績效管理其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、績效主管等
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
【收費標(biāo)準(zhǔn)】4880元/人(含午餐費、資料費、證書費、茶點費等)
【參會對象】總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、部門經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源部門經(jīng)理、績效主管等
課程收益:
我們處在一個對績效要求極其苛刻的時代,達(dá)爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)競爭異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展乃至于追求卓越就必須依靠企業(yè)獨特出眾的業(yè)績。那么,是否成功實施
績效管理,在今后的十年里將是優(yōu)秀和平庸企業(yè)的分水嶺。
目前,您對您公司的績效管理滿意嗎
您想掌握時下跨國公司及500強企業(yè)所采用的績效考核操作方法嗎
您想成為績效考核管理的專業(yè)顧問級人材嗎
——現(xiàn)在,您只需花三百多美元就可以獲得國際知名跨國公司、全球500強企業(yè)幾十年來在實踐中總結(jié)提煉出來的全套切實可行的績效管理方法和理論。
HR人員在推行績效管理中經(jīng)常遇到這樣的問題,這些問題的存在,導(dǎo)致績效管理無法發(fā)揮出其導(dǎo)向功能、管理功能、激勵功能及診斷功能。而在實際操作過程中,很多HR人員對績效管理功能的認(rèn)知僅僅停留在“績效管理是劃分員工綜合業(yè)績等級的手段”之上,也使這種風(fēng)靡世界500強企業(yè)管理方法在中國企業(yè)中徹底偏離了設(shè)計者的初衷。
績效管理無疑是一種最先進(jìn)的管理方法,然而,對于中國企業(yè)的HR人員來說,最關(guān)鍵的問題是考核目標(biāo)如何設(shè)定、考核怎樣才能不流于形式、結(jié)果怎么才能真正實現(xiàn)激勵功能。由朗訊中國前CHO曹淵勇先生主講的《基于目標(biāo)管理的績效考核》課程,針對國內(nèi)企業(yè)在績效管理方面存在的問題,借助多種形式的實踐演練與專家的現(xiàn)場評點,全面整合朗訊與吉百利公司績效管理的成功經(jīng)驗,系統(tǒng)講授了目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)實施、績效考核、獎懲管理等方面的知識與技能,幫助HR人員快速掌握實用技能,建立起規(guī)范績效管理與績效考核體系。
【通過本次培訓(xùn),您可以找到如下問題的解決方案】
公司目標(biāo)如何分解
職能部門的工作如何量化
平衡計分卡如何使用
業(yè)績目標(biāo)如何跟蹤
績效反饋如何有效
軟性的要素如“行為”“管理”如何考核
考核面談如何控制
360度評估如何使用
跨部門打分如何平衡
“強制分布”和“末位淘汰”如何看待
考核與薪酬如何掛鉤
考核的形式主義如何打破
老板的支持如何得到
……
【本課程具有的獨特優(yōu)勢】
曹淵勇老師主講的績效考核管理課程是在總結(jié)了其十幾年跨國公司管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對績效考核管理理念與實戰(zhàn)的最佳整合。該課程建立在對中國企業(yè)績效管理狀況充分調(diào)研的基礎(chǔ)之上,尤為注重實踐問題的解決和實操技能的培養(yǎng)。
針對國內(nèi)企業(yè)績效考核過程中面臨的問題,采用生動精彩的案例和趣味橫生的演練,使學(xué)員在輕松愉快、互動熱烈的氣氛中掌握績效考核的重點和難點,本課程學(xué)員滿意度極高,講者具備咨詢師的專業(yè)技能并能解決企業(yè)實際需要。授課過程中,主講專家與學(xué)員一起剖析績效管理的各類難題,逐步教會參會人員進(jìn)行績效管理的步驟與方法,使學(xué)員在掌握跨國公司成功經(jīng)驗的同時,更能將理論與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為實踐技能。許多學(xué)員在接受培訓(xùn)后即依照課程所學(xué)可以自主重新設(shè)計較為理想的公司績效管理體系。
【課程目標(biāo)】
了解績效管理的基本理論、概念及實施原因
掌握績效管理目標(biāo)設(shè)定及分解的步驟與方法
掌握以人為本的績效考核目標(biāo)實施方法
學(xué)會對不同層級的員工實施不同的考核方法
明確界定績效與獎懲的關(guān)系及考核評價辦法
【課程形式】
本次課程采用小班互動式授課。大量的課堂討論,案例分析,經(jīng)驗分享,小組練習(xí),角色扮演。有將近一半時間是案例講解與實戰(zhàn),在老師帶動下逐步掌握怎樣設(shè)計一個現(xiàn)實公司的績效考核管理體系。 課程大綱:
【課程大綱:
】
績效管理概述
2 情景分析
當(dāng)經(jīng)理遭遇員工管理問題,該怎么辦 績效管理又是誰的責(zé)任
2 什么是績效管理 績效管理的16字定義
首先, 我們給你介紹一位中年男士. 他的名字叫李向陽. 作為某公司的中層經(jīng)理, 他自覺或被迫地被卷入到“績效管理”中. 老師將告訴你李向陽在“績效管理”中各個階段的種種遭遇, 并且用文字和表格的形式將其整理成小工具. 當(dāng)你離開培訓(xùn)教室后, 這些有關(guān)李向陽“績效管理”小工具將提醒你本課程的核心知識和技能,其中有些經(jīng)過修改后就能被你或貴公司所用呢……
績效管理的第一階段: 目標(biāo)設(shè)定
2 泰德公司的目標(biāo)設(shè)定表格和說明(工具1)
