課程背景
在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個直線部門的主管,無論是從人才的甄選、培育、使用,到留住人才,都是由直線部門的主管執(zhí)行的。因此,讓直線部門的主管了解人力資源管理的基本知識是十分有必要的。但是,對于這些主管,由于他們的工作性質(zhì)所決定,又沒有必要對這部分知識了解得過于詳細(xì)和過于理論,只需掌握一些實務(wù)操作技巧即可。
本課程正是針對這個目的,進(jìn)行特別設(shè)計和規(guī)劃的。通過本課程,可以讓參加培訓(xùn)的主管們在較短的時間里掌握人力資源管理的基本概念,接受新的人力資源管理理念,并學(xué)會人力資源管理的實務(wù)技巧,從而提供公司對人才的有效管理,達(dá)到留住優(yōu)秀人才的目的。
課程目標(biāo)
1.使非人力資源主管了解人力資源管理的理念及職責(zé),進(jìn)而形成與人力資源管理單位的互動;
2.使非人力資源主管習(xí)得應(yīng)知的人力資源管理專業(yè)知識,以便發(fā)揮其應(yīng)有的人力資源管理功能,建立具有生產(chǎn)力的單位與企業(yè);
3.使非人力資源管理者對此專業(yè)發(fā)生初期興趣,以便思考未來從事此專業(yè)可能性!
課程大綱
一、人力資源管理的涵義
1. 人力資源管理的定義
2. 人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)
3. 人力資源管理與人事管理的區(qū)別
4. 人力資源管理演進(jìn)及未來發(fā)展趨勢
二、人力資源管理體系
1. 人力資源管理的全面概念
2. 組織與職位的概念
3. 職責(zé)與職級的概念
三、人力資源管理系統(tǒng)
1. 人力資源管理系統(tǒng)模塊架構(gòu)
2. 人力資源管理系統(tǒng)的作用與功能
3. 導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對主管之效益
4. 導(dǎo)入人力資源管理系統(tǒng)對員工之效益
四、各部門主管在人力資源管理中的作用
(一)何以所有管理者都需參與人力資源管理
1. 被管轉(zhuǎn)變?yōu)楣苋?br />
2. 如果懂人力資源的好處
3. 日常人力資源管理
⑴ 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
⑵ 確實了解員工
⑶ 經(jīng)常教導(dǎo)員工
⑷ 及時糾正員工
⑸ 公平合理分工
⑹ 保持雙方溝通
(二)非人力資源主管應(yīng)如何運(yùn)用及配合人力資源管理部門
1. 遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程
2. 了解公司人事規(guī)章
3. 明白人力資源部門的功能
4. 公司對人力資源管理的要求
5. 確定人力資源部門可提供的資源
(三)部門主管應(yīng)具備的人力資源管理專業(yè)知識與技巧
1. 人力規(guī)劃及運(yùn)用
⑴ 組織階級發(fā)展論
⑵ 企業(yè)工作特性
⑶ 部門主管的任務(wù)
2. 人員需求與征聘
⑴ 部門人力分析
⑵ 部門未來發(fā)展的人力需求
⑶ 如何建立人力計劃
⑷ 高效率人力資源運(yùn)用管理
⑸ 人員招募及招募面談
⑹ 確認(rèn)人員需求及時間表
⑺ 展開面談步驟
⑻ 面談確認(rèn)
3. 員工教導(dǎo)與培育
⑴ 在職訓(xùn)練涵義
⑵ 部門主管在在職訓(xùn)練中的作用
⑶ 在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法
⑷ 建立在職訓(xùn)練體系、工作培訓(xùn)記錄與指導(dǎo)
4. 績效評估及面談
⑴ 與員工共同訂立目標(biāo)
⑵ 確認(rèn)目標(biāo)的可行及順序
⑶ 協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)
⑷ 激勵績效
5. 升遷、派外與輪調(diào)
⑴ 溝通與傾聽
⑵ 給予發(fā)展規(guī)劃
⑶ 輪調(diào)成長
五、結(jié)束語
1. 有效的人才征選
2. 落實的教育訓(xùn)練
3. 組織與個人的共同成長
⑴ 充分的溝通
⑵ 身分立場的互換
⑶ 協(xié)調(diào)妥善安排
⑷ 共存共榮體