• 2020/4/24至2020/4/25 深圳

• 2020/8/21至2020/8/22 深圳

課程背景

本課程從思維、技能和應(yīng)用三方面，全方位提升管理者的演講表達與匯報能力。應(yīng)用結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進，讓管理層在日常工作無論是溝通表達還是匯報演示都能都得心應(yīng)手，解決工作中的實際問題。讓表達更高效、溝通更輕松、做事更清爽，進而提高工作能力和提升工作成效！

授課收益

l 意識：讓學(xué)員從思維的層面意識到如何理清思路，思考更清晰

l 知識：讓學(xué)員掌握結(jié)構(gòu)性思維的四大原則及匯報中的相應(yīng)技巧

l 技能：全面提升學(xué)員破解緊張、演講匯報、答疑控場等方面的技能

l 落地：531落地實施計劃（5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事）

授課模式

1．交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合

2．互動演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出

3．行動學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、群策群力、世界咖啡

工具集贈送——學(xué)員在課后可以隨時查閱，真正做到行為轉(zhuǎn)化

課程大綱

一、如何突破演講的緊張情緒

Ø 演講的四個階段

1、怕講   2、敢講   3、能講   4、會講

Ø 克服緊張訓(xùn)練

1、從身體層面破解演講緊張

（1）深呼吸法 （2）解放天性法

2、從心理層面破解演講緊張

（1）心理暗示法 （2）正向引導(dǎo)法 （3）注意力轉(zhuǎn)移法

3、從技巧層面破解演講緊張

（1）邏輯樹法 （2）嘗試回憶法

Ø 公眾演講的準備

1、材料內(nèi)容的準備

2、分析聽眾的準備

3、目的態(tài)度的準備

4、了解會場的準備

5、身體狀態(tài)的準備

6、心理情緒的準備

Ø 分析聽眾的準備

1、身份地位

2、年齡大小

3、男女比例

4、文化背景

5、文化水平

6、經(jīng)濟收入

7、聽講目的

8、了解程度

9、所持態(tài)度

二、如何設(shè)計演講語言

Ø 如何設(shè)計有吸引力的開場白

開場白應(yīng)解決的三個心理問題

1、你主要講什么

2、我為什么要聽你講

3、你講的對我有什么好處

Ø 開場白應(yīng)達到三個目的

1、拉近距離

2、建立信賴

3、引起興趣

Ø 八種開場白

1、開門見山

2、巧問問題

3、制造懸念

4、講個故事

5、做個活動

6、引用名言

7、列舉事實

8、贊美聽眾

Ø 如何讓演講更有條理性

1、常見的三種演講匯報結(jié)構(gòu)

（1）總分結(jié)構(gòu)（金字塔結(jié)構(gòu)）

（2）總分總結(jié)構(gòu)

（3）分總結(jié)構(gòu)

2、金字塔原理與結(jié)構(gòu)性思維

（1）結(jié)論先行：TOPS原則

（2）以上統(tǒng)下：總分原則

3、歸類分組：MECE原則

（1）相互獨立 （Mutually Exclusive）——不重

（2）完全窮盡 （Collectively Exhaustive）——不漏

4、邏輯遞進：統(tǒng)一原則

（1）時間順序

（2）占比順序

（3）重要順序

（4）結(jié)構(gòu)順序

Ø 演講語言要實現(xiàn)“三化”

1、具體化——再現(xiàn)場景生動的敘事

（1）要簡短

（2）運用五何公式

2、通俗化——生動形像的說明情況

（1）常用比喻

（2）多用換算

（3）借用工具

3、故事化——以情動人如何描述一個人

（1）描述細節(jié)

（2）進入角色

（3）要有參與感

（4）總結(jié)提煉，得出感悟

Ø 四種結(jié)尾模式

1、總結(jié)式  2、號召式  3、故事式   4、幽默式

三、如何運用演講的三種表達方式

Ø 演講的三種表達方式

1、  文字

2、  聲音

3、  肢體

Ø 感染力訓(xùn)練——語音語調(diào)語氣

1、聲音穿透力訓(xùn)練

2、聲音響度訓(xùn)練

3、肺活量訓(xùn)練

4、聲音的三感把握

5、停頓的運用

6、情緒感染力

Ø 肢體語言

1、眼神

2、表情

3、站姿

4、手勢

5、著裝

四、演講控場互動技巧

Ø 演講控場技巧 

1、目光的控制——定點強化目光

2、聲音的控制——高低聲停頓

3、動作的控制——出示道具大幅度動作

4、內(nèi)容的控制——調(diào)整內(nèi)容

Ø 各種問題解答

1、有人挑刺怎么辦？

2、忘了詞怎么辦？ 

3、時間到了沒說完怎么辦？

五、主持人三段論

Ø 精煉開場 

1、 自我介紹

2、 介紹到場嘉賓

3、 講述會議主題與目的

Ø 即興串場

1、 激將法

2、 點將法

3、 鼓勵法

4、 吸引法

Ø 恰當(dāng)收場

1、 回題式結(jié)尾

2、 重復(fù)式結(jié)尾

3、 強調(diào)式結(jié)尾

4、 歸納式結(jié)尾

5、 點評式結(jié)尾

講師簡介

劉芊妤老師（劉娜老師）

【背景介紹】

Ø 世界五百強等一流企業(yè)近十五年培訓(xùn)工作經(jīng)歷

Ø 國家績效改進師

Ø 結(jié)構(gòu)性思維版權(quán)課認證講師

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

師范專業(yè)畢業(yè)，實戰(zhàn)派人力資源專家，近十六年來在馬士基物流、世聯(lián)地產(chǎn)、光匯石油等知名企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)培訓(xùn)師等職。

工作經(jīng)驗豐富并熟知大型企業(yè)運作及管理模式。經(jīng)過國際顧問公司品牌課程訓(xùn)練體系長期地侵染和磨礪，超過近400個小時以上的職業(yè)訓(xùn)練，同時在工作過程中參與多個咨詢項目的實施和運作：包括績效改進、企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)項目、團隊建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力提升等項目，在相關(guān)方面積累了非常豐富的經(jīng)驗。

【特點風(fēng)格】

多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在劉老師的課堂上，體現(xiàn)出與很多職業(yè)講師不一樣的特點：

l 講課幽默，充分運用自己豐富的親身經(jīng)歷，啟發(fā)式授課，避免出現(xiàn)空洞的說教；

l 結(jié)合大量的實戰(zhàn)案例分析，深入淺出、富有感召力，能夠充分調(diào)動學(xué)員的聽覺、視覺和觸覺體驗，善于啟發(fā)學(xué)員思考；

l 能夠在課程結(jié)束后，幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際問題。

【主講課程】

u 《商務(wù)禮儀》

u 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)培訓(xùn)》

u 《結(jié)構(gòu)思性思維》

u 《創(chuàng)新思維》

u 《管理能力提升實戰(zhàn)培訓(xùn)》

u 《有效溝通》

u 《演講技巧》

u 《團隊凝聚力》

u 《新生代員工管理》

【擅長領(lǐng)域】

從事培訓(xùn)工作16年以上，對人力資源管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、中層干部管理技能、心理學(xué)與素質(zhì)訓(xùn)練、個人自我管理等領(lǐng)域有著系統(tǒng)性研究。

擅長于個人成長、企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)、心理學(xué)與素質(zhì)訓(xùn)練、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃、壓力與情緒管理、員工關(guān)懷（EAP）與激勵、員工職業(yè)素質(zhì)與心理健康、有效溝通等領(lǐng)域的咨詢與培訓(xùn)。