* 掌握整套營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新工具箱,即學(xué)即用
* 能夠根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,輸出極具商業(yè)價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方案
* 確保輸出成果可執(zhí)行,真落地。
先決條件?
* 有一定的營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)
營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)在市場(chǎng)中生存壯大必不可少的職能模塊,一直以來(lái)都聚集了足夠的關(guān)注度。然而這三到五年間,“營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難、回報(bào)越來(lái)越低”的觀點(diǎn)幾乎能引起所有企業(yè)主和高層管理者的共鳴。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)發(fā)展速度日益迅速的今天,不少傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)一些新興營(yíng)銷(xiāo)模式所感受到的迷茫不解,對(duì)傳統(tǒng)渠道管理和費(fèi)用控制的力不從心,對(duì)消費(fèi)模式變化以及忠誠(chéng)度的陳舊觀念……都促使我們必須對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)模型進(jìn)行深度思考和科學(xué)創(chuàng)新,以滿足眾多企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)模式和經(jīng)營(yíng)策略方面的急切需要。
本課程從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“用戶為王”的現(xiàn)象洞悉與本質(zhì)拆解入手,以激活用戶需求、提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造用戶價(jià)值、實(shí)現(xiàn)用戶裂變?yōu)楹诵,深入剖析“用戶癮力模型”,一步一步解開(kāi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的密碼。
第一模塊:現(xiàn)象洞察
* “極冗余”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品語(yǔ)言掣肘盡顯
> 趨勢(shì):兩張圖說(shuō)清移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)變革趨勢(shì)
> 矛盾:用戶角色變遷與企業(yè)產(chǎn)品理念的固化矛盾
> 用戶:攻占“眼耳鼻舌”,卻忽略“懶貪花挑”企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的普遍“慣性損耗”
* 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播底層屬性
> 冗余:信息從“財(cái)富”變成“災(zāi)難”
> 快速:信息流動(dòng)的速度倍增的“!迸c“機(jī)”
> 碎片:拋棄傳統(tǒng)“文火慢燉重系統(tǒng)”溝通方式
* 企業(yè)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)踐的普遍“慣性損耗”
> “產(chǎn)品”定義:什么是產(chǎn)品?
> 傳統(tǒng)打法之觴:產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)“各司其責(zé)”與“各推其責(zé)”
> 創(chuàng)意孤島:產(chǎn)品“火熱自嗨”與市場(chǎng)“不溫不火”
> 表達(dá)盲區(qū):重視告知型說(shuō)服,輕視感染型打動(dòng),無(wú)視口碑型傳播
工具:用戶四角色與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)閉環(huán)模型,用戶底層屬性模型等
第二模塊:底層策略
* 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵詞:從“賣(mài)點(diǎn)”到“場(chǎng)景”
> 場(chǎng)景化說(shuō)服:阿里巴巴“人事景”模型
> 目標(biāo)用戶:用戶場(chǎng)景中真實(shí)目標(biāo)的鎖定
> 用戶需求:用戶場(chǎng)景中的痛點(diǎn)/癢點(diǎn)/興奮點(diǎn)的掃描
> 場(chǎng)景切片核心:用戶情緒與用戶角色
* 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)效能密碼:用戶“癮”力模型
> “癮”力模型:極度冗余下,用戶與營(yíng)銷(xiāo)信息的交互層次
> 顯化需求:接觸與認(rèn)知階段
> 硬化需求:信任與信心階段
> 激化需求:決策與選擇階段
> 儀式化需求:裂變與口碑階段
工具:“人-事-景”場(chǎng)景化說(shuō)服模型、應(yīng)用場(chǎng)景切片與分析框架、用戶“癮”力模型等
第三模塊:實(shí)操進(jìn)階
* 起步:心智精準(zhǔn)定位顯化需求
> 精準(zhǔn)定位:用戶心智空缺的有效占領(lǐng)
> 心智空缺本質(zhì):未被徹底滿足的“缺乏感”
> 激活方式:用戶缺乏感的兩大類別與有效激活方法
* 加速:?jiǎn)拘颜加杏不枨?
