學(xué)習(xí)萬科—— 從客戶和成本角度做好物業(yè)前期介入其它上課時(shí)間：

1）房地產(chǎn)企業(yè)主管設(shè)計(jì)、工程的副總，房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)劃部、設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員；2）物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，工程技術(shù)部、品質(zhì)管理部、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入的部門經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員，物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理等。

培訓(xùn)受眾:

1）房地產(chǎn)企業(yè)主管設(shè)計(jì)、工程的副總，房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)劃部、設(shè)計(jì)部、工程部負(fù)責(zé)人和專業(yè)技術(shù)人員；
2）物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理，工程技術(shù)部、品質(zhì)管理部、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入的部門經(jīng)理、專業(yè)技術(shù)人員，物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理等。

課程收益:

課程背景
物業(yè)企業(yè)前期介入在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中具有多方面的重要意義；
目前房地產(chǎn)開發(fā)的過程和物管行業(yè)總體運(yùn)作情況看，許多物業(yè)都是建成即將交付使用時(shí)才確立管理單位，物業(yè)管理僅僅成為房地產(chǎn)開發(fā)的延伸；
先天不足，后天難補(bǔ)，并且物業(yè)公司常常來不及作充分準(zhǔn)備，便匆匆“走馬上任”。
由于新接管物業(yè)前期工作時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，如物業(yè)驗(yàn)收、入住、裝修等工作，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤或疏漏，都將對(duì)后期管理造成不利影響，甚至產(chǎn)生無法挽回的損失。
在房產(chǎn)開發(fā)過程中，由于設(shè)計(jì)不盡合理、施工粗糙、圖紙資料不全等，都會(huì)直接影響物業(yè)今后使用和管理。
應(yīng)近百家知名物業(yè)企業(yè)之約，邀請(qǐng)萬科物業(yè)權(quán)威專家10余人歷時(shí)兩年總結(jié)歸納，跟蹤萬科20年的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，整理萬科大量珍貴物業(yè)管理資料，而且絕大部分專家都親身參加過萬科物業(yè)管理工作，完成《萬科物業(yè)前期介入不同階段關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控要點(diǎn)及案例分析》課程，在眾多物業(yè)管理培訓(xùn)課程中必將成為最具實(shí)戰(zhàn)特質(zhì)的培訓(xùn)課程。該課程濃縮萬科二十年物業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，系統(tǒng)詮釋行業(yè)標(biāo)桿萬科的物業(yè)管理模式、方法和經(jīng)驗(yàn)。

