高效能經(jīng)理管理技能升級實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
企業(yè)各級中基層管理人員、一線主管,新提拔的、晉升到高層的管理者以及其它預(yù)備管理人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)各級中基層管理人員、一線主管,新提拔的、晉升到高層的管理者以及其它預(yù)備管理人員 課程收益:
企業(yè)中基層經(jīng)理在接受管理技能基礎(chǔ)性訓(xùn)練后,必須對原有的管理技能再作強(qiáng)化訓(xùn)練,這樣才能讓現(xiàn)有的業(yè)績實(shí)現(xiàn)突破的進(jìn)展,升級版的管理技能升級實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練讓你成長為一位高效能的經(jīng)理人!
1、全方位學(xué)習(xí)提升所鎖定的關(guān)鍵管理技能從而讓業(yè)績得到新突破:聚集于20%的重要事項(xiàng)卻讓你產(chǎn)生80%的大作用;
2、掌握如何成為高效能經(jīng)理人的訣竅:提供成為高效能經(jīng)理人的思維、原則和行動策略,并挖掘你的領(lǐng)導(dǎo)潛能;
3、掌握靈活運(yùn)用管理技能的方法:掌握提升管理技能的方法,讓你在工作中通俗易懂地理解管理原則,以及活用各類管理技能;
4、獨(dú)家課程,獨(dú)到干貨:融合獨(dú)家的本土管理案例研究成果,課程內(nèi)容快速迭代,直面現(xiàn)實(shí)問題,獨(dú)家干貨;
5、輕松學(xué)習(xí),有效地轉(zhuǎn)換培訓(xùn)效果:積極自主的學(xué)習(xí)氛圍、融合與實(shí)際工作案例結(jié)合的激烈的思維激蕩,有效實(shí)現(xiàn)知行轉(zhuǎn)化。 課程大綱:
第一部分 高績效的攔路虎:滿地皆是“低效能”!
1,各級經(jīng)理普遍的低效能讓企業(yè)苦不堪言
2,各級經(jīng)理時(shí)時(shí)遭受自己低效能團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在打擊
3,困境:如何讓現(xiàn)有業(yè)績再升上一個(gè)臺階
4,基礎(chǔ)性的管理技能提升的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練:作用有限!
5,業(yè)績突破的解決方案:全新升級7個(gè)層次的管理技能
6,績效攔路虎:高效能經(jīng)理VS低效能經(jīng)理
7,如何成為高效能經(jīng)理
第二部分 掌控業(yè)務(wù)3大步
模塊一:讓任務(wù)運(yùn)作順利
1,掌控業(yè)務(wù)的3個(gè)階段:你在掌控業(yè)務(wù)的哪個(gè)階段
2,第一位挑戰(zhàn):熟悉業(yè)務(wù)模式,保證完成任務(wù)
3,任務(wù)4矩陣:辨別任務(wù)的關(guān)鍵要素
4,關(guān)注棘手環(huán)節(jié):共同直面并解決問題
5,工作匯報(bào)工具:與一線的脈搏相連
6,輕松搞掂業(yè)務(wù)管理:“7化”方法
模塊二:讓業(yè)績實(shí)現(xiàn)突破
1,關(guān)鍵績效:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的協(xié)同
2,瓶頸診斷:負(fù)責(zé)人+團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品/服務(wù)+客戶(內(nèi)外部客戶)
3,業(yè)績推進(jìn)劑:進(jìn)度和階段任務(wù)節(jié)奏安排
4,持續(xù)改進(jìn):答案在現(xiàn)場
5,成長催化劑:“師徒式的”督導(dǎo)
6,壓力讓人突破:做個(gè)“壞”經(jīng)理
模塊三:讓高績效持久地保持
1,回歸原點(diǎn):業(yè)務(wù)平臺改造+決策模式
2,減少對個(gè)體的依賴,讓業(yè)務(wù)體系化
3,表現(xiàn)優(yōu)秀的危機(jī):工作越忙越學(xué)習(xí)
4,樹立榜樣+行為示范+對標(biāo)(內(nèi)部標(biāo)桿與同行標(biāo)桿)
5,可替代性:工作安排設(shè)計(jì)及團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)
6,從優(yōu)秀走向卓越:成為高效能經(jīng)理
第三部分 把目標(biāo)化為可視化行動
模塊一:每個(gè)人都帶著目的開始
1,團(tuán)隊(duì)成員“被忽略”了任務(wù)目標(biāo)
2,所有優(yōu)秀的業(yè)績都源于清晰的目標(biāo)
3,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的價(jià)值:任務(wù)目標(biāo)的利益鏈
4,每個(gè)人都愿意做“覺得有意義的事情”
5,制定每個(gè)人的目標(biāo):任務(wù)再小也要滿足5個(gè)核心問題
6,激發(fā)自己及團(tuán)隊(duì)成員的激情
模塊二:把目標(biāo)分解成可控制的細(xì)小單元
1,從“大而粗”到“小而細(xì)”:把任務(wù)目標(biāo)變得“明確化”
2,讓任務(wù)有節(jié)奏感:任務(wù)的幾個(gè)重要里程碑和階段任務(wù)
3,業(yè)績目標(biāo):數(shù)字化、動態(tài)化、權(quán)重化
4,行為目標(biāo):具體化、期限化、獎懲化
