“ CEO& & HRD 攜手 同行” 特訓(xùn) 營 —— 企業(yè)人才問題長效解決方案其它上課時間：

所有對此感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)的規(guī)模：年銷售額 2-20 億元（人民幣）
企業(yè)的發(fā)展階段：創(chuàng)業(yè)期已經(jīng)結(jié)束，即將進入快速擴張通道、或者處于快速擴張的前期階段
希望或有望未來 5-10 年內(nèi)成為上市公司或具備行業(yè)中“數(shù)一數(shù)二”的聲譽/地位
企業(yè)長期存在以下人才管理問題：招聘不到理想的人才，人才流動率過高，人才的工作意愿有問
題，人才的勝任能力不足；并且先后嘗試/借鑒過所有通行的人才管理手段也無法從根本上解決上述問題
企業(yè)的“一把手” （CEO）愿意將 50%以上的時間和精力投入到人才的招、用、育、留方向

課程收益:

本課程建議企業(yè)的 CEO 和 HRD 攜手前來參訓(xùn)，理由有四：
其一： 大多數(shù)中型 及以上” 企業(yè)在人才管理問題上存在“真空地帶” ，即老板、人力部門和用人部門在人才“招、用、育、留”問題上看起來都在“各司其職” ，但責(zé)任主體并不明確，也由此導(dǎo)致相互指望、相互推諉、相互抱怨的情形出現(xiàn)。只有 CEO 了解全部問題的真相/原因、并知道如何才能系統(tǒng)和長效地解決問題，其人力資源部門才可能有效地執(zhí)行 CEO 的意志。
其二： 許多企業(yè) 的 部分 中高層管理者 身上存在“ 帕金森定律” 所指的問題，即他們在招聘和使用人才時存在“武大郎開店”的心理和行為。對此，人力資源部門往往無能為力，CEO 也往往鞭長莫及；這也是這些企業(yè)招聘不到或留不住人才的核心原因之一。 只有 CEO 清晰地知道部分中高層管理者身上可能存在的這一心理和行為背后的原因、并同 HRD 一道達成正確和統(tǒng)一的解決問題的策略和意志，最終才能獲得和留住企業(yè)發(fā)展所需要的人才，并逐步迫使那些在用人上“有問題”的中高層管理者具有“容才之肚量”和“用才之能力” 。
其三： 大多數(shù)中型 及以上 企業(yè) 都在 采取“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳” 的方式 解決人才 管理 問 題，這是人才問題不能得到根本解決的原因之一。俗話說， “十年樹木，百年樹人” 。企業(yè)只有基于長期的戰(zhàn)略計劃來規(guī)劃人才和制定有效的人才管理政策，才可能真正地獲得或擁有所希望的人才群體。然而，問題是，操作人才管理實務(wù)的人力部門往往不能很好地理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略， 而CEO們又往往并不擅長人才管理實務(wù)。因此，CEO 與 HRD 攜手前來學(xué)習(xí)本課程，可以使他們在本次學(xué)習(xí)的過程中，對本企業(yè)面臨的相關(guān)問題和解決之道達成共識。如果僅僅是 HRD 掌握了本課程傳授的思想、思路和方法，CEO 還是原來的人才觀念和思路，那么企業(yè)的人才問題依然不可能真正得到解決——相同的原因不可能產(chǎn)生不一樣的結(jié)果。
其四： 大多數(shù) CEO 平時都事務(wù)纏身，他們很難抽出整塊的時間 、 平心靜氣地與 HRD 系統(tǒng)地討論本公司的人才管理問題。本課程可以說是一次極為難得的 CEO 與 HRD 在相對封閉的環(huán)境和問題聚焦的條件下“親密”相處的機會。通過這樣一次機會，CEO 和 HRD 將會在導(dǎo)師的啟示下，全面地圍繞本公司的人才管理問題現(xiàn)狀和改善策略展開充分討論、并達成一致看法和統(tǒng)一意志。這將有利于快速地把本課程傳授的思路和方法創(chuàng)造性地轉(zhuǎn)化為本公司的人才管理實踐。

