• 2020/3/19至2020/3/19 深圳

• 2020/7/3至2020/7/3 上海

• 2020/9/17至2020/9/17 深圳

• 2020/11/5至2020/11/5 北京

課程背景：
基于業(yè)務(wù)本質(zhì)，不斷優(yōu)化最佳路徑；建立流程型組織，向管理要效益。
優(yōu)秀的流程將使成功的企業(yè)與其它競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開來，很難被模仿，別人拿不走、學(xué)不會(huì)。企業(yè)如何建立優(yōu)秀的流程管理體系？
7月份組織了一場(chǎng)邁向流程管理專家的落地培訓(xùn)，從國(guó)際先進(jìn)理論和行業(yè)經(jīng)典案例實(shí)操這種訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合方式引導(dǎo)如何搭建企業(yè)流程體系

課程目的：
為了強(qiáng)化公司管理人員及流程建設(shè)推進(jìn)人員的架構(gòu)意識(shí)和治理意識(shí)，掌握流程架構(gòu)設(shè)計(jì)的理念、方法和工具，為流程管理的頂層設(shè)計(jì)提升內(nèi)部準(zhǔn)備度，擬開展本次以流程架構(gòu)及治理為主題的培訓(xùn)。
參課對(duì)象：
公司中高層、流程管理人員
課程大綱：
一、流程架構(gòu)識(shí)別方法論
1、什么是流程架構(gòu)
2、為什么要建立和維護(hù)流程架構(gòu)
3、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——戰(zhàn)略分解法
戰(zhàn)略分析和目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力識(shí)別和場(chǎng)景細(xì)分
端到端流程和支撐流程
4、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——對(duì)標(biāo)法
APQC的PCF7.2.0跨行業(yè)通用版解讀
APQC的PCF7.0.5行業(yè)版解讀
領(lǐng)域流程對(duì)標(biāo)
SCOR、LTC等
5、流程架構(gòu)規(guī)劃的方法——CBM（業(yè)務(wù)組件管理）
二、流程分層規(guī)劃（L1/L2/L3/L4）
1、流程分層的概念定義（什么是L1到L6）
2、L1流程類別的識(shí)別及流程集成關(guān)系圖描述
案例分析（標(biāo)桿公司的L1樣例）
3、L2流程組識(shí)別
案例分析（標(biāo)桿公司的L2樣例）
工作坊：選擇一個(gè)L1流程類別，分解到L2流程組
4、L3主流程識(shí)別
案例分析（標(biāo)桿公司的L3樣例）
工作坊：選擇一個(gè)L2流程組，分解到L3主流程
5、L4子流程識(shí)別
案例分析（標(biāo)桿公司的L4樣例）
工作坊：選擇一個(gè)L3主流程，分解到L4子流程
6、流程架構(gòu)卡編寫
7、建立組織與流程適配關(guān)系

三、構(gòu)建流程治理機(jī)制
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設(shè)置與運(yùn)作模式
3、流程Owner的識(shí)別和定義
4、流程管理的制度和流程
5、流程建設(shè)的考核與激勵(lì)
6、流程管理人才的選拔和培養(yǎng)
7、流程管理工作的IT平臺(tái)——流程管理的使能器

講師介紹：
陳志強(qiáng)博士：
流程管理領(lǐng)域最具影響力的專家，曾擔(dān)任過華為公司質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任公司ISO管理者代表、華為高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師，領(lǐng)導(dǎo)和參與華為多個(gè)重大的流程變革項(xiàng)目，以及幾十個(gè)跨部門的流程優(yōu)化專題項(xiàng)目。