5,信息共享:各崗位的任務(wù)目標(biāo)及完成情況即時(shí)可視化
6,微小化+責(zé)任:把大任務(wù)目標(biāo)分解為每個(gè)成員都可掌控的小目標(biāo)
模塊三:把每個(gè)細(xì)分目標(biāo)變成計(jì)劃并持續(xù)行動
1,惟一不變的是變化:總體計(jì)劃要與進(jìn)程相結(jié)合并適時(shí)調(diào)整
2,鎖定整個(gè)任務(wù)目標(biāo)中的優(yōu)先目標(biāo),并重點(diǎn)調(diào)配人才和資源
3,從最小的一個(gè)步驟開始:走過的每一步都成功繼續(xù)激勵人前行
4,關(guān)鍵環(huán)節(jié):設(shè)定期限并留有可彌補(bǔ)的“隱藏”時(shí)間
5,看板:讓每個(gè)崗位和流程每一天的行動也可視化
6,分解目標(biāo)的6步模式
第四部分 提升團(tuán)隊(duì)能量水平
模塊一:讓團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)作
1,調(diào)整團(tuán)隊(duì)角色結(jié)構(gòu):左臂右膀VS豬一樣的隊(duì)友
2,評估任務(wù)所需技能的差距:理想狀況與現(xiàn)狀
3,面對團(tuán)隊(duì)磨合4種階段,分別采用針對性策略
4,在現(xiàn)有資源條件下組建強(qiáng)力團(tuán)隊(duì):非人力資源管理
5,清除問題員工,引導(dǎo)新員工
6,高效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的簡要步驟
模塊二:增進(jìn)業(yè)績的策略
1,評估:追求增進(jìn)業(yè)績的熱情程度
2,制約業(yè)績提升的障礙因素:它們隱藏在哪里
3,增進(jìn)績效的突擊:針對瓶頸環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
4,從每個(gè)員工身上挖掘最大的潛能
5,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隱藏的潛力
6,增進(jìn)業(yè)績的7個(gè)技巧
模塊三:建立多層次關(guān)系的支持平臺
1,所在機(jī)構(gòu)的平臺:挖掘各種支持
2,向各方清楚你的工作方式和做事風(fēng)格
3,贏得上級支持:上級關(guān)系管理
4,成功建立不同團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同與共享資源
5,精心打造外部智囊團(tuán)
6,最重要的關(guān)系:贏得內(nèi)外部客戶的支持
第五部分 在體系化運(yùn)作中實(shí)戰(zhàn)并成長
模塊一:高效能運(yùn)作依靠團(tuán)隊(duì)領(lǐng)頭雁引領(lǐng)
1,高效能團(tuán)隊(duì)的背后都站著一位高效能領(lǐng)頭人
2,領(lǐng)頭雁的高效能運(yùn)作5步檢查
3,目標(biāo)和個(gè)人特點(diǎn)檢查評估表
4,熟悉團(tuán)隊(duì)檢查評估表
5,領(lǐng)導(dǎo)技能運(yùn)用檢查評估表
6,人際關(guān)系檢查評估表
7,健康檢查評估表
模塊二:在第一現(xiàn)場打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1,執(zhí)行力障礙:高效能地完成任務(wù)的干擾因素
2,任用會執(zhí)行的人并授權(quán)
3,第一現(xiàn)場:細(xì)節(jié),應(yīng)變,解決問題
4,提升個(gè)人執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的好策略
5,監(jiān)控并輔導(dǎo)讓高效執(zhí)行得到保障
6,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力:從制度到文化的升級
模塊三:積蓄“前沖后推”式前進(jìn)慣性
1,好績效來自慣性:突前有箭頭,背后有推力
2,目標(biāo)學(xué)習(xí)激發(fā)正能量
3,強(qiáng)力培育團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力
4,從客戶、產(chǎn)品、營銷到管理:創(chuàng)新的行動和成果評估
5,變革管理4步法
6,選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)方式:9種風(fēng)格帶來的得失
第六部分 高效利用所匹配的資源和作戰(zhàn)工具
模塊一:好操作要有好配套
1,接受任務(wù)一帶四:目標(biāo),資源、工具、方法、制度
2,利用3大方法提升效率和品質(zhì):流程,操作指引,工作標(biāo)準(zhǔn)
3,個(gè)人投入產(chǎn)出預(yù)算表:每個(gè)人都用成本收益來考量
4,倡導(dǎo)“銷售最大化和成本最小化” 阿米巴經(jīng)營哲學(xué)
5,不斷地改善作業(yè)模式,并積淀甚至制度化
模塊二:盤點(diǎn)資源并作好資源使用計(jì)劃
1,執(zhí)行任務(wù)就是資源戰(zhàn):三軍未動,糧草先行
2,任務(wù)所需資源的分類、預(yù)算及利用
3,識別“隱性”資源
4,利用現(xiàn)有平臺進(jìn)行資源整合
5,把觸角伸到所在平臺的外部
6,經(jīng)營管理的秘訣:堅(jiān)決把資源用到最需要的作戰(zhàn)前線
模塊三:提供作戰(zhàn)工具的支持
1,一線人員的抱怨:沒有得到支持!
2,盤點(diǎn)作戰(zhàn)所需的工具:以方便完成任務(wù)
3,為高績效而創(chuàng)造工具
4,簡單管理:方便、簡易、有效
5,心理工具也更加需要
第七部分 動力十足催生高績效
模塊一:激勵,把不可能變成可能
1,產(chǎn)生高績效的動力構(gòu)成:好風(fēng)口,傍大樹,硬動力,軟動力
2,外部動力不可能持久
3,內(nèi)部動力:硬動力、軟動力要剛?cè)岵?jì)
4,實(shí)現(xiàn)業(yè)績突破:績效考核從承諾開始
5,評估各級人員的績效構(gòu)成:公司績效、部門績效、個(gè)人績效
6,提高工作績效的9條捷徑
模塊二:提升團(tuán)隊(duì)積極性
1,避不開的物質(zhì)男女:硬動力就是硬道理
2,新生代的軟性訴求:有趣、好玩、有搞
3,痛點(diǎn)完全不同:創(chuàng)造類工作VS重復(fù)類工作
4,獎勵如再添加一把火:實(shí)施獎勵的8個(gè)步驟
5,適度的壓力管理與快樂工作的效應(yīng)
6,提高員工積極性的有效策略
模塊三:激勵業(yè)務(wù)骨干
1,明確團(tuán)隊(duì)中的業(yè)務(wù)骨干
2,與骨干約談他的職業(yè)生涯規(guī)劃并做好期望值管理
3,建立內(nèi)部適當(dāng)?shù)母偁帲涸u優(yōu)、榜樣、PK
4,實(shí)施價(jià)值領(lǐng)導(dǎo),并展示領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
5,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和骨干的領(lǐng)導(dǎo)能力層次需要共同提升
6,激勵業(yè)務(wù)骨干的5種策略
第八部分 領(lǐng)導(dǎo)者:成為洞察任務(wù)本質(zhì)的內(nèi)行
模塊一:要讓業(yè)績根本性突破,先讓自己成為內(nèi)行
1,警醒:我就是問題本身
2,任務(wù)執(zhí)行的完美程度取決于你對任務(wù)本質(zhì)的把握
3,不同的任務(wù)類別:內(nèi)行即規(guī)律
4,從經(jīng)驗(yàn)決策到結(jié)合數(shù)據(jù)分析來決策
5,把握行業(yè)趨勢潮流,創(chuàng)造未來
6,顛覆自我:對任務(wù)業(yè)務(wù)模式作全新系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)
模塊二:轉(zhuǎn)變思維模式,直通持續(xù)進(jìn)步
1,這是一個(gè)人的戰(zhàn)斗
2,重點(diǎn)提升情商
3,不能改變思維,永遠(yuǎn)沒有能力改變現(xiàn)實(shí)
4,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思維模式與你的思維模式相一致
5,高效能經(jīng)理的8大思維原則
6,你是高效能經(jīng)理,你的團(tuán)隊(duì)也會是高效能團(tuán)隊(duì)! 培訓(xùn)師介紹:
楊俊杰先生,企業(yè)成長模式知名專家,同時(shí)挖掘引領(lǐng)推動業(yè)務(wù)成長的兩種力量:領(lǐng)導(dǎo)力和企業(yè)文化。
楊俊杰先生側(cè)重為企業(yè)成長提供變革轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品與