企業(yè)總經(jīng)理、采購總監(jiān)/經(jīng)理/主管、財務經(jīng)理、生產(chǎn)/品質(zhì)/計劃/物料經(jīng)理、資深采購工程師等。
課程收益:
了解采購
談判的特點與基本原則;
了解優(yōu)秀
談判者的特質(zhì)與成功
談判守則;
認識到
談判前的準備工作與信息收集重要性;
明確完整的
談判流程,如何策劃和實施成功的
談判;
領悟
談判的策略與技巧及注意事項;
學會如何擺脫
談判中僵局的困境;
培訓頒發(fā)證書:
是
課程大綱:
課程背景:
您是否常常碰到艱巨的降低采購成本指標的任務
是否感覺采購市場越來越難捉摸 供應商變得越來越難對付
隨著原油和金屬礦產(chǎn)原材料價格的上漲,您是否對于完成降價力不從心
公司內(nèi)日益增大的成本控制壓力使得團隊間的合作越來越充滿了內(nèi)耗性競爭
單從原材料成本的角度看,通常有50%到85%的成本是支付給供應商的,采購人員會將60%的時間用于與外部供應商的各種采購
談判,諸如產(chǎn)品詢價,供應商篩選,新產(chǎn)品開發(fā),技術質(zhì)量變更及交期付款等,另外跟內(nèi)部客戶之間的合作也是
談判的結(jié)果。供應商對企業(yè)的重要性與日俱增,人們都在談供應商是我們的合作伙伴,可是現(xiàn)實是我們不斷對弱勢供應商下達降低成本的指標,可是那些壟斷行業(yè)的強勢供應商拿著高利潤。采購人員在企業(yè)中越來越多地扮演著重要角色,如果是沒有經(jīng)過專業(yè)
談判訓練的采購人員,在內(nèi)外部客戶面前表現(xiàn)的不自信,將嚴重影響個人、部門和公司
績效,由此
談判技巧已成為招聘和培訓采購人員的一項必要內(nèi)容。
本課程涵蓋采購
談判實戰(zhàn)策略、
談判不同階段所需要用到的重要技巧、
談判的常見問題與錯誤、說服對方的原則與技巧等,如何解決采購
談判中的難題,如何在
談判中獲取優(yōu)勢,如何化解
談判僵局等采購員最關心的問題,提供實用的解決辦法,能夠讓參加者對自己的
談判風格和
談判能力有清醒的認識。本課程既總結(jié)了各類企業(yè)采購
談判方面的重要經(jīng)驗,又符合中國實際應用中的文化與習慣。通過采購
談判的案例分析,使參加者學完本課程回到工作崗位后,能夠應用學到的
談判知識到實際工作中去,提升自己的采購
績效和職業(yè)能力。
課程大綱:
一、采購
談判概述
1. 何謂
談判2.
談判中可能涉及的議題
3. 影響
談判及其結(jié)果的諸多因素
4.
談判的心理模式(單贏\\雙贏)
5.
談判的基本原則(交換\\贏家\\效率)
6.
談判的五大特點
7.
談判的基本階段
二、信息收集與
談判地位分析
1. 信息收集
2.
談判者地位分析
3. 常見定價原則與方法
4. 成本核算與分析方法
5. 合同價格設定與調(diào)整原則
三、
談判策略、
談判技巧與方法
1. 議價區(qū)間分析
2.
談判戰(zhàn)略制定的四步曲
3. 如何優(yōu)先掌控
談判節(jié)奏
4. 有效
談判的技巧
5. 價格
談判的操作要領
6.
談判中需要避免的9個事項
7. 在洽談的準備中要考慮的三個主要問題
8. 價格
談判的五個步驟
9. 開價技巧
10. 價格解釋的五大要素
11.
談判過程中的“十要”和“十不要”
12. 什么是有效
談判13.
談判的替代方式
四、如何擺脫僵持或僵局的困境
1. 陷入僵局的
談判2. 打破僵局的十大策略
3. 讓步的技巧與策略
五、優(yōu)秀
談判者的特質(zhì)與成功
談判守則
1. 優(yōu)秀
談判人員的特質(zhì)
2. 成功
談判的守則
3. 成功的
談判奧秘
培訓師介紹:
王保華
中國物流學會常務理事;
中國物流與采購聯(lián)合會核心專家;
中國采購與
供應鏈管理專業(yè)委員會專家;
香港理工大學畢業(yè),國際航運和
供應鏈管理碩士學位;
現(xiàn)任職于上海帕迪企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓師。
英國CIPS系列課程授權(quán)講師;美國
供應鏈管理協(xié)會及中國物流與采購聯(lián)合會授權(quán)講師
主講CPM / CPSM(注冊采購經(jīng)理/注冊采購供應經(jīng)理師)全系列課程。獲得2009-2010年度CPM項目優(yōu)秀講師榮譽稱號。
擁有豐富的采購與
供應鏈管理理論、實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗。曾在歐美跨國500強企業(yè)管理層任職整整20年。同時也擁有豐富的國內(nèi)大型集團企業(yè)的管理經(jīng)驗;他在美國施樂公司管理層任職十多年后調(diào)至法國阿爾卡特亞太地區(qū)總部任亞太地區(qū)采購總監(jiān)和
供應鏈管理總監(jiān),之后又在美國戴爾公司亞太地區(qū)總部任亞太地區(qū)
供應鏈管理總監(jiān),隨后又任職于芬蘭ElcoteQ集團任集團副總裁主管全球采購運營工作。在外企擔任高管20年后,曾應邀供職于海爾集團擔任集團副總裁及全球營運總經(jīng)理,主管集團全球直接采購、間接采購,
供應鏈管理、物流營運、安全、能源,及行政管理等職能部門。
主講課程:《
供應鏈體系規(guī)劃、運營與采購管理》《高級采購管理》《戰(zhàn)略采購與
談判技巧管理》《采購
績效測量與評估管理》《實用采購
談判技巧》《供應管理
領導力》《采購成本分析與降低》《戰(zhàn)略采購
談判》《供應商選擇評估與管理》《系統(tǒng)化的采購管理與最佳實踐》。
曾應南開大學現(xiàn)代物流研究中心邀請共同撰寫了由機械工業(yè)出版社出版的 《中國現(xiàn)代物流發(fā)展報告(2003)》;中國物流與采購聯(lián)合會邀請共同撰寫了由中國物 資出版社出版的《中國采購發(fā)展報告(2008)》、 《中國采購發(fā)展報告(2010)》 ;翻譯出版了注冊采購供應經(jīng)理師專業(yè)叢書《供應管理的
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