課程大綱:
二天課程根據(jù)結(jié)合企業(yè)的管理講解如何實施目標(biāo)
績效管理,主要內(nèi)容包括人力資源發(fā)展;目標(biāo)
績效管理的目標(biāo)和框架;
績效考核計劃或目標(biāo)責(zé)任書的制定;
績效的跟蹤、輔導(dǎo)、考核和評估;
績效反饋與考核結(jié)果的兌現(xiàn);公司如何運作好
績效管理等,并結(jié)合相關(guān)(尤其是制造業(yè))行業(yè)的經(jīng)驗,講解目標(biāo)
績效管理的技巧和經(jīng)驗。并通過現(xiàn)場的角色扮演和案例講解,保證目標(biāo)
績效管理技能的理解和掌握。
學(xué)員背景要求:
有較好的管理實踐經(jīng)驗,深入了解企業(yè)運作。
參加人員:培訓(xùn)教材:人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、
績效專員;企業(yè)非HR部門主管、經(jīng)理
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊。培訓(xùn)之后根據(jù)培訓(xùn)評估結(jié)果頒發(fā)奧曼克公司培訓(xùn)證書
(1)強(qiáng)調(diào)實際應(yīng)用:結(jié)合行業(yè)案例和企業(yè)管理實踐進(jìn)行講解和案例研究,確保學(xué)員掌握中基層主管必要的技能;
(2)顧問式授課:由富有企業(yè)一線實戰(zhàn)經(jīng)驗的咨詢顧問主講,開放式答疑解惑;
(3)針對性極強(qiáng):系統(tǒng)分析中基層主管在實際管理過程中存在的問題并提出解決之道;
(4)內(nèi)容最新穎:分享各個行業(yè)有效的實施和管理經(jīng)驗,提高中基層主管實際應(yīng)用技能;
(5)聚焦實戰(zhàn):結(jié)合游戲、案例研討和現(xiàn)場角色扮演,實現(xiàn)中基層主管角色的定位和理解;
(6)意識和文化貫穿始終:分享成功企業(yè)最佳管理實踐,把中基層主管的管理技能融入意識和日常習(xí)慣;
深入掌握基于目標(biāo)的
績效管理的有效運作
掌握如何設(shè)定不同崗位的
績效考核體系
幫助企業(yè)建立一個完善的、自上而下、層層分解的目標(biāo)系統(tǒng)
領(lǐng)悟到如何進(jìn)行
績效輔導(dǎo),充分發(fā)揮
績效考核的作用
學(xué)習(xí)到
績效考核結(jié)果的應(yīng)用及進(jìn)行
績效反饋的技巧
掌握如何設(shè)計適用的
績效管理方案并有效運行
課程大綱OUTLINE★第一部分 人力資源管理的認(rèn)知1.人力資源管理的發(fā)展趨勢2.人力資源管理的主要模塊3.正本清源——
績效管理的意義★第二部分 目標(biāo)與
績效管理總體框架1.
績效管理與目標(biāo)管理2.目標(biāo)與
績效管理的四大目的與統(tǒng)計結(jié)果分析3.目標(biāo)分解的方法4.
績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
☆一般企業(yè)
績效考核存在問題
☆考核科學(xué)性的評價標(biāo)準(zhǔn)
5.流程層面的考核問題根源剖析6.做好
績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備★第三部分
績效考核計劃(目標(biāo)責(zé)任書)的制定 1.目標(biāo)設(shè)定
☆戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點,目標(biāo)的來源
☆目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
☆學(xué)員結(jié)合自身企業(yè)情況,分析公司目標(biāo)的制定與價值樹分解方法
☆目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
☆如何確定目標(biāo)值
2. 指標(biāo)體系建立3.考核表設(shè)計
☆考核表的結(jié)構(gòu)特點及其涉及的問題
☆考核評分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),定量指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)來源
☆目標(biāo)分解與分?jǐn)偂⒛繕?biāo)的調(diào)整方法
☆KPI考核法,360度考核法等相應(yīng)的考核方法分析
4.定性指標(biāo)考核方法
☆如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
☆如何對項目經(jīng)理考核,項目經(jīng)理如何對項目成員進(jìn)行考核
★第四部分
績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評估1.
