◆ 了解技術(shù)人才和管理人才的差別
◆ 明晰管理者所扮演角色及應(yīng)具備的素質(zhì)能力
◆ 管理者應(yīng)養(yǎng)成的個(gè)人習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
◆ 管理者應(yīng)具備的四項(xiàng)基本功
◆ 管理者自我修煉和管理【
課程大綱：
】
模塊一、從專(zhuān)業(yè)人才能到管理人才
◆ 管理者從平庸到卓越要做三件事
● 觸動(dòng)員工
● 關(guān)懷員工
● 互動(dòng)員工
◆ 管理者面臨的挑戰(zhàn)
◆ 案例：張力的煩惱
◆ 專(zhuān)業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
● 心有余－－－我想成為管理人員
● 力不足－－－管理失敗的根源
● 化蛹成蝶－－－－及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
◆ 測(cè)試：你具備管理的潛質(zhì)嗎
◆ 專(zhuān)業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
◆ 明確工作職責(zé)和所代表的角色
◆ 管理者應(yīng)具備的10項(xiàng)技能
● 自我管理
● 員工管理
● 工作管理
◆ 內(nèi)外兼修為管理，“將之五德”
◆ 管理的職能與認(rèn)知
◆ 組織管理的基本原則
◆ 角色扮演：mini企業(yè)
模塊二、管理高手要養(yǎng)成的六個(gè)好習(xí)慣
◆ 管理高手的好習(xí)慣之一－－－－專(zhuān)注成果
◆ 測(cè)試：你是追求工作的快樂(lè)還是成果的快樂(lè)呢
● 管理高手更追求成果的樂(lè)趣
● 轉(zhuǎn)變你的焦點(diǎn)－－－做到專(zhuān)注成果
◆ 管理高手的好習(xí)慣之二－－－－眼觀(guān)大圖
◆ 測(cè)試：你看到了什么
● 眼觀(guān)大圖的好處
● 做一只翱翔的鷹－－－眼觀(guān)大圖
◆ 管理高手的好習(xí)慣之三－－－緊扣要事
◆ 測(cè)試：你是個(gè)會(huì)做時(shí)間管理的經(jīng)理嗎
● 時(shí)間管理的重要性
● 如何建立你的時(shí)間管理系統(tǒng)
◆ 視頻案例：劉經(jīng)理時(shí)間管理犯了哪些錯(cuò)
● 時(shí)間管理基本法則
第二象限法則
ABC法則
20／80法則
◆ 練習(xí)：我的任務(wù)排序
● 效率提升的工具
◆ 管理高手的好習(xí)慣之四－－－發(fā)展優(yōu)勢(shì)
◆ 測(cè)試：你培養(yǎng)人才的能力如何
● 別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛
● 用人所長(zhǎng)，容人所短
◆ 管理高手的好習(xí)慣之五－－－集思廣益
◆ 研討：如何讓1＋1>2
● 了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的幾種模式
● 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)及對(duì)組織的貢獻(xiàn)
● 如何增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力
● 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)階段問(wèn)題解決
成立期
動(dòng)蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
◆ 視頻案例：卡特教練
● 如何使團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)最大化
◆ 管理高手的好習(xí)慣之六－－－創(chuàng)造信任
◆ 測(cè)試：你是個(gè)令下屬信任的上司嗎
● 信任－－－團(tuán)隊(duì)成功的基石
● 如何建立團(tuán)隊(duì)信任
模塊三、部門(mén)經(jīng)理的四項(xiàng)基本功
◆ 四項(xiàng)基本功之一－－－目標(biāo)管理
◆ 案例：獵人和獵狗的故事
● 目標(biāo)管理的定義
● 目標(biāo)的五個(gè)要素
● 目標(biāo)應(yīng)如何分解與落實(shí)
● 目標(biāo)分解的兩大工具
剝洋蔥法
多杈樹(shù)法
◆ 目標(biāo)練習(xí)：我們是最棒的團(tuán)隊(duì)
◆ 案例：趙經(jīng)理的苦惱
● 制定計(jì)劃的六個(gè)要素
◆ 四項(xiàng)基本功之二－－－委派任務(wù)
◆ 測(cè)試：你會(huì)怎樣分派工作
● 如何分配工作
● 委派任務(wù)要點(diǎn)5W2H
● 委派任務(wù)五種方式
● 吩咐 請(qǐng)托 征詢(xún) 暗示 征求
● 如何追蹤任務(wù)
◆ 四項(xiàng)基本功之三－－－卓越領(lǐng)導(dǎo)
◆ 測(cè)試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎
●
領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源
● 管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者
● 建立影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
● 如何建立人格魅力
● 情景領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指令式
教練式
支持式
授權(quán)式
