用好“選、育、用、留、激”,提升企業(yè)人力效能!
美國蓋洛普公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)員工敬業(yè)度平均只有20%多,說明人力資源并未得到充分利用。在這個(gè)人力資本創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)代,化人力成本為人力資本已成為共識,這不僅需要完善的人力資源制度和系統(tǒng),也需要各部門經(jīng)理的管理投入。然而,作為非人力資源經(jīng)理,他們困惑——
如何與HR配合,制定支撐企業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理戰(zhàn)略
如何在選、育、用、留等環(huán)節(jié),打造符合企業(yè)發(fā)展階段的人才
如何把握與下屬溝通的節(jié)點(diǎn),使其發(fā)揮最大的工作效能
針對以上問題,我們特邀實(shí)戰(zhàn)人力資源管理專家李志勇老師,與我們一同分享《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》的精彩課程。本課程采集了上千名直線經(jīng)理的困惑,本著解惑的決心,站在非人力資源經(jīng)理的立場,探討非人力資源經(jīng)理在人才選、育、用、留、激等方面的實(shí)踐問題,旨在讓將人力資源管理融合在直線經(jīng)理的工作之中,找到與企業(yè)競爭戰(zhàn)略和發(fā)展階段相適應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略,從而提升人力資源管理意識和企業(yè)人力效能。
課程收獲
1、明確人力資源開發(fā)和管理措施,并建立相關(guān)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2、陳述非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色和作用
3、識別企業(yè)在選人、育人方面的重點(diǎn),并運(yùn)用對應(yīng)工具
4、陳述激勵(lì)原理,物質(zhì)性和非物質(zhì)性激勵(lì)工具包,提升
領(lǐng)導(dǎo)力
課程對象
企業(yè)中、基層管理者
課程大綱:
一、課程導(dǎo)入
1、小組討論:
(1)列舉人力資源管理的痛點(diǎn)、難點(diǎn)
(2)識別企業(yè)人力資源管理的個(gè)性:從企業(yè)競爭優(yōu)勢、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)行業(yè)地位、企業(yè)規(guī)模、
企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等方面找差異
(3)測試:直線經(jīng)理在人力資源管理方面的準(zhǔn)備度
2、介紹人力資源管理的發(fā)展史與現(xiàn)實(shí)環(huán)境
(1)人力資源管理在西方的興起與發(fā)展
(2)中國傳統(tǒng)的人才管理思想
(3)中國人力資源管理宏觀和微觀環(huán)境分析
3、識別人力資源管理的共性
(1)人力資源管理效能關(guān)鍵評價(jià)指標(biāo)
(2)直線經(jīng)理應(yīng)該掌握哪些核心技能
二、選人:快,準(zhǔn),穩(wěn)
1、分工與合作:直線經(jīng)理與人力資源部門的責(zé)任
2、討論:選人與育人哪個(gè)重要
3、直線經(jīng)理選人策略:
(1)作實(shí)人力資源規(guī)劃
A、讀懂公司戰(zhàn)略
B、梳理部門業(yè)務(wù)
C、做好人員編制
(2)快速編寫崗位說明書
A、梳理崗位目的
B、理清溝通關(guān)系
C、列舉工作職責(zé)
D、明確任職資格
(3)有效面試與甄選
A、控制好時(shí)間
B、提有效問題
C、作正確甄選
(4)確保新進(jìn)員工安心
A、引導(dǎo)新人入職
B、謹(jǐn)防自生自滅
三、育人:依據(jù),內(nèi)容,方法
1、分工與合作:直線經(jīng)理與人力資源部門的責(zé)任
2、討論:培訓(xùn)好了,員工走了。培訓(xùn)還是不培訓(xùn)
3、直線經(jīng)理育人策略:
(1)育人有依據(jù)
A、建立崗位基準(zhǔn),尋找差距
(1)育人有內(nèi)容
A、立志:強(qiáng)化職業(yè)精神
B、賦能:提高崗位技能
C、開路:發(fā)展職業(yè)通道
(1)育人有方法
A、敢于壓擔(dān)子
B、善于做教練
C、促進(jìn)學(xué)習(xí)遷移
四、用人:用人所長,管理績效
1、分工與合作:直線經(jīng)理與人力資源部門的責(zé)任
2、測試:應(yīng)用美國GE的“赫曼全腦優(yōu)勢測評”工具,識別員工長處
3、管理績效:粗細(xì)繁簡,重在成果
(1)績效管理之“陰陽”
A、陰:情感因素,重溝通與激勵(lì)
B、陽:技術(shù)因素,重工具與數(shù)據(jù)
(2)設(shè)定績效目標(biāo)
A、KPI的五個(gè)來源與三要素(指標(biāo),衡量標(biāo)準(zhǔn),權(quán)重)
B、平衡計(jì)分卡
C、溝通目標(biāo),獲得員工承諾
(3)實(shí)施績效輔導(dǎo)
A、被忽略的環(huán)節(jié)
B、心中有“數(shù)”
C、反饋與輔導(dǎo)技術(shù)
(4)開展績效考評
A、評價(jià)有依據(jù)
B、挑戰(zhàn)的績效面談
C、績效面談演練
(5)績效激勵(lì)與改進(jìn)
A、激勵(lì)無處不在
B、激勵(lì)百寶箱
C、績效改進(jìn):診斷與精進(jìn)
五、留人:成本,激勵(lì)
1、分工與合作:直線經(jīng)理與人力資源部門的責(zé)任
2、人力資源會計(jì):留人與流失的成本分析
3、直線經(jīng)理激勵(lì)員工策略: