采購談判策略、談判技巧與供應(yīng)商管理其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
供應(yīng)鏈總監(jiān),采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、采購經(jīng)理、主管、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計(jì)劃員、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、物流負(fù)責(zé)人等
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
供應(yīng)鏈總監(jiān),采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、采購經(jīng)理、主管、
供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、計(jì)劃員、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員、物流負(fù)責(zé)人等
課程收益:
本次課程重點(diǎn)講授:
采購談判的策略、戰(zhàn)術(shù)、技巧、如何以一種專業(yè)的方法去準(zhǔn)備和進(jìn)行談判以及用好供應(yīng)商資源包括供應(yīng)商的有效引入、管理管控、績(jī)效考核等方面內(nèi)容。課程案例豐富,系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn),收益頗多。
【課程收益】
與供應(yīng)商談判的結(jié)果不外乎就是兩種:成功或失敗。通過培訓(xùn),學(xué)員將學(xué)會(huì)如何以一種專業(yè)的方法去準(zhǔn)備和進(jìn)行談判,即如何精心準(zhǔn)備談判以增加成功的機(jī)會(huì),如何制定一個(gè)實(shí)際的、可行的談判目的和目標(biāo),以及如何制定一個(gè)有效的談判策略,還包括提問的藝術(shù)、積極的傾聽、戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用以及不同的談判技巧的學(xué)習(xí)和使用;
供應(yīng)商是企業(yè)的資源所在,用好供應(yīng)商資源包括供應(yīng)商的有效引入、管理管控、績(jī)效考核等方面內(nèi)容;沒有理想的供應(yīng)商,需要在合同簽署前、特別是簽署后加以有效管理,使總體供應(yīng)績(jī)效得到持續(xù)改善。
通過本次學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,學(xué)員深刻可認(rèn)識(shí)到:好的談判技能不是天生的,它可以不斷發(fā)展和改進(jìn);好的供應(yīng)商供應(yīng)績(jī)效是可以激發(fā)和改進(jìn)的。 課程大綱:
一:采購談判策略、談判技巧
情景故事開場(chǎng):一場(chǎng)有效的采購談判
1概述
1.1談判的重要性及如何利用過談判提高采供績(jī)效
1.2談判的時(shí)機(jī)尤其重要策略
1.3談判各主要階段、特征、要素掌握
2獲得并理解多方信息—談判“增勢(shì)”過程—成功來自于準(zhǔn)備
2.1談判需要準(zhǔn)備內(nèi)容
2.2了解采購背景(知己知彼過程)
2.2.1采購需求滿足了嗎 (內(nèi)部談判過程)
2.2.2供應(yīng)市場(chǎng)的環(huán)境是否了解了
2.2.3采購戰(zhàn)略及所期望的與供應(yīng)商的關(guān)系
供應(yīng)品項(xiàng)的屬性、重要性
供應(yīng)定位模型與供應(yīng)商關(guān)系圖譜
2.2.4進(jìn)行供應(yīng)商報(bào)價(jià)/成本分析并為供應(yīng)商建立成本模型作為談判的基礎(chǔ)策略
2.2.5依據(jù)供應(yīng)商對(duì)公司業(yè)務(wù)的感知來評(píng)價(jià)達(dá)成所希望的供應(yīng)商關(guān)系類型的可行性策略
供應(yīng)商感知模型 了解供應(yīng)商如何看待公司
2.2.6五種談判風(fēng)格及應(yīng)對(duì)措施
溫和型、強(qiáng)硬型、理智型、創(chuàng)新型、成交型
個(gè)人談判風(fēng)格測(cè)試及判斷和應(yīng)對(duì)
2.3供方來人與組織:組織與個(gè)人實(shí)力的對(duì)比策略
2.4談判雙方SWOT分析—準(zhǔn)備好需要在談判現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證的素材
3談判目標(biāo)與政策
3.1確定談判目標(biāo)及目標(biāo)的不同層次
3.2確定談判不同變量或問題策略,注意變量的關(guān)聯(lián)性
3.3分析不同選擇、做出最佳選擇(否則不要開始)
3.4設(shè)定每個(gè)變量的目標(biāo)以及確定他們優(yōu)先級(jí)策略
3.5創(chuàng)造變量與制定談判策略策略
3.6對(duì)方立場(chǎng)和可能的利益、雙方相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
3.7五種說服技巧和方法策略
3.8十大談判戰(zhàn)術(shù)
3.9組織和策劃談判策略、組建談判團(tuán)隊(duì)4談判
4.1確定談判的不同階段及各階段策略
4.2提問的藝術(shù)、積極傾聽對(duì)方的重要性策略
4.3確定并考慮對(duì)方的利益策略
4.4肢體語言的特定形式策略
5談判演練
6后續(xù)工作