◆ 測(cè)試：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◆ 視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
◆ 四項(xiàng)基本功之四－－－有效激勵(lì)
◆ 測(cè)試：你會(huì)激勵(lì)你的下屬嗎
● 激勵(lì)常見(jiàn)的幾種誤區(qū)
● 激勵(lì)制度的完善以及激勵(lì)的十大技巧
● 激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則
● 激勵(lì)過(guò)程中應(yīng)注意的幾項(xiàng)問(wèn)題
◆ 視頻案例：如何發(fā)精神薪水
模塊四、管理者的自我修煉
◆ 學(xué)習(xí)力
● 學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
● 注工作中細(xì)節(jié)
● 學(xué)習(xí)力三個(gè)層次
讀書(shū)
讀事
讀人
◆ 溝通力
◆ 案例：倒鴨子
● 影響溝通因素有哪些
● 什么是溝通
● 溝通三個(gè)行為
表達(dá)
傾聽(tīng)
回饋
● 溝通三個(gè)原則
● 如何同各級(jí)層進(jìn)行溝通
◆ 自控力
◆ 測(cè)試：我們的情緒管理如何
● 如何管理情緒
● 自我激勵(lì)三條捷徑
● 情緒管理兩層含義
● 情緒調(diào)控三個(gè)法則
◆ 活動(dòng)：快樂(lè)引擎
行動(dòng)計(jì)劃◆ 博課培訓(xùn)網(wǎng)(www.www.lc5568.com)高級(jí)顧問(wèn)
◆ 資深職業(yè)經(jīng)理，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專(zhuān)家
◆ 管理暢銷(xiāo)書(shū)《決戰(zhàn)中層》作者
◆ 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師
◆ 第五屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師
◆ 復(fù)旦、上海交大、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EMBA、浙大EDP、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)EMBA特聘講師
◆ 中人網(wǎng)、中國(guó)管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專(zhuān)欄作家
◆ 美國(guó)lifo長(zhǎng)處管理與長(zhǎng)處發(fā)展版權(quán)課認(rèn)證講師
【主要從業(yè)經(jīng)驗(yàn)】
◆ 董老師是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問(wèn)，曾就讀于青島科技大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)，擁有24年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢(xún)業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
◆ 工作經(jīng)歷：歷任臺(tái)灣瑞圣實(shí)業(yè)有限公司（深圳）主管，香港遠(yuǎn)東集團(tuán)（深圳）主管，黑馬廣告公司總經(jīng)理，上海派恩管理咨詢(xún)公司總經(jīng)理等。
【主要培訓(xùn)特色】
◆ 董老師先后為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢(xún)服務(wù)，能從實(shí)踐者的角度看管理，以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)課程，融合24年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員提供實(shí)效性的管理理念和解決方法，給學(xué)員以啟迪，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，來(lái)源于實(shí)踐，運(yùn)用于實(shí)踐。課程簡(jiǎn)潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng)，極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國(guó)中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀(guān)等各類(lèi)媒體發(fā)表管理文章一百余萬(wàn)字，業(yè)界口碑良好。
【主要培訓(xùn)課程】
◆ MTP管理才能發(fā)展、共贏(yíng)
領(lǐng)導(dǎo)力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效
執(zhí)行力、問(wèn)題分析與解決、高效會(huì)議管理技巧、教練技術(shù)、看電影學(xué)管理、
高效時(shí)間管理">
高效時(shí)間管理">
高效時(shí)間管理">
高效時(shí)間管理、卓越的
溝通技巧、創(chuàng)新思維、職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力塑造與提升、目標(biāo)管理與績(jī)效考核
◆ 版權(quán)課：MTP管理才能發(fā)展（日產(chǎn)訓(xùn)第12版）、情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ、Lifo長(zhǎng)處管理與長(zhǎng)處發(fā)展
