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內(nèi)容

第一天

第一章  項(xiàng)目管理框架與環(huán)境

－ 什么工作可以應(yīng)用項(xiàng)目管理的方法？

－ 項(xiàng)目經(jīng)理的職能和責(zé)任是什么呢？

－ 管理與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系與

－ 在不同的組織中分

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內(nèi)容

1.1

概念

- 管理學(xué)應(yīng)用的常設(shè)條件

- 什么是項(xiàng)目

- 項(xiàng)目管理的哲學(xué)、策略

- 什么是項(xiàng)目管理，學(xué)習(xí)線索

1.2

項(xiàng)目的管理環(huán)境

- 項(xiàng)目生命期：階段劃分的正確方法

- 項(xiàng)目的主要干系人及職責(zé)：

ü 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)價(jià)值

ü 發(fā)起人的職責(zé)、探討參與度

- 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響

- 討論：如何協(xié)調(diào)跨部門(mén)項(xiàng)目中的沖突

第二章  項(xiàng)目管理的流程

－ 要管理一個(gè)項(xiàng)目，管理工作的總體框架是什么？

2.1

項(xiàng)目管理總體框架（重點(diǎn)）

以一個(gè)容易理解的項(xiàng)目例子引出對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目我們需要管理的各方面及方法的要點(diǎn)

- 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)與項(xiàng)目管理的關(guān)系

- 項(xiàng)目管理的形態(tài)：?jiǎn)��?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾

- 項(xiàng)目管理的管理層與執(zhí)行層構(gòu)成與分工

- 案例：項(xiàng)目管理的總體架構(gòu)

- 啟動(dòng)工作

- 探討計(jì)劃：思路、順序、流程

- 執(zhí)行的工作簡(jiǎn)釋

- 監(jiān)控的原理、對(duì)象、側(cè)重點(diǎn)

- 簡(jiǎn)述收尾

- 選擇性討論題：管理活動(dòng)排序

第三章 項(xiàng)目計(jì)劃　

－ 我們?nèi)绾尉幹瞥鲆粋�(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）？

－ 一個(gè)常規(guī)項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪幾部分內(nèi)容？

－ 我們?nèi)绾伟讶蝿?wù)、時(shí)間、資源、成本結(jié)合在一個(gè)核心計(jì)劃中？

3.1

項(xiàng)目計(jì)劃概述

- 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)包括哪些部分

- 項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)按什么順序進(jìn)行分析和編制

- 計(jì)劃過(guò)程工作順序

3.2

項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作范圍描述

如何保證項(xiàng)目方向不偏？為什么總是到項(xiàng)目驗(yàn)收或考核的時(shí)候才說(shuō)沒(méi)有理解清楚任務(wù)？我做得已經(jīng)很認(rèn)真了為什么還說(shuō)項(xiàng)目的結(jié)果少了幾項(xiàng)內(nèi)容？

- 客戶(hù)滿(mǎn)意與項(xiàng)目交付的差距

- 項(xiàng)目范圍定義的三個(gè)層次

- 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的編制

ü 范圍說(shuō)明書(shū)的主體內(nèi)容：交付物、工作

ü 項(xiàng)目范圍說(shuō)明的詳細(xì)程度

- 范圍說(shuō)明必備的要素：假定、約束

第二天

3.3

項(xiàng)目范圍計(jì)劃之工作任務(wù)分解WBS（重點(diǎn)）

為什么說(shuō)它是項(xiàng)目管理的核心？它在何處被使用？

- 項(xiàng)目范圍確立的相關(guān)工作

- 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的知識(shí)

- 項(xiàng)目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)（WBS）的編制方法

- WBS的分解的原則

3.4

練習(xí)：項(xiàng)目范圍分解編制

- 分解身邊的常見(jiàn)例子：裝修/結(jié)婚

- 編制目標(biāo)和范圍的簡(jiǎn)要說(shuō)明

- 分解工作

- 講師點(diǎn)評(píng)，經(jīng)驗(yàn)分享

3.5

項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃

（重點(diǎn)）

怎樣編制出一個(gè)任務(wù)、時(shí)間、資源相結(jié)合、緊密關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來(lái)？

- 項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃相關(guān)的常見(jiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤

- 項(xiàng)目各任務(wù)間關(guān)系的分析及任務(wù)排序及排序方法

- 項(xiàng)目任務(wù)工期估算方法

- 項(xiàng)目進(jìn)度表編制及其重要方法

ü 關(guān)鍵路徑分析  案例：如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化

ü 工期壓縮方法

ü 資源平衡方法及其意義

- 操作示范：MS Project工具編制進(jìn)度計(jì)劃

3.6

項(xiàng)目成本計(jì)劃

- 成本估算與資金分配

- 案例分析

- 范例：費(fèi)用計(jì)劃示例

- 費(fèi)用計(jì)劃編制方法

3.7

項(xiàng)目人力資源配置

- 基本的項(xiàng)目人力資源管理思路

- 計(jì)劃、分配、鎖定、釋放

- 如何協(xié)調(diào)多部門(mén)合作的項(xiàng)目？如何推動(dòng)外部門(mén)成員的工作？

- 如何提高自己的個(gè)人影響力？

3.8

項(xiàng)目溝通管理

- 溝通簡(jiǎn)介

- 溝通計(jì)劃的作用和編制方法

- 信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告

- 管理干系人的期望

第四章 項(xiàng)目執(zhí)行&控制　

我雖然計(jì)劃也都做了，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢？

討論和分析

- 項(xiàng)目經(jīng)理的角色，探討提升項(xiàng)目執(zhí)行力

拯救項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

4.1

項(xiàng)目控制模式

(重點(diǎn))

我想控制住項(xiàng)目，但我該做些什么？

- 正確的項(xiàng)目控制觀

- 案例：在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功，要依靠什么？

- 控制的方法

- 進(jìn)度控制分析：影響工程項(xiàng)目進(jìn)度的因素，進(jìn)度控制的兩大方面

- 案例：常用進(jìn)度控制的措施和經(jīng)驗(yàn)的分享與討論

- 管事，還是管人？

- 管理自動(dòng)化

4.2

項(xiàng)目變更管理

- 變更現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)思路

- 變更管理的5要素：基準(zhǔn)、資源、權(quán)力、程序、記憶