培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
企業(yè)招聘的新員工、大學畢業(yè)生和管理培訓生。
課程大綱:
* 培訓導言:
企業(yè)不斷招聘應屆畢業(yè)生,他們有聰明的頭腦、強勁的驅(qū)動力、快速的學習能力和無限的可塑造性。他們的不足就在于沒有工作經(jīng)驗,所有沒有職業(yè)化的意識,要讓新員工成為符合要求的員工,必須在入職時進行職業(yè)化培訓。從態(tài)度、認知、行為等方面對新員工進行指導和培訓,這樣才能使得新員工盡快融入企業(yè),擔起崗位重任,成為企業(yè)發(fā)展的生力軍。
* 課程特色:
案例分享:講師在培訓過程提供大量切題的案例,這些案例,有些是經(jīng)典案例,有些是講師本人在管理實踐中親身經(jīng)歷的典型案例,均對學員有很大幫助。
故事啟迪:講師在培訓過程中會不時地暴出一些職場故事和人生故事,這些故事十分切題,讓人在笑聲中得到啟迪。
視頻思考:講師在培訓過程中播放大量經(jīng)典電影片段,讓大家從內(nèi)心中產(chǎn)生共鳴,終有所悟。
* 課程時間:
一天
* 課程大綱
一、夢醒時分-定位新的社會角色
(一)了解角色期望
1、下屬角色-領導的期望是什么
2、同事角色-同事的期望是什么
3、社會角色-自己的期望是什么
(二)直面職業(yè)沖擊
1、新員工心態(tài)曲線
2、如何看待企業(yè)的問題
3、如何調(diào)整自己的心態(tài):價值排布和責任排布
二、金玉良言-建立職業(yè)化的觀念
(一)主動積極,對自己負責
1、用影響圈去工作
2、抱怨的原因
3、積極的力量
(二)以終為始,對目標負責
1、目標的作用
2、目標的來源
3、目標的原則
(三)換位思考,對企業(yè)負責
1、思維比事實更重要
2、認識慣性思維
3、理性回應
(四)結(jié)果導向,對工作負責
1、誰應該對結(jié)果負責
2、結(jié)果與任務的區(qū)別
3、衡量結(jié)果的誤區(qū)
4、如何達到結(jié)果
5、終極期望
三、先利其器-掌握職業(yè)化的技能
(一)時間管理
1、時間管理的核心
2、四代時間管理的方法
3、要事為先的工具
4、影響時間管理的因素
5、減少干擾的方法
(二)工作溝通
1、傾聽的步驟
2、接受工作的步驟
3、請示工作的步驟
4、匯報工作的步驟
(三)工作工具
1、PDCA工作法
2、因果圖分析法
3、DMAIC工作法
4、甘特圖工作法
(四)商務禮儀
1、順序的禮儀
2、位置的禮儀
3、禮儀禁忌
四、冰山之下-塑造職業(yè)化的素質(zhì)
(一)素質(zhì)概述
1、什么是素質(zhì)
2、素質(zhì)的塑造等級
3、優(yōu)秀員工的素質(zhì)模型
(二)素質(zhì)的提升
1、責任心
2、團隊合作
3、創(chuàng)新精神
4、積極進取(銷售專業(yè))
5、邏輯分析(技術(shù)專業(yè))
6、管理能力(管理專業(yè))
五、他山之石-觀摩前輩經(jīng)歷的風雨(電影點評)
1、認清我們的價值
2、調(diào)整自己的行為
3、提升你的能力
4、為領導創(chuàng)造價值
5、做你所想實現(xiàn)自我
培訓師介紹:
袁先登
國家高級人力資源管理師
人民大學就業(yè)指導老師
精益六西格瑪顧問
曾在海信集團及其五家子公司擔任中、高層管理職務;
曾任北京科瑞爾思咨詢有限公司副總經(jīng)理;
曾任北京福潤達集團行政人事總監(jiān);
曾任廣東順德人力資源協(xié)會副會長。
袁先登老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗,長期從事人力資源和管理咨詢的工作,在人力資源招聘、培訓、
薪酬、績效等領域有豐富的理論研究和實踐經(jīng)驗。
袁先登老師授課風格以訓練為主,結(jié)合具體工具使用,幫助學員學以致用,擅長課程包括:《TTT國際培訓教程》、《招聘與面試技術(shù)》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《培養(yǎng)和輔導下屬》、《導師輔導與自我成長》、《績效輔導和面談技巧》、《看“圖”說話,溝通的邏輯和技巧》、《商務表達呈現(xiàn)技巧》、《企業(yè)員工職業(yè)化修煉》等。
袁先登老師是一名典型的實戰(zhàn)派講師,有豐富的授課經(jīng)驗,先后為銀行系統(tǒng)(中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等)、通信系統(tǒng)(聯(lián)通、移動、電信等)、電力系統(tǒng)(遼寧電力、云南電力等)、航空系統(tǒng)(國航、航空研究院等)、汽車系統(tǒng)(華晨汽車、東風日產(chǎn)、吉利汽車等)以及國內(nèi)眾多的知名企業(yè)(科龍集團、安吉集團、中信信息、四維圖新等)進行過成功的培訓。