企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購、制造)等
舉辦時(shí)間:2015年3月27-28日深圳、2015年5月22-23日上海、2015年7月24-25日北京
2015年9月18-19日深圳、2015年11月20-21日上海費(fèi)用:4200元/人(含資料、中餐、證書)參加對(duì)象:企業(yè)總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場(chǎng)、采購、制造)等。培訓(xùn)特色
針對(duì)性:課前問卷調(diào)查、當(dāng)面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀;課后進(jìn)行回訪反饋、后臺(tái)答疑等。
系統(tǒng)性:結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程、匹配的組織模式、如何制定合理的項(xiàng)目計(jì)劃、建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)等。
實(shí)戰(zhàn)性:講師從研發(fā)實(shí)踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐(IBM、華為)、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)(500多家)和咨詢(20多家)經(jīng)驗(yàn)、展示幾十個(gè)課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評(píng)。
互動(dòng)性:?jiǎn)l(fā)式教學(xué),在課程中設(shè)計(jì)大量的案例,講師通過提問引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋,學(xué)員間的溝通討論。
實(shí)用性:課程中大量新產(chǎn)品開發(fā)流程、項(xiàng)目管理模板、評(píng)審檢查單演示,課程后贈(zèng)送相關(guān)模板表單供參考。以幫助學(xué)員理解和掌握項(xiàng)目管理思想方法,同時(shí)可以提高運(yùn)用所學(xué)的效率。
流程性:以IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程(先做什么后做什么)的方式講解項(xiàng)目管理,融會(huì)貫通時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍等管理,而不是簡(jiǎn)單的講述PMBOK的九大知識(shí)領(lǐng)域。課程收益
解決的關(guān)鍵問題:
一提到跨部門協(xié)助就頭痛,作為項(xiàng)目經(jīng)理,如何指揮其它部門的人員
公司建立了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),但發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)不聽從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,在項(xiàng)目上還是愿意聽從部門經(jīng)理的指揮,怎么解決
需求不明確就開始做項(xiàng)目,在項(xiàng)目過程中不斷更改需求或設(shè)計(jì)方案,怎么辦
公司項(xiàng)目成員不寫文檔,項(xiàng)目結(jié)束了,有時(shí)為了應(yīng)付外部審計(jì),不得不補(bǔ)文檔,怎么解決
對(duì)項(xiàng)目中的成員如何進(jìn)行考核,如何調(diào)動(dòng)項(xiàng)目成員的積極性
為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,公司也進(jìn)行技術(shù)評(píng)審,如對(duì)方案進(jìn)行評(píng)審,但發(fā)現(xiàn)評(píng)審走形式,起不到效果,如何解決
項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)具備怎樣的素質(zhì) 企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理
公司也通過了ISO9000/TS16949/CMMI L3的認(rèn)證,也建立自己的質(zhì)量管理體系,這個(gè)體系在實(shí)際工作中并沒有得到執(zhí)行,“兩層皮”怎么解決
項(xiàng)目計(jì)劃沒有用,與實(shí)際情況相比延期嚴(yán)重,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)象踩著西瓜皮,計(jì)劃滑到哪里算哪里
……總體目標(biāo):
提升項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理的能力,加強(qiáng)項(xiàng)目過程的可控性、可視性;
通過有效的項(xiàng)目管理工作,幫助企業(yè)減少返工,縮短產(chǎn)品開發(fā)周期,降低產(chǎn)品開發(fā)成本。
通過項(xiàng)目管理和控制,一次性把事情做成,而不是靠返工。課程整體內(nèi)容
1)結(jié)合項(xiàng)目管理五大過程與新產(chǎn)品開發(fā)流程講解
2)講述項(xiàng)目管理五大過程在成功企業(yè)的成功實(shí)踐,講述實(shí)施技巧
課程大綱:
(詳細(xì)版)
序言(0.5小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織,明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容。各小組識(shí)別演練用項(xiàng)目,已備后續(xù)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,掌握新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)描述方式。
通過開場(chǎng)白讓課程的參與者相互熟悉,為課程后續(xù)順利開展奠定基礎(chǔ)
學(xué)員演練:——組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),識(shí)別后續(xù)演練用項(xiàng)目
目的:建立課程中的學(xué)習(xí)項(xiàng)目組,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何建立項(xiàng)目組
