情境領(lǐng)導(dǎo)?-領(lǐng)導(dǎo)方式因情境而不同其它上課時(shí)間：

期望達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)力突破性發(fā)展并對(duì)提高情商的實(shí)踐和見(jiàn)證其效力具開放性態(tài)度的職場(chǎng)經(jīng)理人、企業(yè)管理人士。 ?對(duì)通過(guò)運(yùn)用和增強(qiáng)情商以提升自己的影響力和有效性具有高度熱情的職場(chǎng)人士

課程背景
一般領(lǐng)導(dǎo)者與優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的差距中有85%來(lái)自EQ情商；新西蘭電信（NewZealandTelecom）通過(guò)情商測(cè)評(píng)工具，有效區(qū)分了高績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者與低績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)者。同時(shí)確認(rèn)了將企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力中一半的技能要與情緒管理和社交能力相結(jié)合，并納入到未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)和教練輔導(dǎo)的項(xiàng)目中。對(duì)情商的研究表明，情商對(duì)工作場(chǎng)合的成功起著27-45%的直接作用，而智商只起1-20%的作用。更加重要的是，智商在17歲達(dá)到最高峰后就基本保持不變，而情商則是可以持續(xù)提高的，我們?cè)谌魏螘r(shí)候展開對(duì)情商進(jìn)行進(jìn)一步提升和改善的努力都為時(shí)不晚。要在愈來(lái)愈挑戰(zhàn)的內(nèi)、外部環(huán)境里持續(xù)成功，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)裝備的不單單是硬性的，更應(yīng)是軟性的和冰山下的知識(shí)、技能和態(tài)度，這其中就包括EQ情商–它早已被理論和實(shí)踐驗(yàn)證為具有領(lǐng)導(dǎo)力績(jī)效和潛力前瞻性指標(biāo)特征。更可喜的是，領(lǐng)導(dǎo)者可以在任何他們?cè)敢獾臅r(shí)候通過(guò)運(yùn)用情緒和行為杠桿來(lái)在各種領(lǐng)導(dǎo)力活動(dòng)中收獲更多--EQ情商是如此的明確、具體且強(qiáng)有力。該課程目的專為現(xiàn)任和未來(lái)的管理者所設(shè)計(jì)，旨在幫助他們通過(guò)學(xué)習(xí)和改進(jìn)情商來(lái)進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)力成功和效力，并最終，將情商提升至全面均衡的境界并獲得整體性的幸福。本課程主要的理論和實(shí)踐依據(jù)為心理學(xué)家魯文·巴昂的EQ-I模型。該模型是世界上最早出現(xiàn)的、使用最為普遍的情商測(cè)量和發(fā)展工具，其高信度、高結(jié)構(gòu)性效度和高預(yù)測(cè)性效度等已被充分地科學(xué)驗(yàn)證，更加重要的是，其在商業(yè)世界中的實(shí)際運(yùn)用被證明具有可量化的高投資回報(bào)。2011年夏，EQ-i模型被升級(jí)為EQ-i2.0模型。
課程收益
了解情商是什么、不是什么，它為何如此重要
全面理解情商的五大維度、15項(xiàng)要素是如何既獨(dú)立運(yùn)作又相互影響的
增加自我覺(jué)察，了解作為領(lǐng)導(dǎo)者自己的情商是如何激勵(lì)自己和周圍人的成功和幸福的
學(xué)習(xí)一系列情商相關(guān)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，它們既實(shí)操又有效，并完全可融合入日常的工作中以提高你的管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)
將你的情商領(lǐng)導(dǎo)力提升至全面均衡的境界并獲得整體性的幸福，助你達(dá)到更長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)力成功

