課程特色
本課程著眼于中國(guó)企業(yè)人才選聘的現(xiàn)狀,結(jié)合頂級(jí)跨國(guó)公司選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)闡述實(shí)用的招聘與面試技巧。
課程收獲:
1、陳述企業(yè)招聘管理體系
2、學(xué)習(xí)人才甄選策略
3、運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試的方法步驟
4、學(xué)習(xí)員工素質(zhì)考察的方法
課程大綱:
第一節(jié)、面試官的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1.案例與討論:招聘管理能力診斷
2.職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3.3.招聘環(huán)節(jié)中一線業(yè)務(wù)經(jīng)理的作用
4.4.合格面試官必備的管理理念
第二節(jié)、人才甄選策略與面試技巧
1.案例與討論:人才的選拔
2.校園招聘與應(yīng)屆生的特點(diǎn)
3.高效的招聘甄選解決方案
4.行為事件訪談技術(shù)(BEI)及操作要點(diǎn)
5.結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
6.面試考察要項(xiàng)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置技巧
7.面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對(duì)技巧
7.1.招聘甄選各階段的設(shè)置要點(diǎn)
7.7.2.實(shí)戰(zhàn)演練:如何審閱簡(jiǎn)歷
7.7.3.簡(jiǎn)歷的有效解讀、評(píng)估和篩選技巧
7.7.4.業(yè)務(wù)經(jīng)理面試前的注意事項(xiàng)
7.7.5.實(shí)戰(zhàn)演練:面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
7.7.6.面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對(duì)技巧
7.7.7.面試時(shí)的評(píng)估分析要點(diǎn)
7.7.8.傾向于錄用的人選特點(diǎn)
7.7.9.需要慎重考慮的人選特點(diǎn)
第三節(jié)、案例討論及答疑
1.實(shí)戰(zhàn)演練:面試(面談)技巧與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
- 面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象
□ 新型面試技術(shù)與操作技巧
- 個(gè)性與心理素質(zhì)測(cè)評(píng)、職業(yè)素質(zhì)與能力測(cè)評(píng)
- 綜合素質(zhì)考察要點(diǎn)
□ 面試(面談)技巧與訓(xùn)練
第四節(jié) 案例討論及答疑
培訓(xùn)師介紹:
馬思宇
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在索尼公司工作十余年,全面負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。
曾任中央臺(tái)《絕對(duì)挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人,為多家外資及國(guó)內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構(gòu)架的建立及維護(hù)、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績(jī)效考核系統(tǒng)。
專業(yè)背景
是國(guó)內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師,有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),掌握了大量的理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,尤其是跨國(guó)性企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想。
授課特點(diǎn)
善于把知識(shí)講授與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,突出實(shí)用技巧和方法,激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
主要課程
招聘與面試技巧、從優(yōu)秀專才走向管理者、績(jī)效管理與績(jī)效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……