所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

企業(yè)中層及高層管理者

課程收益:

① 掌握世界最先進的質量管理方法
② 學會用卓越績準則診斷和評估企業(yè)的管理水平
③ 持續(xù)改進企業(yè)的管理短板
④ 為創(chuàng)政府質量獎提供了依據(jù)

課程大綱:

教學方式：
講授、互動、分組討論、點評、案例分析、現(xiàn)場答疑
課程大綱：
第一單元 卓越績效模式概述
1.1什么是卓越績效模式
1.2卓越的階梯
1.3管理成熟度的四個等級
1.4卓越績效模式框架
1.5卓越績效評價準則國家標準
1.6卓越績效模式的由來
1.7國外對卓越績效模式的看法
1.8國內獲獎企業(yè)看卓越績效
1.9我們對卓越績效的觀點
1.10實施卓越績效模式的好處
1.11 實施卓越績效模式的案例
1.12 卓越績效模式的構成
1.13 企業(yè)運營的關鍵影響因素
第二單元 認識卓越績效模式之道：11條核心價值觀
2.1遠見卓識的領導者
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.2以顧客為導向
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.3培育學習型的組織和個人
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.4重視組織內部與外部合作伙伴關系
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.5靈活性和快速反應
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.6關注未來
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.7管理創(chuàng)新
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.8基于事實的管理
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.9社會責任與公民義務
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.10重視結果和創(chuàng)造價值
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
2.11系統(tǒng)的觀點
標準核心內涵
實踐如何滲透
案例分享
第三單元 認識卓越績效模式之術：卓越績效評價準則標準要求及案例解讀
3.1組織簡介
標準的核心內容
案例分享
3.2領導
標準的核心內容
案例分享
3.3戰(zhàn)略策劃
標準的核心內容
案例分享
3.4以顧客為關注焦點
標準的核心內容
案例分享
3.5資源
標準的核心內容
案例分享
3.6過程管理
標準的核心內容
案例分享
3.7測量、分析和知識管理
標準的核心內容
案例分享
3.8結果
標準的核心內容
案例分享
第四單元 卓越企業(yè)如何評價：卓越績效評價系統(tǒng)
4.1走向成熟的過程
4.2評分系統(tǒng)的基本邏輯
4.3評分系統(tǒng) – 過程評分矩陣
4.4評分系統(tǒng) – 結果評分矩陣
4.5自我評估 –漢堡包評分法
4.6卓越績效評價流程
案例分享
第五單元 培訓測試

培訓師介紹：

  李見明先生
個人簡介
﹡國際認證注冊管理咨詢師(CMC)
﹡經(jīng)濟管理碩士
﹡全面員工關懷模型創(chuàng)始人
﹡精益管理系統(tǒng)導入專家
﹡卓越績效模式導入專家
﹡人力資源管理實戰(zhàn)專家
﹡流程管理實戰(zhàn)導入專家
﹡深圳市市長質量獎評審專家
﹡廣東省政府質量獎評審專家
﹡中國首批公共服務質量獎評審專家
﹡中華英才網(wǎng)特聘職業(yè)規(guī)劃專家
﹡多家平面和網(wǎng)絡媒體特約撰稿人
﹡深高職職業(yè)規(guī)劃大賽評委專家
﹡2010年4月入選《中國培訓年鑒》首卷
專業(yè)特長：
現(xiàn)任企業(yè)管理首席咨詢師和高級培訓師，卓越經(jīng)營管理系統(tǒng)研究中心主任，中國企業(yè)教育百強講師團特約講師。
　　李見明老師擁有系統(tǒng)的管理理論又有豐富的管理實踐經(jīng)驗,在16年的職業(yè)生涯中，8年中高層管理經(jīng)驗、8年管理咨詢和培訓經(jīng)驗，曾接受過日本戴明質量獎評審委員會的專家國分正義全面質量管理和QC新舊七大手法的系統(tǒng)訓練；美國卓越績效模式管理國際大師卡特博士卓越績效模式的系統(tǒng)訓練和多個咨詢項目的實踐。李老師在咨詢培訓的實踐中，充分掌握和領悟到精益管理（精益生產(chǎn)、精細化管理、零缺陷、一次做對）、人力資源管理、職業(yè)生涯規(guī)劃和卓越績效模式的精髓，并在此四大理論和咨詢實踐的基礎上首次提出了全面員工關懷模型，確立了李老師在咨詢培訓領域的核心地位。李老師跨越了多個行業(yè)和領域，主要涉及到教育業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)、管理咨詢業(yè)等。咨詢培訓涉及到的企業(yè)性質包含：日資、美資、英資、臺資、港資、民營、國有企業(yè)，政府機關及行政事業(yè)單位等等。
管理咨詢培訓研究領域：
現(xiàn)主要致力于國內一流企業(yè)管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到精益管理（精細化管理、一次做對、零缺陷、精益生產(chǎn)）、卓越績效模式導入咨詢、卓越公共服務質量獎輔導、現(xiàn)場管理、零缺陷管理、流程管理、人力資源管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、 中高層管理技能提升、班組長訓練、知識管理等，并為企業(yè)和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。
授課風格：
思路清晰、通俗易懂、深入淺出、注重實踐、實戰(zhàn)實用、案例研討
互動分享、輕松親和、復雜問題簡單化、理論與實踐相結合
主講核心課程：（生產(chǎn)、品質、人力資源、中層）
精細化管理
精益生產(chǎn)管理
零缺陷質量管理
卓越班組長
卓越執(zhí)行力
5S與目視管理
QC七大手法
卓越績效模式理解與實施
流程管理與標準流程優(yōu)化
心智樂活與一次做對十大理念
咨詢和培訓過的部分企業(yè)客戶：
制造業(yè)：青島啤酒西安漢斯集團、廣東泰科電子、長虹電子、淅江森馬裝飾、西安碑林制藥、達意隆包裝機械、總裝備部重慶軍代局通用彈藥零缺陷工程研討班、瀘州北方化工、珠江鋼管、美的集團、泉州新光塑料包裝公司、廣州宏仁集團、深圳宇龍通信、廣東喜之郎集團、深圳興利家具集團、潮州揚航食品公司、興利家具制造廠、東莞邁科科技集團、汕頭華翔塑膠、廣州銅材廠、美盈森環(huán)�？萍�、上海富士施樂、深圳盛博科技、深圳市華豐電器、雄韜電源科技集團、研祥集團、浙江新光明家具公司、新疆青松建材化工集團、賽意法、碧海永樂、美的空調事業(yè)部、神龍汽車、比亞迪、清溢光電股份公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記塑膠廠、捷勇達科技、豪鵬科技、山西永恒機械、能泰電子（中國）有限公司、東莞華科電子……
服務業(yè)及政府機構：湖南移動公司、巴蒂雅酒店、龍崗區(qū)人力資源局公共服務卓越績效模式全面導入(2011年)、 深圳市龍崗區(qū)勞動局公共服務卓越績效模式創(chuàng)獎輔導并獲獎(2010年)、 東莞虎門港管委會、廣東惠州粵華電力公司、中國移動東莞分公司、深圳電信、香港地鐵公司、廣東省質量協(xié)會會員企業(yè)、珠海質量協(xié)會會員企業(yè)、巴士集團、龍崗供電局、坂田街道辦、深圳某投資集團（含酒樓、文體中心、物業(yè)服務）、深圳龍崗區(qū)就業(yè)服務中心……