項目管理講師推薦
什么是精益辦公
為什么要實施精益辦公
何為精益服務交易流程中的7種浪費且如何識別
分享精益辦公成功實施的案例
實施精益辦公面臨的挑戰(zhàn)或障礙
成功實施精益辦公的要素和步驟
價值流在精益辦公中如何應用
隨著精益思想成為全球主流的管理思想,精益辦公已成為未來辦公的模式。 通過消除流程中的浪費,創(chuàng)建客戶導向的無缺陷的流程,構(gòu)建激發(fā)員工創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境。
全球商業(yè)環(huán)境在加速變化,逼迫企業(yè)和組織去評估他們的概念和技術(shù)以應對商業(yè)挑戰(zhàn)。 通過精益辦公服務,企業(yè)和組織可以通過提高業(yè)務流程的靈敏性、可控性及透明性來適應高度分化的業(yè)務流程,從而增強他們的核心競爭力。 精益辦公系統(tǒng)是用來幫助企業(yè)和組織通過優(yōu)化內(nèi)部的流程以達到更有效的結(jié)果,有效降低30%的管理成本和周期時間,提高質(zhì)量達60%。
精益辦公是基于“流動”原則的基礎上,提升辦公價值流中的信息交易速度和準確性。創(chuàng)建具有良好信息流動的精益辦公系統(tǒng)常常比制造業(yè)要困難的多。關(guān)鍵是必須目視化信息流程,識別其中可去除的浪費活動,從而向目標狀態(tài)改進。
隨著精益思想成為全球主流的管理思想,精益辦公已成為未來辦公的模式。 通過消除流程中的浪費,創(chuàng)建客戶導向的無缺陷的流程,構(gòu)建激發(fā)員工創(chuàng)造力和活力的工作環(huán)境。
全球商業(yè)環(huán)境在加速變化,逼迫企業(yè)和組織去評估他們的概念和技術(shù)以應對商業(yè)挑戰(zhàn)。 通過精益辦公服務,企業(yè)和組織可以通過提高業(yè)務流程的靈敏性、可控性及透明性來適應高度分化的業(yè)務流程,從而增強他們的核心競爭力。 精益辦公系統(tǒng)是用來幫助企業(yè)和組織通過優(yōu)化內(nèi)部的流程以達到更有效的結(jié)果,有效降低30%的管理成本和周期時間,提高質(zhì)量達60%。
精益辦公是基于“流動”原則的基礎上,提升辦公價值流中的信息交易速度和準確性。創(chuàng)建具有良好信息流動的精益辦公系統(tǒng)常常比制造業(yè)要困難的多。關(guān)鍵是必須目視化信息流程,識別其中可去除的浪費活動,從而向目標狀態(tài)改進。
本課程幫助企業(yè)領(lǐng)導深入理解什么是精益辦公,為什么越來越多不同行業(yè)的公司將精益擴展到企業(yè)的非制造流程中。了解精益的歷史演進,以及數(shù)十年來眾多公司通過精益取得優(yōu)異的成果和實際的案例分析。理解如何在辦公信息環(huán)境中應用精益工具,如何在本公司內(nèi)啟動精益辦公項目。
該課程介紹精益辦公的基本原理和常用工具,同時采用互動模擬幫助學員深刻理解精益辦公改善的關(guān)鍵原則及實踐。該課程覆蓋:
一、為什么要學習精益
業(yè)務流程效率
服務品質(zhì)
成本降低
客戶響應速度
顧問滿意度
5S目視化
二、精益系統(tǒng)的歷史演進
精益的來源
精益辦公是基于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)
精益思想的延伸
三、精益辦公服務的基本原則
連續(xù)流動
目視化
簡單化
品質(zhì)內(nèi)置
消除浪費
四、精益辦公服務核心思想
流程優(yōu)化
精益項目管理
精益行政
開放式辦公
辦公5S與目視化工作
五、識別辦公室流程中的7種浪費
用客戶實際流程實踐討論
六、辦公室浪費實踐練習 (Gemba Walk)
七、精益辦公改善的十大戒律
八、精益辦公常用的改善工具
辦公室5S
目視化管理
A3報告
Just In Time
九、辦公室Just In Time實踐沙盤模擬
十、辦公室業(yè)務流程價值流分析
什么是價值流分析?
為什么采用價值流分析?
組織中的價值流戰(zhàn)略
價值流分析逐步展開
十一、精益辦公案例分析
十二、總結(jié)、落實下一步行動計劃
楊老師 履歷:曾任:
全球改善咨詢集團 中國區(qū)董事總經(jīng)理 / 精益專家顧問
美國搟霸精益咨詢 中國區(qū)管理總監(jiān) / 高級精益顧問
美國羅克韋爾國際 高級精益專家
講師經(jīng)歷及專長:
精益轉(zhuǎn)型: 精益工廠: 精益培訓:
精益戰(zhàn)略規(guī)劃/部署 精益標桿工廠 精益戰(zhàn)略與領(lǐng)導力
集團型精益轉(zhuǎn)型 精益工廠設計 精益領(lǐng)導力訓練營
精益供應鏈轉(zhuǎn)型 精益布局設計 精益價值流設計
精益服務轉(zhuǎn)型 精益工廠評估 精益辦公系列課程
楊老師過去的十八年中專注于精益系統(tǒng)轉(zhuǎn)型工作,長期為多家國內(nèi)外集團型企業(yè)規(guī)劃和導入精益系統(tǒng),主導和參與三家跨國公司在中國區(qū)的精益供應鏈轉(zhuǎn)型項目,并為眾多企業(yè)訓練了超過200位內(nèi)部精益專家。楊老師在美國、日本、德國、葡萄牙、意大利、新西蘭和新加坡等國接受過系統(tǒng)化精益訓練,獲得改善學院全球精益專家資格認證。
部分培訓客戶:
中化集團、金茂集團、百特電機博世(中國)、馬尼托瓦克、諾基亞、 聲揚電子、滬東重機、特
靈空調(diào)、GE通用、小天鵝、惠爾浦、鄂爾多斯、冶金集團、賀氏特殊材料、騰普(常州)精機、
德聯(lián)覆銅板 格力電器、沈陽機床集團、麥格納動力總成、法蘭卡廚具、GE塑料、山東鐵姆肯、
安凱特、遼寧奧鎂、山西霍煤集團等等。
經(jīng)典案例:
歐洲消費品供應鏈精益轉(zhuǎn)型(5年):輔導跨國消費品公司中國區(qū)供應鏈精益導入項目,通過三年
的系統(tǒng)推進,輔導12家戰(zhàn)略供應商,構(gòu)建了完善的精益供應商推進體系,并取得效率提升30%-80
的卓越運營和財務績效。
國內(nèi)裝備集團型企業(yè)精益轉(zhuǎn)型(7年):輔導國內(nèi)領(lǐng)先機械裝備集團七年的精益系統(tǒng)轉(zhuǎn)型項目,咨
詢范圍覆蓋工廠現(xiàn)場、供應鏈、產(chǎn)品研發(fā)、市場銷售和售后服務以及下屬12個事業(yè)部系統(tǒng)導入,
取得人均生產(chǎn)率提升80%、庫存周轉(zhuǎn)率每年以2位數(shù)比例提升、直接財務收益超過1.2億。
國內(nèi)電力電氣領(lǐng)先公司精益轉(zhuǎn)型(4年):從2011年3家產(chǎn)業(yè)單位到2014年18家產(chǎn)業(yè)單位全面
推進精益管理。 規(guī)劃和建立集團精益人才學院,培養(yǎng)超過80名集團下屬企業(yè)總經(jīng)理和副總成為
精益領(lǐng)導人,訓練超過200名內(nèi)部精益管理人才。
劉文劍
張忠新
羅慶偉
宋傳承
周周
張冬明
黃慶源
楊華
康建平
賀禮
