課程收益:
1.學(xué)員收益:擺脫隨性的個(gè)人工作行為心態(tài)和習(xí)慣,形成符合現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境的職業(yè)心態(tài)和職業(yè)行為習(xí)慣,在職業(yè)意識(shí)、心態(tài)、習(xí)慣、技能等方面有實(shí)質(zhì)性的提升,跳出“本色演員”的工作狀態(tài),成為具備優(yōu)秀職業(yè)素質(zhì)的機(jī)構(gòu)員工。 2.機(jī)構(gòu)收益:?jiǎn)T工團(tuán)隊(duì)的職業(yè)素質(zhì)得到明
課程大綱:
課程大綱:
第一講直面現(xiàn)實(shí),心態(tài)決定人生成敗
案例:刷墻的年輕人
案例:學(xué)生和老鼠的故事
一、職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀
案例:中國(guó)職場(chǎng)快樂(lè)指數(shù)令人憂
二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
1、不同的人,對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)
案例:玫瑰花
2、不同的人:同樣的遭遇 不同的態(tài)度=不同的人生
案例:文化大革命官員、文人的遭遇
3、同一個(gè)人:同樣的遭遇 不同的心態(tài)=不同的結(jié)局
三、心態(tài)能夠決定成敗嗎
案例:“中國(guó)第一神童”寧鉑出家當(dāng)和尚
案例:少年科技班張亞勤
四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型
小結(jié):心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力
第二講貴在自知,
新員工需要具備十種職業(yè)意識(shí)
一、何為職業(yè)意識(shí)
二、
新員工應(yīng)具備的十種職業(yè)意識(shí)
1.目標(biāo)意識(shí)
2.角色意識(shí)
3.責(zé)任意識(shí)
案例:溫州的“三板”精神
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5.規(guī)則意識(shí).
6.問(wèn)題意識(shí)
7.效率意識(shí)
8.自信意識(shí)
9.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
10.自我創(chuàng)新的意識(shí)
三、學(xué)會(huì)繞道而行——
新員工可能面臨的八大雷區(qū)
四、給自己加分——職場(chǎng)新人的自我完善
第三講贏在態(tài)度,
新員工需要培養(yǎng)五種職場(chǎng)心態(tài)
一、陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè)工作
二、積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)
三、老板心態(tài)——多快好省
四、共贏心態(tài)——修煉情商
五、感恩心態(tài)——珍惜擁有
第四講
新員工培訓(xùn)之專(zhuān)業(yè)形象與商務(wù)禮儀
一、商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象
二、商務(wù)人員形象的重要性
三、著裝原則
四、化妝與飾物的原則
五、會(huì)面禮節(jié)
六、電話禮儀
第五講
新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作
一、成為高效團(tuán)隊(duì)的成員
二、合作與沖突
第六講
新員工培訓(xùn)之時(shí)間管理
一、時(shí)間管理的重要性
二、時(shí)間管理的誤區(qū)
三、時(shí)間管理的四象限
四、80/20原則在時(shí)間管理上的運(yùn)用
五、Smartter原則中的時(shí)間管理
六、分析你的時(shí)間利用
七、提高時(shí)間管理效率的方法
第七講
新員工培訓(xùn)之
溝通技巧 一、
溝通技巧中的5W1H
二、高效
溝通技巧的核心:表達(dá)你的觀點(diǎn)
三、高效
溝通技巧的關(guān)鍵:積極聆聽(tīng)的技巧
第八講
新員工培訓(xùn)之會(huì)議管理
一、會(huì)議前的準(zhǔn)備
二、會(huì)議主持人綜合技巧
三、參會(huì)者的守則與責(zé)任
四、會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤
培訓(xùn)師介紹:
文老師 ----- 資深營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師;
直銷(xiāo)界資深系統(tǒng)管理專(zhuān)家、萬(wàn)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人;
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營(yíng)顧問(wèn),被稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)“點(diǎn)子王”;
“大智慧”財(cái)富論壇、“西子財(cái)富”企業(yè)家峰會(huì)等大型活動(dòng)策劃總監(jiān)和對(duì)話嘉賓;
20年企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn),10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,服務(wù)過(guò)的企業(yè)超過(guò)1000家,培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員100000余人;因其豐富的實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),使得課程有道有術(shù),感染力和實(shí)操性強(qiáng),深受學(xué)員的歡迎!
工作經(jīng)驗(yàn):
曾任天行健教育集團(tuán)泉州分公司、世紀(jì)慧泉、眾邦等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運(yùn)營(yíng)總監(jiān);廣東省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)企業(yè)家培訓(xùn)、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長(zhǎng)計(jì)劃等項(xiàng)目顧問(wèn);《西子財(cái)富》雜志主編;
擔(dān)任過(guò)清華大學(xué)和北京大學(xué)總裁研修班全國(guó)各地?cái)?shù)十個(gè)班的班主任和企業(yè)家學(xué)習(xí)導(dǎo)師;
相關(guān)圖片