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24小時(shí)服務(wù)熱線：020-31041068
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* 能夠在課程結(jié)束后，寫出自己目前面臨的新生代員工管理問題的解決方案
* 通過了解新生代員工的特別及代際認(rèn)知差異，提高與新生代溝通的意愿，改善與新生代員工之間的關(guān)系
* 能夠?qū)⒐芾矸椒ㄟ\(yùn)用到以后更年輕的員工管理中
* 與新生代員工一起工作的管理人員
* 關(guān)注新生代員工的管理和發(fā)展
隨著大量新生代從學(xué)校畢業(yè)并步入職場(chǎng)，新生代正在逐漸成為未來職場(chǎng)的主力軍。這批在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長(zhǎng)大的新生代員工，以其創(chuàng)新、多元、富有沖勁的態(tài)度給職場(chǎng)留下了深刻的印象，也給管理者們帶來了新的挑戰(zhàn)。
因此，破除對(duì)新生代的一些標(biāo)簽化偏見，更加清晰的認(rèn)識(shí)和理解新生代，并針對(duì)新生代的特點(diǎn)，運(yùn)用合理的方式來管理和激發(fā)新生代的工作價(jià)值成為了管理工作的重要內(nèi)容。
本課程通過對(duì)新生代特點(diǎn)的洞察和總結(jié)，幫助管理者更加客觀而清晰的認(rèn)識(shí)新生代；并基于驅(qū)動(dòng)力3.0理論，為管理者提煉出針對(duì)真實(shí)管理場(chǎng)景問題的解決方案。
課前調(diào)研：你碰到的新生代管理問題有哪些？
導(dǎo)入：本次課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)規(guī)則
自我介紹及分組活動(dòng)
第一模塊：“重新認(rèn)識(shí)”新生代
* 新生代印象：和我以為的不一樣
* 新生代的成長(zhǎng)背景：互聯(lián)網(wǎng)+自我意識(shí)
* 新生代的特點(diǎn)
> 活動(dòng)：新生代日常用語測(cè)試（90后+00后）
> 視頻：新生代社交潛規(guī)則
第二模塊：新生代確實(shí)有不同
* 新生代的職場(chǎng)標(biāo)簽
> 活動(dòng)：你眼中的新生代
> 視頻：職場(chǎng)新生代怎么說
* 雇主評(píng)價(jià)top6；新生代自評(píng)top6；雇主和新生代評(píng)價(jià)差異對(duì)比
* 新生代與我們的不同（關(guān)鍵詞、成長(zhǎng)背景、面臨的壓力）
第三模塊：管理新生代的日常挑戰(zhàn)
* 認(rèn)知差異：代際溝通有障礙
> 案例：老臘肉和小鮮肉的心里話
* P-工作安排：TA為什么抗拒任務(wù)？
* D-過程跟進(jìn)：TA怎么不主動(dòng)匯報(bào)？
* C-檢查結(jié)果：TA如此自以為是！
* A-改進(jìn)行動(dòng)：TA怎么軟硬都不吃？
* 面對(duì)新生代的管理期待
第四模塊：如何帶領(lǐng)新生代
* 動(dòng)機(jī)3.0理論介紹
* 從動(dòng)機(jī)3.0看管理新生代常見問題
* 四個(gè)管理關(guān)鍵動(dòng)作與動(dòng)機(jī)
* 初入職場(chǎng)：給予關(guān)注
> 關(guān)注新員工的感受
> 明晰職場(chǎng)規(guī)則
> 案例：TA錯(cuò)了嗎？
* 布置工作：賦予信心
> 厘清目標(biāo)
> 闡述價(jià)值
> 布置任務(wù)四要素
> 活動(dòng)：任務(wù)改寫練習(xí)
* 過程檢查：及時(shí)認(rèn)可
> 肯定努力
> 表揚(yáng)與認(rèn)可
> 活動(dòng)：發(fā)現(xiàn)TA的小情緒
* 糾偏溝通：坦誠真摯
> 溝通場(chǎng)合
> 溝通方式
> 常用話語
> 活動(dòng)：這個(gè)對(duì)話怎么進(jìn)行？
第五模塊：我要如何解決我碰到的問題
* 動(dòng)機(jī)3.0分析
* 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃
相關(guān)課程