績效跟蹤的內(nèi)涵與意義
☆
績效跟蹤的具體內(nèi)容是什么
2.輔導(dǎo)的內(nèi)涵
☆
績效輔導(dǎo)的五大步驟
☆員工輔導(dǎo)技巧,哪些信號表明需要輔導(dǎo),哪些時候不需要輔導(dǎo)
3.考核評分的操作流程分析及注意事項4.考核結(jié)果分布如何處理合適,強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢分析與應(yīng)用條件5.考核爭議的解決,
績效考核申訴管理★第五部分
績效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)1.
績效反饋面談與改進(jìn)計劃的制定
☆反饋面談的步驟與操作技巧
☆反饋面談的內(nèi)容要點
☆反饋面談藝術(shù)性
2.
績效考核結(jié)果的運用
☆結(jié)果運用的方式種種
☆
績效考核結(jié)果與工資掛鉤的幾種計算方法
★第六部分 公司如何運作好
績效管理1.公司如何制定
績效管理方案
☆
績效管理工作涉及的管理文件有哪些
2.創(chuàng)造
績效文化涉及的問題日程
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
開始
結(jié)束
培訓(xùn)時長
Day 1
第1天
人力資源管理的認(rèn)知
人力資源管理的發(fā)展趨勢
9:00
13:00
1:30
人力資源管理的主要模塊
正本清源——
績效管理的意義
案例研討:如此
績效管理
目標(biāo)與
績效管理總體框架
績效管理與目標(biāo)管理
10:30
12:00
1:30
目標(biāo)與
績效管理的四大目的與統(tǒng)計結(jié)果分析
目標(biāo)分解的方法
績效管理五步流程及其系統(tǒng)性
流程層面的考核問題根源剖析
做好
績效管理的基礎(chǔ)準(zhǔn)備
Lunch Break(午餐)
12:00
13:00
1:00
績效考核計劃(目標(biāo)責(zé)任書)的制定
1、目標(biāo)設(shè)定
13:00
17:00
4:00
戰(zhàn)略性目標(biāo)的特點,目標(biāo)的來源
目標(biāo)確定的多種方法比較與分析
價值樹分解方法
目標(biāo)的分?jǐn)偱c目標(biāo)分解
如何確定目標(biāo)值
2、指標(biāo)體系建立
3、考核表設(shè)計
考核表的結(jié)構(gòu)特點及其涉及的問題
考核評分標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù),定量指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)來源
目標(biāo)分解與分?jǐn)、目?biāo)的調(diào)整方法
KPI考核法,360度考核法等相應(yīng)的考核方法分析
日程
題目
培訓(xùn)內(nèi)容
開始
結(jié)束
培訓(xùn)時長
Day 2
第2天
績效考核計劃(目標(biāo)責(zé)任書)的制定
4、定性指標(biāo)考核方法
9:00
10:30
1:30
如何提高定性指標(biāo)考核的客觀性
案例研討:如何對項目經(jīng)理考核
績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評估
績效跟蹤的內(nèi)涵與意義
10:30
12:00
1:30
輔導(dǎo)的內(nèi)涵
考核評分的操作流程分析及注意事項
Lunch Break(午餐)
12:00
13:00
1:00
績效跟蹤、輔導(dǎo)與考核、評估
考核評分的操作流程分析及注意事項
13:00
14:00
1:00
考核結(jié)果分布如何處理合適,強(qiáng)制分布的優(yōu)劣勢分析與應(yīng)用條件
考核爭議的解決,
績效考核申訴管理
績效反饋與考核結(jié)果兌現(xiàn)
績效反饋面談與改進(jìn)計劃的制定
14:00
15:30
1:30
績效考核結(jié)果的運用
公司如何運作好
績效管理
公司如何制定
績效管理方案
15:30
17:00
1:30
創(chuàng)造
績效文化涉及的問題
注: