• 2020/6/19至2020/6/19 北京

培訓主題《DISC職場溝通技巧》

適用對象：各級經(jīng)理和員工   

授課學時：6學時   

培訓目標：

當本培訓結束時,學員能夠:

Ø 解釋行為風格理論的起源和基礎,說明行為風格對建立人際關系的作用

Ø 運用行為風格理論評估與識別自己和他人的行為風格,進而選擇合適的人

Ø 掌握與不同行為風格的人進行有效溝通的技巧,因人適用

Ø 能夠運用行為風格理論與方法優(yōu)化團隊建設

Ø 能夠識別不同人的心理特點,并廣泛運用于招聘/組織發(fā)展/領導力發(fā)展/壓力管理/效率管理 /時間管理/解決問題等   

課程提綱

第一單元：認識行為風格

1. 案例分析：為什么他偏偏和我不一樣

2. 什么是行為風格

3. 行為風格的應用領域

4. 行為風格自測

5. 行為風格的基本理論

第二單元： 識別四種行為風格

1. 行為風格識別矩陣

2. 四種典型的行為風格特點

3. 知名典型人物風格分析

4. 小組活動：詞匯分類

5. 練習:西游記角色風格分析

6. 電影片斷分析：他們的行為風格是什么？

第三單元： 行為風格報告分析

1. 個人測評結果分析與講解

2. 主風格與次風格的關系

3. 本我和現(xiàn)實我的行為風格差別分析

4. 行為風格與工作崗位的匹配分析

5. 如何識別自我的壓力與變化趨勢

6. 如何利用行為風格進行團隊建設與優(yōu)化

7. 行為風格分析小結：揚長避短+取長補短

第四單元：如何與不同風格的人高效溝通

1. 案例分析：葡萄規(guī)則

2. 研討：不同風格之間如何看待對方

3. 看待風格差異的五個層次

4. 研討：不同風格的人之間如何建立信任？

5. 識別不同風格之間的人首要需求

6. 小組討論：不同行為風格的匹配性與相容性

7. 與四種風格的人有效溝通的策略與技巧

8. 案例分析:如何進行360度溝通(上級同級下級客戶)

第五單元：總結與應用計劃

1. 如何運用于招聘/組織發(fā)展/領導力發(fā)展/壓力管理/效率管理 /時間管理/解決問題等

2. 回顧與小結

3. 訓后行動計劃

   培訓師介紹：

廖忠于先生

【主要背景】（常住地：北京）

² 國家注冊高級企業(yè)培訓師

² 美國認證協(xié)會（ACI）注冊國際職業(yè)培訓師(CIPL)

² 2187國際培訓精英聯(lián)盟執(zhí)行委員

² 眾多知名企業(yè)與大學特聘職業(yè)生涯規(guī)劃導師

² 北京第一家眾籌平臺“股東匯” 執(zhí)行董事

² 北京飛度網(wǎng)絡科技有限公司（人人投） 眾籌股東

² 2015年度中華風云講師評選榮獲“中國百強講師”

² 一位既做學問又做企業(yè)的實踐者

² 一位既講課又做管理的思想傳播者

【主要經(jīng)歷】

他是一位從偏遠農(nóng)村窮苦家庭出身扎實求學、勤奮創(chuàng)業(yè)拼出來的真實案例；他是學生時代的學生領袖，是職場時代的職場精英；是草根逆襲的真實代表；

他曾擔任過三家公司的高管職務，擁有十年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，五年企業(yè)全盤運營經(jīng)驗；為所供職單位接二連三創(chuàng)造歷史佳績；現(xiàn)兼任兩家公司董事；

他成功培訓輔導過的學員已愈萬人次，親自面試過的大學生已有1000多人。為眾多學員開拓了思路，指明了方向，點醒了未來。

【擅長領域】

廖老師擅長從心理學的角度剖析學員的職業(yè)路徑與發(fā)展?jié)摿�，能結合不同學員的現(xiàn)實背景給予最可靠的職業(yè)規(guī)劃建議，能因材施教的引導不同學員走向職業(yè)化。

其出版的最新著作《好員工是帶出來的》更是受到廣大職場人士和各大企業(yè)中高層管理者的熱烈追捧，特別是其中針對新生代員工管理的方法和技巧尤為實用。

【主講課程】

《卓越員工職業(yè)化修煉》 《高績效團隊建設》  《高效能人士的七項修煉》

《新員工入職第一課》  《你在為誰工作》   《好員工是如何帶出來的》

《新生代員工管理》  《高效溝通技巧》  《高效執(zhí)行力》等；

【授課風格】

廖老師從自身實踐及親身經(jīng)歷中體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)的培訓是三分鐘熱度，培訓后的效果并不明顯，學完之后學員也并沒有轉(zhuǎn)化到實際工作中，經(jīng)過廖老師不斷的深入研究與實踐，并憑借十年的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗與五年成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、服務數(shù)百家企業(yè)的心得體會，廖老師采用“教練式+輔導式”的授課原則，本著“授吾所行，行吾所講”、“不僅知道，更要做到”的培訓理念，采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式，目的讓學員能快速掌握并在實際中運用，以成果為導向從學員實際問題入手，幫助學員成長，助力企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

【曾服務的部分客戶】

魯能地產(chǎn)、中煤集團、中國郵政、衡水老白干、東升博展商學院、航天一院、中科院聲學所、北汽福田、中科院過程所、信雅達、智控美信、新華保險、福昕軟件、萬戶納美、溫州德力西、新語面包、北京理工大學、四川中電、宇動源科技、中科曙光、中信銀行哈爾濱分中心、平安保險、新華保險、新明星電子、中農(nóng)華威、北京光電技術研究所、全食優(yōu)選、新地集團、漢能控股等。