> 聚焦:把用戶注意力“強(qiáng)行”聚焦到當(dāng)下
> 啟動(dòng):冷啟動(dòng)刺激嘗試
> 代入:營(yíng)造身份共鳴的代入感
* 沖刺:合理化決策行為激化需求
> 噪音:減少信息的傳遞噪音
> 風(fēng)險(xiǎn):分散稀釋風(fēng)險(xiǎn)感知
> 壓力:提升決策空間的壓力
> 情緒:建立產(chǎn)品內(nèi)核與情緒爆點(diǎn)的緊密綁定
* 升華:刺激分享裂變儀式化需求
> 基礎(chǔ)點(diǎn):產(chǎn)品信息的“社交貨幣”
> 關(guān)鍵點(diǎn):產(chǎn)品信息的“口頭禪化”
> 加速點(diǎn):目標(biāo)用戶群體特殊語(yǔ)言體系
工具:經(jīng)典定位理論、社交貨幣傳播模型、冷啟動(dòng)刺激框架等
第四模塊:實(shí)戰(zhàn)輸出
* 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng):營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新從想法到概念
> 信息條理化:營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意的有序貢獻(xiàn)
> 信息邏輯化:營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)容的邏輯刪減
> 信息視覺(jué)化:思路想法的視覺(jué)化呈現(xiàn)
> 番外篇:如何產(chǎn)生源源不斷的創(chuàng)意?
* 團(tuán)隊(duì)“投資人會(huì)議”:營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新從概念到檢驗(yàn)
> 獲。簭奶釂(wèn)入手
> 評(píng)估:量化得分式
> 檢驗(yàn):3R原則:
* 團(tuán)隊(duì)反思升華:營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新從檢驗(yàn)到成果
> 三暗坑:高效復(fù)盤(pán)需規(guī)避的三個(gè)暗坑
> 三叩問(wèn):高效復(fù)盤(pán)流程
> 下一步:馬上開(kāi)始!
工具:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)視覺(jué)化呈現(xiàn)模板、豐田5問(wèn)、3R方案檢驗(yàn)原則、高效復(fù)盤(pán)三叩問(wèn)等
相關(guān)課程
作為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的管理者,你可能還會(huì)對(duì)《如何成為一個(gè)好的故事家》《創(chuàng)新思維》感興趣
想要在營(yíng)銷(xiāo)管理方面更進(jìn)一步,你可能需要學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)的分析與挖掘》
林 先生
* 背景經(jīng)歷
曾任阿里巴巴、騰訊實(shí)戰(zhàn)型資深經(jīng)理人
現(xiàn)任估值6.75億創(chuàng)新型企業(yè)合伙人
近十五年產(chǎn)品創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)傳播學(xué)碩士、電子工程本科
多家五百?gòu)?qiáng)企業(yè)高管簽約教練及特別顧問(wèn)
WIAL國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)認(rèn)證教練
ICF認(rèn)證國(guó)際教練、AACTP認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
* 擅長(zhǎng)領(lǐng)域
以真實(shí)工作場(chǎng)景為中心的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)工作坊
“互聯(lián)網(wǎng)+”的商業(yè)模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社群營(yíng)銷(xiāo)
* 服務(wù)客戶
消費(fèi)類電子企業(yè):美的集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、長(zhǎng)城集團(tuán)等
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):百度集團(tuán)、巨人網(wǎng)絡(luò)、寵愛(ài)堡、前程無(wú)憂、麥達(dá)數(shù)字、六度人和、斐訊科技、景心科技、土巴兔、團(tuán)貸網(wǎng)、易鑫集團(tuán)、思齊等
通信運(yùn)營(yíng)商企業(yè):廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江西移動(dòng)、湖北移動(dòng)、云南移動(dòng)、中移互聯(lián)網(wǎng)公司、湖南聯(lián)通、浙江聯(lián)通等
金融保險(xiǎn)企業(yè):中國(guó)銀行、人保壽險(xiǎn)、郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、喬迪金控等
其他企業(yè):無(wú)限極集團(tuán)、南方傳媒集團(tuán)、富力地產(chǎn)、海爾地產(chǎn)、百勝餐飲集團(tuán)、中國(guó)郵政、東風(fēng)日產(chǎn)、達(dá)能集團(tuán)、大自然地板、南方航空、西部航空、國(guó)泰航空、科發(fā)源、藝星醫(yī)美等
* 學(xué)員反饋
老師的這次授課是我聽(tīng)過(guò)的所有課程中,活躍度、內(nèi)容引導(dǎo)方式 最好的現(xiàn)場(chǎng)授課,非常期待老師的新課程!
——王女士(某教育機(jī)構(gòu)經(jīng)理)
林老師特別棒!互聯(lián)網(wǎng)這樣專業(yè)的課,聽(tīng)起來(lái)并不覺(jué)得晦澀難懂,非常接地氣,希望能夠繼續(xù)跟著林老師學(xué)習(xí)。
——段先生(某移動(dòng)公司主管)
李竹
徐良柱
呂軍
蔣君揚(yáng)
陳杰
彭進(jìn)
許麗潔
