供應(yīng)商管理與采購談判策略其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士。
培訓(xùn)內(nèi)容:
【課程概述】
選擇什么樣的供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購的一個重要問題。
同時蓋洛普調(diào)查顯示,采購成本每降低1%,業(yè)績提高10%~15%。采購與收益提升是一個非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績,降低采購成本具有無可替代的空間與機遇。
目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫存控制困難的問題……,打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購團隊成為企業(yè)優(yōu)化采購、提高采購績效的核心工程。但由于歷史原因,國內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購人員來源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少,采購人員在商務(wù)過程中無法往往處于被動的劣勢。本課程將通過知識講解與案例系統(tǒng)全面展示一個職業(yè)采購人員所需的知識與技能。通過學(xué)習(xí),使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商管理、采購成本控制、采購談判等新理念,理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎(chǔ)運營水平,降低采購成本和風(fēng)險,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【授課方法】知識講授、小組討論、引導(dǎo)技術(shù)、角色扮演、情景模擬。
課程大綱
第一章節(jié):基于戰(zhàn)略的供應(yīng)商全生命周期管理
一、在供應(yīng)商管理中采購面臨的挑戰(zhàn)
1.采購的專業(yè)知識和角色
2什么是采購管理
3采購的職責和權(quán)限
4采購五原則
二、供應(yīng)商評估與開發(fā)管理
1.目標與原則
2.供應(yīng)商策略定位與適合度分析模型
3.供應(yīng)商開發(fā)評估流程
4.供應(yīng)商評估方法
三、供應(yīng)商績效管理
1.理解績效目的
2.績效管理的四個方面
3.如何提高績效
四、供應(yīng)商關(guān)系管理
1、供應(yīng)商管理管理現(xiàn)狀
2、卡拉杰克模型與感知模型
3、戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理
五、供應(yīng)商資源規(guī)劃管理
1.資源規(guī)劃管理的目的
2.如何做資源規(guī)劃管理
3.資源規(guī)劃管理模型
第二章節(jié):雙贏談判
六、理解采購談判的內(nèi)涵
1).真正理解采購的談判能力
2).雙贏談判VS競爭性談判
?決定談判的3個問題
?談判的基礎(chǔ)
?雙贏談判的四個原則
具體內(nèi)容簡述:談判之前,需要考慮的問題是:
1)在談判這個特殊的情況下,我是否感到有安適感?
2)談判可以達到我的需求嗎?
3)在這次談判的結(jié)果中,我所得到的利益是否值得花費精力和時間?
談判基礎(chǔ)是:
1)無法容忍的分歧與僵局
2)有各自期望目的
3)有預(yù)期的交集空間
基于以上,探討雙贏的原則
七、如何在劣勢下進行雙贏合作
3).管理權(quán)力
?先例權(quán)利
?財務(wù)權(quán)利
?知識權(quán)利
?……
4).管理時間
?時間變數(shù)
?談判期限的4項原則
5).管理情報
?如何獲取情報
具體內(nèi)容簡述:在面對強勢或者有明顯優(yōu)勢的供應(yīng)商時,如何能去廢掉對方的“權(quán)利”等,結(jié)合權(quán)利等來看。
八、如何建立自己的談判優(yōu)勢(中間穿插小案例及小游戲來理解談判)
1)談判策略分析(雙方談判關(guān)系確定,優(yōu)劣勢分析,議題安排等)
?談判策略(雙贏、合作、妥協(xié)、回避、競爭)
?買賣地位對比決策
具體內(nèi)容簡述:結(jié)合利益和關(guān)系需建立什么樣的談判策略
2)談判準備
?談判計劃表
?定量化判斷概率
如何設(shè)定談判議程
3)實質(zhì)談判過程
?談判開場-創(chuàng)造良好的會談環(huán)境
?開放式提問與封閉式提問
?團隊協(xié)作
?如何打破僵局
具體內(nèi)容簡述:一些打破僵局需要思考的方向和方式方法
變換議題
暫時休會
變換主談人
請高層主管加入
由各方專家單獨會談
退回僵局前一步驟,思考其他解決途徑。
(尋找第三方案)
突顯雙方已達成的成果
分析造成的原因并量度彼此差異的距離
強調(diào)僵局將造成的嚴重后果
暫停但保持非正式的接觸
……
?報盤與讓步模式
具體內(nèi)容簡述:讓步模式分析,哪些是精明的,哪些是傻的,為什么呢?
?如何創(chuàng)造性的去尋求解決方案
具體內(nèi)容簡述:通過具體的日常案例來一步步的教你如何去談判和發(fā)掘更多的創(chuàng)造性的解決方案
4)談判收尾-成敗皆是朋友
2.復(fù)盤及案例演練
課程主講
講師一:呂鑫老師
采購與供應(yīng)鏈管理專家;
采購與供應(yīng)鏈專家會PSCC專家顧問;
廣東省采購與供應(yīng)鏈協(xié)會高級顧問;
擁有多年采購上市公司采購管理工作經(jīng)驗;
在供應(yīng)商規(guī)劃管理,供應(yīng)商開發(fā)與選擇,成本分析和控制,交付鎖定計劃,采購組織建設(shè)等領(lǐng)域擁有獨特的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
曾就職于TCL集團,奮達科技,并擔任采購經(jīng)理和采購總監(jiān)等職位;
供應(yīng)鏈書籍《采購管理與運營實戰(zhàn)》撰寫者
成功案例:
輔導(dǎo)企業(yè)進行供應(yīng)商管理的改善
集團采購體系建設(shè)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗
擅長方向:
新供應(yīng)商開發(fā)與選擇
供應(yīng)商管理
采購體系搭建
采購組織及人員建設(shè)等
講師二:沙靜老師
采購與供應(yīng)鏈管理專家
采購與供應(yīng)鏈專家會PSCC專家顧問
廣東省采購與供應(yīng)鏈協(xié)會高級顧問
曾歷任某通信公司計劃經(jīng)理及采購經(jīng)理;
某頂級管理咨詢公司采購與供應(yīng)鏈咨詢經(jīng)理;
某大型互聯(lián)網(wǎng)公司高級流程經(jīng)理。
有十余年豐富的采購及供應(yīng)鏈實戰(zhàn)及咨詢經(jīng)驗,歷任華為、IBM等多家知名企業(yè)發(fā)展運作顧問。專注于企業(yè)運營診斷、采購及供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,采購談判及供應(yīng)商管理等。憑借多年在傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的深入踐行,熟悉不同類型企業(yè)供應(yīng)鏈管理的差異,對差異化采購有獨特的見解。
供應(yīng)鏈書籍《采購管理與運營實戰(zhàn)》撰寫者
成功案例:
魅族供應(yīng)鏈體系管理咨詢;
?低暤墓⿷(yīng)鏈體系管理咨詢;
三一重機供應(yīng)鏈咨詢項目;
福田雷沃重工供應(yīng)鏈咨詢項目等
擅長方向:
供應(yīng)鏈流程優(yōu)化
采購模塊分析,供應(yīng)鏈運營診斷
降本增效