品管圈其它上課時間：

所有對此感興趣的對象

課程大綱:

兩天課程QCC就是由同一工作場所的人們，自動自發(fā)地結(jié)成數(shù)人一圈的小團體（又稱QC小組），全體合作，活用品管的手法，發(fā)掘工作現(xiàn)場所發(fā)生的問題，并自力自主地加以解決的活動。課程講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問題，提出建議，并且以最佳的解決路徑，選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具，例如質(zhì)量控制七大手法，依靠小組的力量，以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，尋找問題的根本原因，從而解決復(fù)雜問題。同時，也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo)，如何在公司內(nèi)形成激勵的氣氛和條件，保證全員性質(zhì)量改進活動長久開展。
學(xué)員背景要求
對生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制的基本了解


參加人員：培訓(xùn)教材：工程、制造、質(zhì)量、設(shè)備等相關(guān)部門中高層干部、公司質(zhì)量持續(xù)改善委員會成員、改善項目負責(zé)人、部門經(jīng)理、班組長、BB(黑帶)小組成員、QCC(品管圈)小組作業(yè)人員等
每位參加人員將獲得一套培訓(xùn)手冊


全員性QCC活動的組織方法；QCC活動過程中所需的技術(shù)和工具，及其適用場合；實戰(zhàn)能力：學(xué)員組成小組，以公司的現(xiàn)有質(zhì)量問題或員工建議為案例，所有概念和技術(shù)都將通過以小組方式開展的練習(xí)中得到演練，從而了解在不同的階段應(yīng)當(dāng)采用哪些不同的技術(shù)和工具
通過培訓(xùn)，學(xué)員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問題，并遵循有紀(jì)律的問題解決法；
能夠靈活運行各項質(zhì)量管理工具（包括QC七大工具，解決質(zhì)量問題或?qū)嵺`自我建議；
提高客戶意識、公司意識。
課程大綱OUTLINE★一、QCC的基本概念QCC的定義QCC與人性管理QCC的技能目的及成果★二、QCC的組織章程及活動QCC推行組織各階層人員在QCC中扮演的角色QCC（圈會）QCC活動之體系QCC的組成及登記★三、QCC活動方法改善歷程法（QC—STORY）腦力激蕩術(shù)QC七大手法★四、QCC活動歷程題目選定現(xiàn)狀掌握重點掌握目標(biāo)設(shè)定特性要因分析對策提出對策提出后的思考對策的評估與推行效果確認成果總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化反省與今后展望成果報告★五、QCC的自我評價與發(fā)表QCC自我評價表QCC成果發(fā)表會QCC案例★六、實際案例練習(xí)（分組完成）