各項(xiàng)目組識(shí)別實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目,以便后續(xù)課程中結(jié)合講師的講解,現(xiàn)場(chǎng)學(xué)以致用
為上述項(xiàng)目界定項(xiàng)目目標(biāo)
老師點(diǎn)評(píng)學(xué)員描述的案例
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握項(xiàng)目管理的基本概念、理清思想
什么是項(xiàng)目,其特征是什么
什么叫項(xiàng)目管理 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制是什么含義
項(xiàng)目管理的五大過程組,五大過程組中有什么項(xiàng)目管理活動(dòng)
項(xiàng)目管理三角形,如何確定項(xiàng)目目標(biāo) 如何從時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍描述項(xiàng)目目標(biāo)
質(zhì)量、時(shí)間、成本、范圍之間的平衡。進(jìn)度第一還是質(zhì)量第一
什么是研發(fā)項(xiàng)目的生命周期,新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目分為哪幾個(gè)階段(從概念階段到發(fā)布階段)
技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目分為哪幾個(gè)階段(從概念階段到轉(zhuǎn)移階段)
新產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程(端到端開發(fā)全流程講解)(3小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程,為項(xiàng)目管理過程奠定流程基礎(chǔ)。因?yàn)轫?xiàng)目管理活動(dòng)管理的對(duì)象是產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)。
產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))
華為公司新產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
新產(chǎn)品開發(fā)全流程、端到端流程是什么含義
新產(chǎn)品開發(fā)流程中,概念階段、計(jì)劃階段、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段、發(fā)布階段各自的目的是什么
新產(chǎn)品開發(fā)流程是跨部門的流程
市場(chǎng)、研發(fā)、中試/制造、測(cè)試/檢測(cè)、采購、服務(wù)、
銷售、財(cái)務(wù)人員在端到端流程中職責(zé)是什么,有什么重要活動(dòng) 通過成功企業(yè)端到端流程案例講解。
案例討論:可以這樣描述產(chǎn)品需求定義嗎
新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的需求從哪里來 在公司中誰對(duì)新產(chǎn)品需求定義負(fù)責(zé) 研發(fā)部門定義新產(chǎn)品需求合適嗎
客戶的需求有哪些,如何全面、明確定義新產(chǎn)品需求,用$APPEALS工具分析客戶需求,以及和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行分析、產(chǎn)品分析雷達(dá)圖
舉例:某產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目$APPEALS工具
模板展示:某產(chǎn)品包需求定義模板講解:外部需求、內(nèi)部需求(可制造性、可測(cè)試性、可服務(wù)性需求等)、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范需求,需求分級(jí)、需求權(quán)重等
課堂演練:定義產(chǎn)品包需求
產(chǎn)品包需求評(píng)審:需求評(píng)審的過程,什么是預(yù)審 產(chǎn)品包需求評(píng)審檢查單
如何控制新產(chǎn)品需求變更:建立變更控制組織、變更控制流程
舉例:在新產(chǎn)品開發(fā)流程中設(shè)置哪些業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn),設(shè)置哪些一級(jí)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)
舉例:IPD新產(chǎn)品開發(fā)流程袖珍卡、活動(dòng)描述、重要的文檔模板,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目帶來哪些好處
在新產(chǎn)品開發(fā)流程中,如何體現(xiàn)并行工程 技術(shù)開發(fā)活動(dòng)、測(cè)試活動(dòng)、工藝開發(fā)、項(xiàng)目管理活動(dòng)是如何并行的 舉例
項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對(duì)應(yīng)關(guān)系
如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程的裁剪,某公司流程裁剪操作指導(dǎo)書
研發(fā)項(xiàng)目過程(6小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品開發(fā)完整的項(xiàng)目管理過程;明確研發(fā)項(xiàng)目管理過程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系;理解各子過程的具體操作要點(diǎn);掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的工具、方法考慮的關(guān)鍵要素和控制方法
啟動(dòng)過程
新產(chǎn)品開發(fā)的漏斗原理:為什么要過濾掉一些機(jī)會(huì) 新產(chǎn)品開發(fā)為什么要“舍得” 某科技型公司不“舍得”的后果
案例討論:公司領(lǐng)導(dǎo)為什么沒有批準(zhǔn)立項(xiàng)
新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)論證,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)論證,論證什么內(nèi)容,僅僅論證技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)嗎
