績效管理技巧其它上課時間:
培訓對象:
中高層管理
培訓內容:
課程大綱
一、
績效管理理念模塊
1. 績效管理是什么
2. 為什么績效管理如此重要
3. 績效管理的三個核心功能
4. 績效管理中的職責和角色
5. 績效管理的十大核心問題
二、
績效管理工具模塊(五大工具)
1. 目標管理法(MBO)
2. 關鍵績效指標(KPI)
3. 平衡計分卡(BSC)
4. 360 度評估
5. 素質測評法
三、 績效管理流程模塊(四步八法)
1. 績效計劃之指標設計
2. 績效計劃之績效標準
3. 績效執(zhí)行之行動計劃
4. 績效執(zhí)行之持續(xù)反饋
5. 績效考評之業(yè)績評估
6. 績效考評之績效面談
7. 績效改善之績效診斷
8. 績效改善之績效提升
四、
績效管理體系模塊
1. 績效體系診斷的兩個視角
2. 績效體系診斷的三大方法
3. 績效體系設計的六大原則
4. 績效體系設計的方法步驟
5. 績效評估矩陣的使用方法
五、
績效管理溝通模塊
1. 績效管理的核心——績效溝通
2. 以采納為目標的績效溝通機制
3. 常見的三種績效溝通策略方法
4. 績效溝通情景的角色扮演練習