高度決定眼界、專業(yè)創(chuàng)造價值！中國規(guī)模最大、實力最強的培訓服務提供商！
24小時服務熱線：020-31041068
24小時服務熱線：020-31041068
* 能夠在課程結(jié)束后，寫出自己目前面臨的新生代員工管理問題的解決方案
* 通過了解新生代員工的特別及代際認知差異，提高與新生代溝通的意愿，改善與新生代員工之間的關(guān)系
* 能夠?qū)⒐芾矸椒ㄟ\用到以后更年輕的員工管理中
* 與新生代員工一起工作的管理人員
* 關(guān)注新生代員工的管理和發(fā)展
隨著大量新生代從學校畢業(yè)并步入職場，新生代正在逐漸成為未來職場的主力軍。這批在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中長大的新生代員工，以其創(chuàng)新、多元、富有沖勁的態(tài)度給職場留下了深刻的印象，也給管理者們帶來了新的挑戰(zhàn)。
因此，破除對新生代的一些標簽化偏見，更加清晰的認識和理解新生代，并針對新生代的特點，運用合理的方式來管理和激發(fā)新生代的工作價值成為了管理工作的重要內(nèi)容。
本課程通過對新生代特點的洞察和總結(jié)，幫助管理者更加客觀而清晰的認識新生代；并基于驅(qū)動力3.0理論，為管理者提煉出針對真實管理場景問題的解決方案。
課前調(diào)研：你碰到的新生代管理問題有哪些？
導入：本次課程的學習目標和學習規(guī)則
自我介紹及分組活動
第一模塊：“重新認識”新生代
* 新生代印象：和我以為的不一樣
* 新生代的成長背景：互聯(lián)網(wǎng)+自我意識
* 新生代的特點
> 活動：新生代日常用語測試（90后+00后）
> 視頻：新生代社交潛規(guī)則
第二模塊：新生代確實有不同
* 新生代的職場標簽
> 活動：你眼中的新生代
> 視頻：職場新生代怎么說
* 雇主評價top6；新生代自評top6；雇主和新生代評價差異對比
* 新生代與我們的不同（關(guān)鍵詞、成長背景、面臨的壓力）
第三模塊：管理新生代的日常挑戰(zhàn)
* 認知差異：代際溝通有障礙
> 案例：老臘肉和小鮮肉的心里話
* P-工作安排：TA為什么抗拒任務？
* D-過程跟進：TA怎么不主動匯報？
* C-檢查結(jié)果：TA如此自以為是！
* A-改進行動：TA怎么軟硬都不吃？
* 面對新生代的管理期待
第四模塊：如何帶領(lǐng)新生代
* 動機3.0理論介紹
* 從動機3.0看管理新生代常見問題
* 四個管理關(guān)鍵動作與動機
* 初入職場：給予關(guān)注
> 關(guān)注新員工的感受
> 明晰職場規(guī)則
> 案例：TA錯了嗎？
* 布置工作：賦予信心
> 厘清目標
> 闡述價值
> 布置任務四要素
> 活動：任務改寫練習
* 過程檢查：及時認可
> 肯定努力
> 表揚與認可
> 活動：發(fā)現(xiàn)TA的小情緒
* 糾偏溝通：坦誠真摯
> 溝通場合
> 溝通方式
> 常用話語
> 活動：這個對話怎么進行？
第五模塊：我要如何解決我碰到的問題
* 動機3.0分析
* 個人行動計劃
相關(guān)課程
作為管理者，你可能還會對《打造高效執(zhí)行力》、《雙贏領(lǐng)導力》感興趣
想要在領(lǐng)導力上更進一步，你可能需要學習《領(lǐng)導者的情商影響力（含測評）》、《激發(fā)員工的潛能——成果導向的教練式輔導》
鄔 女士
* 背景經(jīng)歷
* 上海財經(jīng)大學 人力資源管理學士
* 曾任：某國際五百強電子制造集團大中華區(qū)培訓經(jīng)理（7年）、_x005f 某國內(nèi)知名培訓顧問公司培訓講師及市場部經(jīng)理（7年）
* 擅長領(lǐng)域
人才發(fā)展培訓項目運營推廣，結(jié)合勝任力模型，規(guī)劃、統(tǒng)籌、推行組織管理人才培養(yǎng)項目；
從實踐運用角度設計和開發(fā)職場實用課程，包括溝通，表達與呈現(xiàn)，PPT設計，工作效率提升等系列課程；
授課風格條理清晰、輕松愉快，且控場能力強，善于聆聽學員的想法，關(guān)切學員的感受，特別注重學員對學習的理解和投入，強調(diào)培訓內(nèi)容的實踐與落地，能夠根據(jù)客戶實際需要靈活調(diào)整課程結(jié)構(gòu)、定制案例，張馳有度。
* 服務客戶
偉士德誠，ETN，歐姆龍，博西家電，卡夫食品，必維船級社，尼爾森，永恒力叉車，福斯中國，海拉，伊藤忠，福特中國，volvo汽車，潤達，豐田，金明展示，森大廈，中石化寧波分公司，廊坊銀行，廣汽本田，中遠航運，完美世界，捷邁，外企德科，思博倫，IBM，聯(lián)想，輝山乳業(yè)，京東商城，輝瑞制藥，重慶市政院，雪花啤酒，新東方，金杜律師事務所，立邦涂料，倍耐力，奇瑞研發(fā)，華泰證券，施華洛世奇，方正集團，廣發(fā)銀行，現(xiàn)代汽車，愛立信，默沙東
* 學員反饋
“老師幫助我對溝通有較大幫助，讓我在和人溝通時，思路更清晰，目的更明確，我學習了許多溝通技巧，很有幫助。課上的練習，不僅糾正了我之前一些錯誤做法，讓我更有同理心并且更有信心去和不同人打交道。老師思路清楚，講解有層次，練習點評到位，溝通能力強�！�
——某知名電器公司學員
“講師本人對職場溝通很有經(jīng)驗，為人親切自然，語言表達也有輕有重，適合學員接受。素材的準備特別好，能抓住我們的需求，特別是一些視頻的應用。我對溝通有更全面的了解，也意識到自己的情緒控制問題。”
——某知名汽車銷售公司學員
“課程讓我對PPT設計的整個過程有了完整了解，結(jié)合我工作匯報的需要，我希望能運用到實際中。講師語言清晰，能提高學員的興趣及熱情，PPT的視覺效果讓人很享受，講解易明了，課堂氣氛好。以后我做PPT能夠增加視覺效果，發(fā)揮自己的創(chuàng)意。“
——某知名醫(yī)療器械公司學員
郭敬峰
徐周
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄
甘建榮