課程大綱：

課程模塊
第一講 企業(yè)面臨的人才管理問題及解決之道（第 1 天上午）
1） 了解企業(yè)普遍面臨的用人環(huán)境問題
2） 清晰地定義本企業(yè)所面臨的具體的人才管理問題及癥結(jié)所在
3） 了解和理解戰(zhàn)略性地解決人才問題的整體思路和實踐方法系統(tǒng)
第二講 解決方案一： 優(yōu)化人才規(guī)劃和基本人資政策（第 1 天下午）
1） 弄清兩個前提性問題：究竟需要什么人才 拿什么吸引和留住人才
2） 知道如何定義企業(yè)需要什么人才及如何防范招/用人中的“真空地帶”
3） 定義現(xiàn)有的人力資源管理政策的水平層級及其優(yōu)化方向和要點
第三講 解決方案二：確保“正確的人”被聘用（第 2 天上午）
1） 知道人才招聘中一般有哪些誤區(qū)——找不到人的原因分析
2） 知道怎樣做才能確保獲得足夠多的備選人才
3） 知道如何評估和取舍人才——避免因用錯人而導(dǎo)致重大損失
第四講 解決方案三：重視“關(guān)鍵的少數(shù)”人才（第 2 天下午）
1） 定義本企業(yè)所需要/倚重的關(guān)鍵人才，并定義關(guān)鍵人才的評價標準
2） 知道采取怎樣的理念和方法才能有效地管理和培養(yǎng)關(guān)鍵人才
3） 知道采取怎樣的與時共進的理念和方法才能留住關(guān)鍵人才
第五講 解決方案四： 建立高效的人才培養(yǎng)體系（第 3 天上午）
1） 了解人才學(xué)習(xí)與成長的基本方式，以及企業(yè)的一般做法和習(xí)慣性誤區(qū)
2） 分析本企業(yè)在人才培養(yǎng)方面存在的問題和改善空間
3） 知道和理解務(wù)實高效的人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容和實踐要點
第六講 解決方案五： 讓管理者持續(xù)輔導(dǎo)下屬成長（第 3 天下午）
1） 了解讓各層級管理者充當下屬成長導(dǎo)師的種種好處
2） 分析和定義本企業(yè)各層級管理者輔導(dǎo)下屬成長的意愿和能力
3） 知道和理解讓各層級管理者成為下屬成長導(dǎo)師的方法系統(tǒng)

