【授課方式】
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動學(xué)員的積極性,強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性;
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合,強調(diào)分享研究;
互動式參與 — 融知識于學(xué)員體驗中,行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用;
強化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識;
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
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【授課風(fēng)格】
激情四射的演講,幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭;數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷,數(shù)萬學(xué)員見證,確保您能夠立即學(xué)以致用!
●課 程 背 景:
為什么有好的策略,卻總執(zhí)行不到位
為什么企業(yè)制度越來越多,效果卻不明顯
為什么老板有方向、沒力量,員工有力量、沒方向
為什么一個問題剛解決,類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多
為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑
人力資源部稱考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費時費力又不易被認(rèn)可
部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義
員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢
--->>>>其實:
績效考核是公司投資回報率最高的管理行為!它能讓整個企業(yè)這頭大象開始起舞!真正的
績效考核能夠讓企業(yè)活力無限,讓員工士氣高漲!問題就在于:您的企業(yè)只是考核評分,還是通過
績效進(jìn)行管理改進(jìn) 如何通過
績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智,將是企業(yè)各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
●課 程 收 益:
認(rèn)識
目標(biāo)管理與
績效考核的重要性、并深刻理解
績效管理的正確思維;
學(xué)習(xí)
績效考核的方法,全面了解
績效管理的運作程序和設(shè)計方法;
學(xué)習(xí)360考核、飛行檢查、KPI、MBO、平衡計分卡的使用技巧;
重點學(xué)習(xí)
績效目標(biāo)卡的量化技術(shù)七步法、并避免運作中的誤區(qū);
學(xué)習(xí)企業(yè)推行
績效考核的常見難點、困惑與解決對策;
重點學(xué)習(xí)
績效面談與員工輔導(dǎo)技巧,進(jìn)行情景模擬;
全面掌握企業(yè)HR及職能
主管在推行
績效考核工作中的實用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。● 課 程 大 綱:(2天內(nèi)通過啟發(fā)式、案例式、互動式參與、強化文化式、情境教學(xué)五大特色授課方式,結(jié)合視頻觀摩、小組研討、難點答疑詳細(xì)深度剖析,確保每位學(xué)員能夠立即學(xué)以致用。
第一單元 目標(biāo)的設(shè)立與分解
案例分享:為什么
績效主義毀了索尼 為什么公牛隊成功考核羅德曼
學(xué)員討論:如何理解目標(biāo)管理的意義
推行目標(biāo)管理對“企業(yè)”的意義
推行目標(biāo)管理對“部門”的意義
推行目標(biāo)管理對“員工”的意義
目標(biāo)管理六步法之邏輯關(guān)系
1、
績效目標(biāo)設(shè)立
2、過程數(shù)據(jù)記錄
3、過程行為糾偏
4、
績效評分
5、
績效面談
6、實施管理改進(jìn)
如何實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)與個人目標(biāo)的戰(zhàn)略協(xié)同
實戰(zhàn)技巧講解:如何設(shè)立公司級目標(biāo) --工具:戰(zhàn)略地圖
實戰(zhàn)技巧講解:如何設(shè)立部門級目標(biāo) --工具:矩陣分解圖
實戰(zhàn)技巧講解:如何設(shè)立員工級目標(biāo) --工具:四維模型
經(jīng)典咨詢工具分享:
績效目標(biāo)卡編制設(shè)計----量化技術(shù)七步法
第一步,歸納考核項目;
第二步,界定項目內(nèi)涵;
第三步,協(xié)商項目目標(biāo);
第四步,權(quán)重項目配分;
第五步,制定評分規(guī)則;
第六步,定位數(shù)據(jù)來源;
第七步,區(qū)分考核周期。
學(xué)員課堂練習(xí)與作業(yè)點評:如何編制
績效目標(biāo)卡
第二單元 六大典型
績效考核工具評析與適用技巧
360度測評—德能勤績
飛行檢查—行為規(guī)范考核
KPI —關(guān)鍵
績效指標(biāo)
MBO —目標(biāo)管理法
OEC —積分制考核
BSC —平衡計分卡
實戰(zhàn)分享:定性部門如行政、財務(wù)、技術(shù)類的定性指標(biāo)如何量化
第三單元 確保目標(biāo)100%執(zhí)行的員工輔導(dǎo)技巧
強化目標(biāo)
執(zhí)行力的三大根源
破除目標(biāo)
執(zhí)行力的四大陋習(xí)
員工輔導(dǎo)的ASK模型及實戰(zhàn)技巧
員工為什么業(yè)績不好 ---ASK模型
崗位職責(zé)--能力梳理分析法;
360度評估訪談法;
績效考核結(jié)果的偏差分析法;
領(lǐng)導(dǎo)者如何改變下屬職業(yè)態(tài)度---改變?nèi)说乃枷胧亲铍y的事情!
領(lǐng)導(dǎo)者如何培訓(xùn)員工應(yīng)知應(yīng)會的“知識與技能”
資料自學(xué)+不定期考試(閉卷);
利用部門周例會集中學(xué)習(xí),安排內(nèi)部或外部專業(yè)人士培訓(xùn);
讓員工內(nèi)部輪流講課(知識點);
專題案例分析會,群策群力;
給員工布置明確的工作任務(wù):5W2H
引入行動學(xué)習(xí),通過項目實踐練習(xí);
讓員工獨立承擔(dān)責(zé)任,發(fā)揚“香蕉文化”;
OJT—on the job training工作中的隨時指導(dǎo);
領(lǐng)導(dǎo)者部屬培育專題:OJT教練技術(shù)
九步輔導(dǎo)分解動作----讓員工人盡其才
第一步,主動營造組織的危機感,讓員工永遠(yuǎn)如履薄冰!
第二步,給下屬設(shè)立清晰量化的SMART目標(biāo)
第三步,層層分解目標(biāo),反復(fù)溝通宣講
第四步,與員工共同商討具體可操作的行動計劃
第五步,鼓勵員工以現(xiàn)有資源立即行動
第六步,執(zhí)行中隨時優(yōu)化流程ECRS,效率改善
第七步,執(zhí)行中隨時淘汰調(diào)整消極人員,營造正能量
第八步,樹立樣板典型,表彰先進(jìn)成果
第九步,團隊利益驅(qū)動機制導(dǎo)入,
績效結(jié)果的獎罰兌現(xiàn)
第四單元 企業(yè)推行
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