2 目 標(biāo) 的 種 類和權(quán)重
§ 目標(biāo)分成幾大類
§ 相互關(guān)系
§ 用權(quán)重表示各類目標(biāo)的重要性
§ 通用的權(quán)重分配
§ 百年老店的權(quán)重分配
§ 平衡計分卡極其實施舉例
2 李向陽將老板的目標(biāo)分解到自己頭上(工具2)
2 目標(biāo)分解四種技術(shù)
2 目標(biāo)分解練習(xí)
2 目標(biāo)的格式
§ SMART原則一覽
§ 如何“跳起來,夠得著”
§ 如何“可衡量”
§ 通用KPI舉例
l 供應(yīng)鏈
l 營銷
l 研發(fā)
l 職能(人力資源,行政,財務(wù),客服)
2 李向陽的SMART目標(biāo)(工具3)
2 目標(biāo)設(shè)定的過程
§ 事先溝通
§ 員工草擬
§ 目標(biāo)對話
§ 修改存檔
2 目標(biāo)設(shè)定與職位說明書的異同
2 目標(biāo)設(shè)定常見問題
§ 如何判斷目標(biāo)合理不合理
§ 多少條目標(biāo)比較合適
§ 一家企業(yè)應(yīng)該有幾套目標(biāo)設(shè)定表格
§ 目標(biāo)變化了怎么辦
§ “鞭打快牛”對不對
§ 誰負(fù)責(zé)找出KPI
§ 項目管理和績效管理的關(guān)系
績效管理的第二階段:目標(biāo)執(zhí)行
2 一個月后, 李向陽被老板跟蹤了一把…(工具4)
2 目標(biāo)跟蹤的四大類方法
2 如何有針對性地對員工進(jìn)行跟蹤
2 目標(biāo)跟蹤后對員工的管理
§ 如何對李向陽進(jìn)行認(rèn)可(工具5)
§ 如何讓李向陽知道自己的不足之處(工具6)
§ 如何對李向陽進(jìn)行有效輔導(dǎo)(工具7)
§ 討論:如何管理
l “出工不出力” 員工
l “沒有功勞有苦勞” 員工
l 功臣員工
績效管理的第三階段: 績效考核
2 泰德公司的績效考核表格和說明(工具8)
2 績效考核的目的
2 績效考核方法
§ MBO法
§ BARS法
§ BOS法
§ 關(guān)鍵事件法
§ 應(yīng)用范例
2 績效考核步驟
§ 如何收集信息
§ 員工草擬
§ 主管修改
§ 考核面談
§ 修訂存檔
2 李向陽的績效考核表(工具9)
2 角色扮演: 李向陽被老板績效考核了一把(工具10)
2 關(guān)于強制分布和末位淘汰
2 360度評估方法介紹及其應(yīng)用
2 績效考核常見問題
§ 員工不同意績效考核結(jié)果怎么辦
§ “我有兩個老板”怎么辦
§ 主管換了怎么辦
§ 手下員工太多怎么辦
§ 跨部門打分如何公平
§ 如何避免績效考核流于形式
績效管理的第四階段: 獎懲管理
2 績效考核與調(diào)薪和獎金的關(guān)系
§ 績效考核與調(diào)薪關(guān)系
§ 如何看待學(xué)歷, 資歷和工齡
§ 獎金由什么來決定
§ 獎金和工資的比例是多少
§ 銷售獎金的決定因素是什么
2 績效考核與職業(yè)生涯
§ 員工晉升
§ 員工調(diào)動
§ 解雇
§ 員工績效達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)怎么辦
專題:績效管理體系包括哪些內(nèi)容
專題:如何獲得老板的支持
課程現(xiàn)場答疑 培訓(xùn)師介紹:
講師介紹
曹淵勇先生
實戰(zhàn)派人力資源管理專家
教育學(xué)碩士、美國工商管理碩士
現(xiàn)任某制造業(yè)公司人力資源全球副總裁
美國人力資源協(xié)會(SHRM)在中國的“全球人力資源管理師”認(rèn)證項目的首席講師
曾分別在IT行業(yè)和消費品行業(yè)的跨國公司擔(dān)任人力資源總監(jiān),現(xiàn)任某制造業(yè)公司人力資源全球副總裁。
曹淵勇先生為中人網(wǎng)戰(zhàn)略合作專家,曾培訓(xùn)學(xué)員上萬人次和在眾多大型研討會上發(fā)表演講,具有深厚的理論基礎(chǔ)與豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。以其內(nèi)容的豐富性、形式的生動性、經(jīng)驗的先進(jìn)性、課程的操作性深受企業(yè)的好評與青睞。據(jù)統(tǒng)計,曹淵勇先生所授課程的滿意率高達(dá)95%以上。
曾被Asia Law and Practice 邀請到香港, Asia Business Forum邀請到新加坡做專題演講, 并參加”美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會”在舊金山的Panel Discussion. 被在大中華區(qū)有影響力的人力資源雜志"CHINA STAFF"評為2000 HR MANAGER OF THE YEAR(年度人力資源經(jīng)理),曾參加中央電視臺的《絕對挑戰(zhàn)》和《對話》節(jié)目。
被新浪網(wǎng)和中國人力資源網(wǎng)評為2008到2010年10大實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師。
經(jīng)中國經(jīng)營報、商學(xué)院雜志、新浪財經(jīng)評選,榮膺“2007中國十大人力資源管理專家 ” 稱號!
接受過曹老師培訓(xùn)的部分客戶有:微軟, 大眾, ABB, 聯(lián)想,方正,李寧,新浪, 搜狐,網(wǎng)易,騰訊,亞馬遜,TCL,美的,海爾,中國銀行,興業(yè)銀行,伊利,中青旅,中國移動,北京網(wǎng)通, 中國電信, 中外運,萬科,中化,中海石油,中石油等公司。
經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程:
《基于目標(biāo)管理的績效考核》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃》
《建立支持企業(yè)