課程大綱：

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第一講 企業(yè)面臨的人才管理問題及解決之道
現(xiàn)實中， 所有處在快速發(fā)展“前夜”的企業(yè)正在面臨前所未有的人才管理問題； 其中的核心問題有四個：如何招聘到理想的優(yōu)秀人才 如何保留住現(xiàn)有的優(yōu)秀人才 如何提升人才的工作意愿和勝任能力 如何讓各級管理者有容才之肚量和用才之能力 這四大問題已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大障礙。問題還在于，如果企業(yè)試圖繼續(xù)沿用原有的管理思維和方式來謀求解決這些問題，是不可能出現(xiàn)“善果”的——因為正是那些原有的管理思維和方式導(dǎo)致了上述一系列問題的產(chǎn)生。 要解決這四個方面的問題，既需要企業(yè)在人才管理思想和戰(zhàn)略上進行必要的反思，更需要企業(yè)采取一攬子“高屋建瓴”的長效解決方案。
企業(yè)面臨的 人才管理 問題
— 核心問題 1：難于招聘到理想中的優(yōu)秀人才
— 核心問題 2：人才的流動率居高不下并不斷攀高
— 核心問題 3：人才的工作意愿和勝任能力需要提升
— 核心問題 4：關(guān)鍵崗位人才缺少容才之肚量和用才之能力
— 上述四大核心問題將導(dǎo)致的兩個嚴重后果
人才 問題的根源與趨勢分析
— 當前整體用人環(huán)境的三個“剪刀差”
— 導(dǎo)致相關(guān)問題的三大原因
— 三大原因匯聚所產(chǎn)生的人才管理難題
— 核心問題：人才忠誠度不斷降低
— 根本原因：管理理念和方式?jīng)]有與時共進
— 影響人才忠誠度的兩大核心因素
— 應(yīng)從人性角度探索人才管理的邏輯起點
企業(yè)人才 問題的長效解決之道
— 有必要運用“非人資”的管理手段來協(xié)同解決問題
— 解決思路 1：接受一種全新的員工管理思想
— 解決思路 2：運用兩項“非人資”的管理措施
— 解決思路 3：采取五項長效人才管理手段
— 為什么要倡導(dǎo)采取五種人才管理手段
本 課程的核心內(nèi)容及各單元 教學(xué) 目標
第二講 解決方案一：優(yōu)化人才規(guī)劃和基本人資政策
許多追求高速成長的企業(yè)沒有人才規(guī)劃，其基本人力資源管理政策也缺乏與時共進的成分。沒有人
才規(guī)劃的后果之一是，沒有人才儲備/梯隊，總是在招人，而且總是招不到滿意的人。這種“平時不燒香，臨時抱佛腳”的行為給企業(yè)造成的直接、間接和隱性損失非常之大（企業(yè)往往不敢去“算帳” ） 。同時，基本人力資源政策不能與時共進的后果之一是，招聘不到理想的人才，招聘到了人才也留不住，留住了也不能讓他們發(fā)揮出最大效用。
企業(yè)需要反復(fù)地重新思考兩個人才管理的前提性問題：1）現(xiàn)在和未來幾年我們究竟需要什么人才
他們應(yīng)具備什么樣的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu) 2）我們究竟需要建立怎樣的文化和制度、具備怎樣的政策和條件才能吸引和留住人才 才能使各類人才產(chǎn)生最大化效能 如果不能解決這兩個前提性問題，那么一切只能流于空談，一切手段也只能產(chǎn)生“曇花一現(xiàn)”的效果。
人才管理的兩個前提性問題
— 究竟需要什么樣的人才
— 怎樣才能吸引和留住人才
— 評估你的企業(yè)在上述兩個方面的現(xiàn)狀
— 設(shè)想一下：你的企業(yè)可以怎么做、以及需要什么條件才能做到建立/ 重新評估和優(yōu)化人才規(guī)劃
— 人才規(guī)劃的內(nèi)容和意義
— 人才規(guī)劃的流程和方法
— 實踐中可能存在的問題及其解決方法
— 參照標桿企業(yè)的做法制定出適用于本企業(yè)的相關(guān)計劃優(yōu)化你的人力資源管理基本政策
— 人力資源基本政策的內(nèi)容
— 人力資源基本政策的三大作用：吸引人、留住人、發(fā)揮人的效能
— 本企業(yè)人力資源政策的現(xiàn)狀評價
— 如何識別問題，尤其是找準關(guān)鍵問題
— 如何優(yōu)化現(xiàn)有的人力資源政策
第三講 解決方案二：確保“正確的人”被聘用
嚴把“進門關(guān)” ，確保真正聘用到“忠誠導(dǎo)向”加“事業(yè)導(dǎo)向”的人才，盡最大可能杜絕或減少（潛在的） “問題人才”入職，從而為后續(xù)人才管理創(chuàng)造良好的前提條件，這是解決人才管理問題的長效手段之一。這一手段將涉及兩個關(guān)鍵點：1）如何有效招聘，從而獲得足夠多的候選人才（否則只能“矮子里面拔將軍” ） ；
2）如何評估/取舍應(yīng)聘者，從而確保不把“問題人才”招進來。但是，道理“一點就通” ， “如何才能做到”則是一個大問題。要做到這一點，企業(yè)需要徹底反思人才招聘的相關(guān)問題，不斷創(chuàng)新人才招聘方式并建立制度化的人才評估與取舍標準。
人才招聘問題反思
— 企業(yè)招聘人才的一般工作流程
— 人才招聘涉及的兩個主要問題
— 普遍的做法及其后果
— 建議的人才招聘流程和方法應(yīng)創(chuàng)新人才招聘渠道和方式
— 標桿經(jīng)驗分享
— 各主要招聘渠道和方式的價值分析
— 評估和創(chuàng)新你的人才招聘