒂森克虜伯電梯信團(tuán)、日立電梯、湖南三一重工、萬(wàn)信達(dá)集團(tuán)、東莞?jìng)ヒ走_(dá)集團(tuán)、斯米克集團(tuán)、浙江傳化集團(tuán)
酒店:東方航空賓館、遠(yuǎn)洋賓館、假日大酒店、龍泉酒店、中旅物業(yè)
商超:蓮花、法國(guó)歐尚超市Auchan(4次12天)、宜昌國(guó)貿(mào)集團(tuán)、蘇寧電器(4次8天)、上海聯(lián)華、易買得
檢測(cè):瑞士SGS(4次共8天)、德國(guó)TUV(2次共4天)、美國(guó)安檢、寧波經(jīng)營(yíng)者人才評(píng)薦中心
其它:真維斯、歐文斯.科寧、中建二局、合生創(chuàng)展、易達(dá)集團(tuán)、杭州人才交流中心、珠江鋼琴、東莞新溢眼鏡(4次8天)、大北農(nóng)集團(tuán)、新疆泰昆集團(tuán)、西安歐亞學(xué)院、中南科技大學(xué),利樂(lè)包裝Tetra Pak(1次2天)、美國(guó)皇冠制罐(10次20天)