課程大綱：

第一：如何做好物業(yè)前期介入
1、物業(yè)公司在前期介入中特點(diǎn)；
2、新建物業(yè)中容易出現(xiàn)的共性問題；
前期規(guī)劃設(shè)計(jì)問題
滾動(dòng)開發(fā)設(shè)備選型問題
成本控制問題
施工工藝問題
3、地產(chǎn)在新項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的問題；
4、物業(yè)前期介入對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)作用的5大作用；
5、房地產(chǎn)新項(xiàng)目開發(fā)流程與交付每個(gè)階段重點(diǎn)工作解析；
6、物業(yè)公司在新項(xiàng)目前期介入工作流程與對(duì)應(yīng)階段；
7、物業(yè)公司參與房地產(chǎn)開發(fā)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)解析；
案例：業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)圖表
8、地產(chǎn)公司與物業(yè)公司在新項(xiàng)目前期介入時(shí)的業(yè)務(wù)關(guān)系；
9、新項(xiàng)目前期市場調(diào)研7大要點(diǎn)及如何撰寫調(diào)研報(bào)告；
10、前期介入專業(yè)圖紙審核
規(guī)劃設(shè)計(jì)階段
營銷階段
施工階段
接管階段
11、開發(fā)各個(gè)階段的前期介入流程
營銷策劃階段前期介入流程；
工程施工階段前期介入流程；
集中交付階段前期介入流程；
第二：新項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)前期物業(yè)公司關(guān)注點(diǎn)
1、對(duì)新項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)劃指標(biāo)與設(shè)計(jì)方案的理解；
2、容積率概念、千人指標(biāo)、綠化率等配置指標(biāo)；
第三：項(xiàng)目出入口的標(biāo)準(zhǔn)化
1、新項(xiàng)目對(duì)客展現(xiàn)品質(zhì)與特色競爭點(diǎn)——對(duì)社區(qū)出入口的關(guān)注；
2、社區(qū)出入口與景觀標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)關(guān)注要點(diǎn)；
3、物業(yè)管理對(duì)住宅小區(qū)出入口數(shù)量設(shè)置與管理成本解析；
案例：社區(qū)出入口開放與封閉的幾種形式；
4、物業(yè)公司對(duì)社區(qū)出入口崗?fù)ぴO(shè)置與管理職責(zé)；
5、標(biāo)準(zhǔn)化住區(qū)與城市界面交通安全環(huán)境要點(diǎn)；
第四：停車場與地下停車場的前期介入要點(diǎn)
1、車行規(guī)劃設(shè)計(jì)布局
2、前期介入對(duì)小區(qū)交通規(guī)劃分析要點(diǎn)
3、不同業(yè)態(tài)車位配比參數(shù)
第五：社區(qū)水景與圍墻
1、不同類型社區(qū)水景數(shù)據(jù)調(diào)研分析
2、社區(qū)圍墻設(shè)計(jì)中物業(yè)公司應(yīng)關(guān)注解決的問題
3、小區(qū)圍墻內(nèi)綠化及流動(dòng)安全員巡查路徑設(shè)計(jì)；
案例：a社區(qū)圍墻缺陷b社區(qū)圍欄缺陷
4、客戶對(duì)住宅安防價(jià)值排序；
案例：物業(yè)管理對(duì)周界、門禁、閉路安防系統(tǒng)要求；
第六：物業(yè)管理用房
1、物業(yè)管理用房的規(guī)劃與設(shè)計(jì)布局；
2、在設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該解決好物業(yè)管理用房；
3、物業(yè)監(jiān)控中心技術(shù)要求；
第七: 小區(qū)取水點(diǎn)與綠化管理
案例：室外取水點(diǎn)
案例：小區(qū)綠化植物類型選擇
第八: 空調(diào)與電梯等設(shè)施設(shè)備
1、物業(yè)公司前期介入對(duì)電梯等重要設(shè)備選型設(shè)計(jì)關(guān)注點(diǎn)；
2、在設(shè)計(jì)與施工階段解決電梯噪音傳導(dǎo)
3、空調(diào)室外機(jī)位置設(shè)置/尺寸/通風(fēng)問題；
第九: 兒童游樂與健身設(shè)施
1、不同階段兒童的室外活動(dòng)場地設(shè)計(jì)要求
第十、社區(qū)商業(yè)配套
案例：社區(qū)底商配套
1、安防設(shè)施防盜設(shè)計(jì)布局
2、物業(yè)從安全管理對(duì)小區(qū)和商業(yè)安防進(jìn)行改進(jìn)
第十一: 信報(bào)箱與自行車棚
1、地下車庫出入口防雨降噪棚與園區(qū)自行車棚設(shè)置問題；
案例：高層住宅首層獨(dú)立排水設(shè)計(jì)問題；
案例：園區(qū)垃圾桶設(shè)置點(diǎn)的地面硬化與美觀問題；
第十二: 互動(dòng)交流

培訓(xùn)師介紹：

  陽老師：
標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)總工程師,從事制造業(yè)、五星級(jí)涉外酒店、甲級(jí)寫字樓，曾任某涉外合資飯店、光大集團(tuán)總部大廈工程技術(shù)部經(jīng)理；在標(biāo)桿企業(yè)任職12年期間，歷任國優(yōu)、五星級(jí)項(xiàng)目總經(jīng)理、品質(zhì)管理部、工程管理部總監(jiān)