6.1一旦達(dá)成協(xié)議能夠描述關(guān)鍵性問題
6.2評(píng)估談判績(jī)效
現(xiàn)場(chǎng)答疑
二:供應(yīng)商管理(重點(diǎn)是供應(yīng)商引入過程)
1.供應(yīng)商評(píng)估與初選供應(yīng)商引入過程之一
1.1.評(píng)估框架
1.2.供應(yīng)商積極性測(cè)評(píng)
1.3.能力測(cè)評(píng)/權(quán)重/等級(jí)/
1.4.供應(yīng)商尋找/識(shí)別/獲取
1.5.供應(yīng)商關(guān)系管理(合同類型)
1.6.供應(yīng)商等級(jí)評(píng)定
1.7.SWOT分析(也許最高得分者并非適合)
1.8.內(nèi)供與外包、轉(zhuǎn)換成本問題
1.9.還有其他選擇嗎
1.10.關(guān)于供應(yīng)商拜訪
2.獲取與選擇報(bào)價(jià)—供應(yīng)商引入過程之二
2.1.獲取與選擇報(bào)價(jià)的方法
(非正式、正式、招標(biāo)、電子)
2.2.報(bào)價(jià)的評(píng)審方法
(最低價(jià)格法、最低所有權(quán)總成本法
加權(quán)評(píng)分法、價(jià)值評(píng)估法)
2.3.選擇多少供應(yīng)商報(bào)價(jià)是適宜的
2.4.強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)供應(yīng)商的應(yīng)對(duì)
3.供應(yīng)商質(zhì)量改善計(jì)劃簡(jiǎn)介
4.供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)簡(jiǎn)介
5.項(xiàng)目型采購合同簽約后的管理簡(jiǎn)介
5.1.制定合同管理計(jì)劃
5.2.制定管理監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)登記表
5.3.實(shí)施過程監(jiān)督和管理的要點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)答疑 培訓(xùn)師介紹:
【導(dǎo)師介紹】武文紅 老師
★實(shí)戰(zhàn)派供應(yīng)鏈、采購、物流、倉儲(chǔ)管理專家
★ITC 國(guó)家采購與供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師
★iso9001內(nèi)審員,iso14001管理者代表
★國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師、多家企業(yè)、政府部門管理顧問
★清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)客座教授
個(gè)人簡(jiǎn)介武老師具有21年世界五百強(qiáng)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);長(zhǎng)期為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)工作,多年的外部專業(yè)公開課程培訓(xùn)經(jīng)歷!培訓(xùn)互動(dòng)、實(shí)用性極強(qiáng)!
先后擔(dān)任過天士力集團(tuán)質(zhì)量主任、進(jìn)出口部經(jīng)理、國(guó)際供應(yīng)鏈總監(jiān)(包括國(guó)際物流、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理、ISO內(nèi)審、市場(chǎng)準(zhǔn)備、外派人員的教育培訓(xùn))、天士力帝泊洱銷售公司戰(zhàn)略渠道總監(jiān)。Leiden 大學(xué)(荷蘭)EMBA(2005年)、南開大學(xué)MBA(2000年),曾供職于歐洲最大的集中醫(yī)藥產(chǎn)品批發(fā)、中醫(yī)藥教學(xué)、中醫(yī)門診為一體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體CMC Tasly Group BV (荷蘭阿姆斯特丹)總經(jīng)理,負(fù)責(zé)歐洲各國(guó)的分銷渠道。多年來從事集團(tuán)公司的產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、國(guó)際供應(yīng)鏈管理、快銷品的國(guó)內(nèi)高端渠道、新型渠道的開發(fā)和管理、消費(fèi)者教育等工作。
客戶見證:三一集團(tuán)、一汽豐田、現(xiàn)代摩比斯汽車、CETC第18所、中國(guó)電子科技集團(tuán)、杭州麗珠醫(yī)療器械、建設(shè)銀行、坤城亮點(diǎn)照明、思宜琺碼工程、汾酒集團(tuán)、天津海利圓、天馬恒基、中石化、中石油、蒙牛、伊利乳品、漯河三劍客奶業(yè)、宏寶萊食品、三元食品、成都移動(dòng)、天獅集團(tuán)、天士力制藥、國(guó)家電網(wǎng)、貴陽供電局、北京電力、山西電力、華北電網(wǎng)、中燃集團(tuán)、中俄工業(yè)產(chǎn)品能源貿(mào)易公司、南方電網(wǎng)、北京卓望信息、湖南建行、環(huán)亞貿(mào)易、環(huán)球貿(mào)易等。
培訓(xùn)風(fēng)格經(jīng)驗(yàn)豐富,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效 情景案例,角色體會(huì)、反饋反思
模擬演練,深入淺出、啟發(fā)領(lǐng)悟 授人以漁,論述精辟,結(jié)合緊密
擅長(zhǎng)領(lǐng)域物流與采購管理、供應(yīng)鏈管理