作為管理者，你可能還會(huì)對(duì)《打造高效執(zhí)行力》、《雙贏領(lǐng)導(dǎo)力》感興趣
想要在領(lǐng)導(dǎo)力上更進(jìn)一步，你可能需要學(xué)習(xí)《領(lǐng)導(dǎo)者的情商影響力（含測(cè)評(píng)）》、《激發(fā)員工的潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)》
鄔 女士
* 背景經(jīng)歷
* 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 人力資源管理學(xué)士
* 曾任：某國際五百強(qiáng)電子制造集團(tuán)大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理（7年）、_x005f 某國內(nèi)知名培訓(xùn)顧問公司培訓(xùn)講師及市場(chǎng)部經(jīng)理（7年）
* 擅長(zhǎng)領(lǐng)域
人才發(fā)展培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營推廣，結(jié)合勝任力模型，規(guī)劃、統(tǒng)籌、推行組織管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目；
從實(shí)踐運(yùn)用角度設(shè)計(jì)和開發(fā)職場(chǎng)實(shí)用課程，包括溝通，表達(dá)與呈現(xiàn)，PPT設(shè)計(jì)，工作效率提升等系列課程；
授課風(fēng)格條理清晰、輕松愉快，且控場(chǎng)能力強(qiáng)，善于聆聽學(xué)員的想法，關(guān)切學(xué)員的感受，特別注重學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的理解和投入，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)踐與落地，能夠根據(jù)客戶實(shí)際需要靈活調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、定制案例，張馳有度。
* 服務(wù)客戶
偉士德誠，ETN，歐姆龍，博西家電，卡夫食品，必維船級(jí)社，尼爾森，永恒力叉車，福斯中國，海拉，伊藤忠，福特中國，volvo汽車，潤達(dá)，豐田，金明展示，森大廈，中石化寧波分公司，廊坊銀行，廣汽本田，中遠(yuǎn)航運(yùn)，完美世界，捷邁，外企德科，思博倫，IBM，聯(lián)想，輝山乳業(yè)，京東商城，輝瑞制藥，重慶市政院，雪花啤酒，新東方，金杜律師事務(wù)所，立邦涂料，倍耐力，奇瑞研發(fā)，華泰證券，施華洛世奇，方正集團(tuán)，廣發(fā)銀行，現(xiàn)代汽車，愛立信，默沙東
* 學(xué)員反饋
“老師幫助我對(duì)溝通有較大幫助，讓我在和人溝通時(shí)，思路更清晰，目的更明確，我學(xué)習(xí)了許多溝通技巧，很有幫助。課上的練習(xí)，不僅糾正了我之前一些錯(cuò)誤做法，讓我更有同理心并且更有信心去和不同人打交道。老師思路清楚，講解有層次，練習(xí)點(diǎn)評(píng)到位，溝通能力強(qiáng)。”
——某知名電器公司學(xué)員
“講師本人對(duì)職場(chǎng)溝通很有經(jīng)驗(yàn)，為人親切自然，語言表達(dá)也有輕有重，適合學(xué)員接受。素材的準(zhǔn)備特別好，能抓住我們的需求，特別是一些視頻的應(yīng)用。我對(duì)溝通有更全面的了解，也意識(shí)到自己的情緒控制問題�！�
——某知名汽車銷售公司學(xué)員
“課程讓我對(duì)PPT設(shè)計(jì)的整個(gè)過程有了完整了解，結(jié)合我工作匯報(bào)的需要，我希望能運(yùn)用到實(shí)際中。講師語言清晰，能提高學(xué)員的興趣及熱情，PPT的視覺效果讓人很享受，講解易明了，課堂氣氛好。以后我做PPT能夠增加視覺效果，發(fā)揮自己的創(chuàng)意�！�
——某知名醫(yī)療器械公司學(xué)員
郭敬峰
徐周
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高圣皓
張珂
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甘建榮