市場(chǎng)環(huán)境分析:政策環(huán)境分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶信息分析、自身分析
新產(chǎn)品戰(zhàn)略地位分析,SPAN(戰(zhàn)略地位分析)工具,財(cái)務(wù)分析工具,分析的要素檢查單
什么是有效的項(xiàng)目目標(biāo),遵循SMART原則
案例:以某公司為例,說明如何使用歷史數(shù)據(jù)來制定新項(xiàng)目的項(xiàng)目目標(biāo)。
舉例:項(xiàng)目任務(wù)書(新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書、技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書)
建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何組建公司級(jí)的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄、財(cái)務(wù)環(huán)境
項(xiàng)目開工會(huì)、某公司新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)程序舉例
計(jì)劃過程
為什么要制定計(jì)劃,舉例:某公司研發(fā)項(xiàng)目缺少計(jì)劃帶來的后果
進(jìn)度計(jì)劃制定的過程
第一步:活動(dòng)定義(WBS),某電子產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例、某軟件產(chǎn)品開發(fā)WBS舉例
WBS分解的原則:滴水不漏、動(dòng)賓結(jié)構(gòu)、40工時(shí)等
如何制作WBS/PBS/OBS/CBS——兩個(gè)問題,一個(gè)原則
學(xué)員演練——各項(xiàng)目組根據(jù)課程開始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表
第二步:活動(dòng)排序(PERT),四種項(xiàng)目活動(dòng)邏輯關(guān)系舉例
第三步:活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)模型等)
任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算
第四步:制定甘特圖項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
PERT(計(jì)劃評(píng)估技術(shù)),如何向關(guān)鍵路徑要時(shí)間,向非關(guān)系路徑要資源
學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑
關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素
如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理
在研發(fā)項(xiàng)目中設(shè)置里程碑點(diǎn),舉例:某企業(yè)所設(shè)置研發(fā)項(xiàng)目的重要里程碑點(diǎn)
舉例:某產(chǎn)品研發(fā)MS Project的完整項(xiàng)目計(jì)劃
學(xué)員練習(xí):制作項(xiàng)目WBS和甘特圖計(jì)劃
控制過程
為什么要進(jìn)行控制 ——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎
里程碑控制
案例分析:查德威克為何失敗
如何計(jì)算里程碑偏差
項(xiàng)目周/雙周報(bào)報(bào)告
設(shè)計(jì)變更控制:偏差申請(qǐng)、變更跟蹤,什么是CCB
舉例:某企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目變更控制流程
項(xiàng)目會(huì)議:開會(huì)就一定是為了解決問題嗎
舉例:研發(fā)項(xiàng)目周期性例會(huì)紀(jì)要模板
技術(shù)評(píng)審目的
專家委員會(huì)通過技術(shù)評(píng)審檢查產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量、技術(shù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況
技術(shù)評(píng)審檢查單:需求評(píng)審、總體方案評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、BBFV評(píng)審、功能樣機(jī)評(píng)審、性能樣機(jī)評(píng)審、驗(yàn)證評(píng)審
通過技術(shù)評(píng)審控制文檔的質(zhì)量、技術(shù)評(píng)審分級(jí)評(píng)審方法
演練:總體技術(shù)方案評(píng)審活動(dòng)、評(píng)審要點(diǎn)
決策評(píng)審與例外管理
IPMT通過決策評(píng)審檢查階段目標(biāo):概念決策評(píng)審、計(jì)劃決策評(píng)審、新產(chǎn)品發(fā)布前決策評(píng)審
項(xiàng)目文檔移交管理:由項(xiàng)目秘書提交文檔移交計(jì)劃、按照文檔移交計(jì)劃持續(xù)接收項(xiàng)目文檔
演練:立項(xiàng)決策評(píng)審活動(dòng)、評(píng)審要求
收尾過程
項(xiàng)目正常關(guān)閉
項(xiàng)目非正常關(guān)閉
為什么在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)要進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié),建立企業(yè)級(jí)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)案例庫
舉例:經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
演練與點(diǎn)評(píng):經(jīng)驗(yàn)案例總結(jié)、分享
案例分析——項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與績(jī)效管理(2小時(shí))
本章節(jié)