課程大綱

課程內(nèi)容
第一天
模塊（課前）：課前準(zhǔn)備及EQ-i2.0測(cè)試
1課前問(wèn)卷和關(guān)鍵人員訪談
2課前閱讀情商方面的推薦文章
在線學(xué)員個(gè)人EQ-I2.0　測(cè)試(可選)
模塊1：什么是情商
1暖場(chǎng)-情緒與情商的初探
2情緒的分類及其力量
3情緒與情商的演變過(guò)程；
模塊目的：破冰及日程、相互自我介紹、對(duì)情緒、情商形成初步認(rèn)知
主要形式：開放討論、講授、自我發(fā)現(xiàn)、視覺(jué)呈現(xiàn)
模塊2：領(lǐng)導(dǎo)力與情商
1心目中的領(lǐng)導(dǎo)力與情商
2為什么情商很重要
3建立聯(lián)系：領(lǐng)導(dǎo)力與情商
模塊目的：探討領(lǐng)導(dǎo)力與情商的特征、了解情商的職場(chǎng)重要性、情商與領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)性
主要形式：小組討論、研究成果分享
模塊3：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我是誰(shuí)　
1我是誰(shuí)-自我肯定
2我怎么了-情緒的自我覺(jué)察
3我要干什么-目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所真正獲得
模塊目的：建立情商提升的基礎(chǔ)-自我認(rèn)知、掌握情緒自我覺(jué)察的ABC工具、自我價(jià)值觀的探索
主要形式：講授、個(gè)人練習(xí)、視頻引導(dǎo)、工具應(yīng)用
模塊4：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我的展現(xiàn)
1我的外在展現(xiàn)：情感表達(dá)、自主獨(dú)立、堅(jiān)定直率
2自我管理的內(nèi)外統(tǒng)一：混合高低討論
3打開自己：?jiǎn)坦�里視�?br>模塊目的：學(xué)習(xí)理解恰當(dāng)?shù)淖晕冶磉_(dá)，是建立人際溝通和管理的基礎(chǔ)；通過(guò)“喬哈里視窗”工具，尋找資源挖掘潛能，促發(fā)自我改變。
主要形式：講授、故事分享、小組討論、工具應(yīng)用、
第二天
模塊5：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我與他人
1建立和維護(hù)互惠的人際關(guān)系
2有效溝通，從同理心開始
3承擔(dān)社會(huì)和團(tuán)隊(duì)責(zé)任，幫助他人就是幫助自己
模塊目的：學(xué)習(xí)理解建立和維護(hù)人際關(guān)系的方法，了解什么是同理心，通過(guò)增加同理心促進(jìn)有效溝通。
主要形式：講授、小練習(xí)、視頻引導(dǎo)、小組討論分享
模塊6：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我的決策
1智商與情商的相互影響
2職場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)實(shí)判斷、解決問(wèn)題
3沖動(dòng)控制的影響
模塊目的：理解情緒在決策中的影響，做到全面認(rèn)知事物、客觀分析判斷、解決問(wèn)題，有效避免沖動(dòng)控制造成的不利影響。
主要形式：講授、小智力游戲、視頻欣賞、工具應(yīng)用
模塊7：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我的態(tài)度
1壓力評(píng)估與壓力釋放
2積極樂(lè)觀是可以學(xué)習(xí)的
3靈活應(yīng)對(duì)–擁抱變革
模塊目的：正確認(rèn)識(shí)理解壓力，提升抗壓能力的方法；學(xué)習(xí)掌握積極心理學(xué)之父關(guān)于積極樂(lè)觀工具的應(yīng)用，并靈活應(yīng)對(duì)變革。
主要形式：團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)引導(dǎo)、樂(lè)觀模塊工具演示和應(yīng)用、小游戲
模塊8：有效整合的高情商領(lǐng)導(dǎo)力
1不同類型的情商領(lǐng)導(dǎo)力
2將情商領(lǐng)導(dǎo)力提升至全面均衡的境界
310步情商發(fā)展規(guī)劃法，制訂個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
模塊目的：感受理解不同的情商領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、情商領(lǐng)導(dǎo)力全面提升的潛在危機(jī)、回顧情商各要素，追求情商平衡與幸福感、與自己工作生活結(jié)合，制定自己的情商提升計(jì)劃。
主要形式：視頻、焦點(diǎn)共識(shí)的引導(dǎo)、講授、全場(chǎng)互動(dòng)、工具應(yīng)用
模塊（課后）：EQ-i2.0　測(cè)試報(bào)告1對(duì)1解讀（費(fèi)用另計(jì)）　　　　　　　　　　　　　　　　
學(xué)員EQ-i2.0測(cè)試報(bào)告1對(duì)1解讀(課程后兩周內(nèi)完成，每人1小時(shí))
以1對(duì)1教練或團(tuán)隊(duì)教練的方式在三個(gè)月內(nèi)持續(xù)教練輔導(dǎo)和關(guān)注
Bar-OnEQ-i2.0Model:
魯文·巴昂EQ-i2.0情商模型

課程主講

侯華
北京大學(xué)EMBA，企業(yè)/團(tuán)隊(duì)教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練，ICAT0P引導(dǎo)師，人力資源管理及領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)專家，做過(guò)12年的教師，擁有十七年的企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，曾先后就職于可口可樂(lè)公司、諾基亞中國(guó)投資有限公司、聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司、諾和諾德（中國(guó)）制藥，等知名企業(yè)，專注于企業(yè)人才開發(fā)與培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)，員工能力開發(fā)與培養(yǎng)等領(lǐng)域的研究。對(duì)企業(yè)人力資源管理，人才開發(fā)與培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)，培訓(xùn)體系建設(shè)與課程開發(fā)等具有豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。侯華老師是清華大學(xué)長(zhǎng)三角研究院客座教授，IBM“MDS”（領(lǐng)導(dǎo)力）項(xiàng)目認(rèn)證講師及教練、NOKIA“領(lǐng)導(dǎo)力”項(xiàng)目認(rèn)證講師及教練、諾基亞認(rèn)證測(cè)評(píng)師、360度領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)認(rèn)證顧問(wèn)、美國(guó)PDP系統(tǒng)測(cè)評(píng)認(rèn)證資深顧問(wèn)、英國(guó)RTCATCH系統(tǒng)測(cè)評(píng)認(rèn)證顧問(wèn)、MBTI測(cè)評(píng)認(rèn)證資深顧問(wèn)。