【培訓(xùn)收益】
-分享講師上百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
-掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
-掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
-掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
-分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)
-分享研發(fā)績效管理方面的業(yè)界最佳做法
【課程大綱】
一、研發(fā)項目管理的基本知識及案例分析
1.項目管理的起源
2.項目和項目管理的定義
3.書籍推薦:《PMBOK 2008》、《培思的力量》
4.術(shù)語解釋:平臺-技術(shù)-產(chǎn)品、樣品-商品、項目-產(chǎn)品、項目管理的領(lǐng)域、流程-項目管理
5.項目管理的9大知識領(lǐng)域
6.項目管理的5大過程組
7.項目管理在電子行業(yè)實施的現(xiàn)狀研究
8.研發(fā)項目管理過程應(yīng)注意的3大分離:
9.技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
10.產(chǎn)品線與資源線相分離
11.商業(yè)決策和技術(shù)評審相分離
12.研討:我們公司產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么 在項目的源頭如何控制
13.案例分析:《我的項目為什么會失敗》
二、項目管理中的組織與團隊
1.產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2.典型的項目組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3.成功的產(chǎn)品開發(fā)團隊具備的典型特征
4.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊構(gòu)成及角色定位
5.項目經(jīng)理和部門經(jīng)理的關(guān)系如何協(xié)調(diào)
6.項目經(jīng)理的任職要求
7.如何培養(yǎng)項目經(jīng)理 -資源池
8.矩陣式組織運作容易出現(xiàn)的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經(jīng)理調(diào)不動其他部門資源、是否要給項目經(jīng)理考核權(quán)重)
9.矩陣式組織結(jié)構(gòu)實現(xiàn)起來的四大前提條件
10.跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的匯報模式與考核機制
11.實例講解:某公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的組織運作
12.演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些
三、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
1.產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2.開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的征兆
3.開發(fā)流程優(yōu)化的“七步成詩”
4.產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:分層分級
5.結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
6.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
7.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
8.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
9.業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
10.產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
11.結(jié)構(gòu)化的時機
12.結(jié)構(gòu)化的程度
13.結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個極端
14.結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實際情況相融合
15.咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情 -流程中固化其行為
16.咨詢案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
17.工具演練:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)階段或子流程
四、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:研發(fā)質(zhì)量管理
1.企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3.為什么會有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4.高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5.業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6.產(chǎn)品開發(fā)中決策評審點的設(shè)置
7.各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
8.產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9.業(yè)務(wù)計劃實例講解
10.項目任務(wù)書實例講解
11.項目管理辦公室(PMO)
12.如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機制
13.實例講解:某公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實際操作
14.產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些
15.如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
16.實例講解:某公司技術(shù)評審的實際操作
五、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:立項管理
1.研討:目前立項時遇到的問題、我們公司的立項模板是否需要改進
2.項目立項基于何處而來 產(chǎn)品規(guī)劃 客戶需求 ……
3.需求收集表中應(yīng)注意事項
4.項目管理工具之:KANO模型、雷達圖
5.項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
6.項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
7.市場可行性
8.技術(shù)可行性
9.商業(yè)模式-如何賺到錢
10.風(fēng)險管理:定性描述
六、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:時間管理
1.研發(fā)項目的計劃模板如何制定
2.咨詢項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系
3.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4.項目的分層實施與分層監(jiān)控
5.監(jiān)控計劃
6.監(jiān)控點設(shè)置原則
7.監(jiān)控計劃總攬圖
8.監(jiān)控計劃一覽表
9.項目控制手段:項目報告
10.項目報告種類
11.項目報告機制
12.項目控制手段:項目例會
13.項目例會種類
14.例會議程和內(nèi)容
15.項目控制手段:計劃變更控制
16.變更控制流程
17.計劃滾動刷新
18.項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
19.項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
20.項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
21.項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
22.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
23.項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
24.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
25.計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
26.計劃模板
27.情景化的知識管理
28.項目資源使用曲線
29.人員梯隊化
30.時間的階段分布
31.咨詢項目演示:《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
七、項目管理在產(chǎn)品開發(fā)過程中的應(yīng)用之:成本管理
1.產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
2.生命周期成本的冰山模型
3.面向目標(biāo)成本設(shè)計的原則(DTC)
4.質(zhì)量成本
5.失敗成本
6.鑒定成本
7.預(yù)防成本
8.設(shè)計成本的管理方法:目標(biāo)成本法
9.降低設(shè)計成本的方法總結(jié)
10.設(shè)計優(yōu)化
11.物料選型
12.DFx
13.總結(jié)
八、如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1.如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2.案例分析:某公司研發(fā)項目管理變革失敗的案例研討
3.變革失敗的八大原因分析
4.成功實施變革的關(guān)鍵要素
5.企業(yè)如何實施變革管理
6.如何處理變革管理中人的問題
7.成功實施管理變革的案例分享
【講師簡介】張老師
--清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)、亞太軟件研發(fā)團隊管理年會研發(fā)管理課程特聘專家,長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
【教育背景及曾任職務(wù)】
教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士,1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務(wù):項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
【工作經(jīng)驗】
--多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔(dān)任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
--在國內(nèi)某知名通信企業(yè)(華為)工作期間(1999.06-2004.01),先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革(IPD-集成產(chǎn)品開發(fā))。在國內(nèi)營銷策劃部期間,同IBM顧問一起優(yōu)化MM(市場管理)體系,并負責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。
--在某生物醫(yī)療設(shè)備公司(邁瑞)工作期間(2004.02-2006.04),擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間,作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理,獲取了極大的市場成功。
--后從事研發(fā)管理咨詢,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近20個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
【撰寫文章與書籍】
--先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作,新書陸續(xù)推出中……:
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理:以市場為驅(qū)動(第3版)》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》……
【部分學(xué)員評價】
--“很實用,我是做人力資源的,被公司趕鴨子上架來聽課,本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多中的例子,旁征博引來闡述理論,如聽故事”
--“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的,真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題,在他的指導(dǎo)下,我認識到了自己所存在的問題,我以后會有更大進步的。”
--“張老師講課非常的幽默,有感染力,大會議室里笑聲不斷,期待下次還可以聽到張老師的課程!”
--“知識量很大,希望能最大程度用于工作中去”
--“上海聽了公開課后,我立即拍板做咨詢項目,就這么干!大公司這么管理能成功,我們通過張老師的輔導(dǎo)也一定會更上層樓!”
--“張老師的一句“讓成功成為習(xí)慣”我印象