績效管理與年度評(píng)估面談其它上課時(shí)間：

各部門主管/經(jīng)理/總監(jiān)及副總；人力資源經(jīng)理/主管/專員；績效管理經(jīng)理/主管/專員

績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能，是把公司業(yè)績與員工發(fā)展結(jié)合起來，保障戰(zhàn)略落實(shí)的重要工具之一。但在實(shí)際運(yùn)作過程中，由于人力資源管理人員和部門經(jīng)理在認(rèn)識(shí)方面的偏差和技能方面的欠缺，使績效管理在執(zhí)行中發(fā)生偏移，導(dǎo)致績效管理流于形式、形同虛設(shè)，甚至?xí)��?duì)日常管理造成負(fù)面影響。
本課程圍繞上述問題，以先進(jìn)理論為基礎(chǔ)，幫助各級(jí)管理人員樹立正確的績效管理理念，并就績效管理的操作流程、常用方法、指標(biāo)的分解和設(shè)定技術(shù)、評(píng)估面談與輔導(dǎo)技巧進(jìn)行研討，幫助參加者建立與運(yùn)用剛?cè)岵��?jì)的績效管理方法，以達(dá)成公司業(yè)績。1.績效管理的作用和任務(wù)
績效的內(nèi)涵和影響因素分析
績效管理是什么
績效管理不是什么
為什么要進(jìn)行績效評(píng)估
經(jīng)理們不情愿的理由及對(duì)策
績效管理的原則及成功要素
2.績效評(píng)估的幾種方法
目標(biāo)管理
關(guān)鍵績效指標(biāo)
平衡計(jì)分卡
績效管理體系的建立
3.績效指標(biāo)的設(shè)定與分解
SMART準(zhǔn)則
年度計(jì)劃的制定
指標(biāo)分解和績效指標(biāo)量化技術(shù)
不同職能部門的績效目標(biāo)設(shè)定技巧
4.績效面談及輔導(dǎo)
績效評(píng)估面談
經(jīng)理需要做的準(zhǔn)備
怎樣處理績效不好的員工
怎樣處理意見不統(tǒng)一
怎樣處理消極和不熱情的狀況
員工輔導(dǎo)計(jì)劃的制定
5.績效體系與薪酬激勵(lì)的結(jié)合