1~3年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，來(lái)自企業(yè)各部門（市場(chǎng)、銷售研發(fā)、制造、質(zhì)量、采購(gòu)、人力、行政等部門）的參與項(xiàng)目的項(xiàng)目組成員等
課程收益：
能夠清楚說(shuō)出并應(yīng)用項(xiàng)目管理的理念
加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)意識(shí)，學(xué)會(huì)在項(xiàng)目管理過(guò)程中人的管理策略和技巧
知曉項(xiàng)目管理的過(guò)程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具，保證項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量等能夠按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)
具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的
執(zhí)行力課程大綱：
第一天
第一模塊：項(xiàng)目管理的理念（約3小時(shí)）
課程總體介紹
培訓(xùn)目標(biāo)陳述
課程總體結(jié)構(gòu)介紹
學(xué)員的自我介紹和培訓(xùn)期望描述
項(xiàng)目概念
什么是項(xiàng)目
項(xiàng)目的特征
理解項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)
項(xiàng)目的相關(guān)術(shù)語(yǔ)
項(xiàng)目與日常運(yùn)作不同
項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在管理方式的不同
項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法
項(xiàng)目系統(tǒng)中的項(xiàng)目干系人的概念和意義
如何進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析——項(xiàng)目干系人的需求分析矩陣表
影響項(xiàng)目成敗的主要原因
項(xiàng)目管理的成功要素（項(xiàng)目三角的平衡）——T、Q、C的三角平衡
項(xiàng)目管理的目標(biāo) 和意義
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)
有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
成功項(xiàng)目經(jīng)理的技能
合格項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型——項(xiàng)目經(jīng)理的ASK模型
第二模塊：項(xiàng)目生命周期和管理工作過(guò)程（約11小時(shí)）
項(xiàng)目啟動(dòng)
項(xiàng)目管理的過(guò)程概述
完整準(zhǔn)確的需求描述/挖掘是成功的起點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴——項(xiàng)目構(gòu)思的常用辦法
項(xiàng)目申請(qǐng)書的基本方面
項(xiàng)目章程——項(xiàng)目啟動(dòng)階段的正式文件
項(xiàng)目計(jì)劃—主計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃的編制過(guò)程和內(nèi)容
編制主計(jì)劃的主要步驟
定義項(xiàng)目的目標(biāo)并分解——項(xiàng)目目標(biāo)制定的SMART原則
重中之重：任務(wù)分解（WBS）
進(jìn)行任務(wù)排序(節(jié)點(diǎn)法)——AON方法
完成各項(xiàng)任務(wù)所需時(shí)間的估算（專家推斷，類推估算，模擬法）——計(jì)劃評(píng)審技術(shù)
關(guān)鍵路徑和GANNT圖
完成資源計(jì)劃（人、財(cái)、物等）
進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算
編制項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃（里程碑圖）和成本基準(zhǔn)計(jì)劃
匯總以上結(jié)果制成主計(jì)劃文檔
第二天
第一天內(nèi)容回顧
項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的概念
有效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
項(xiàng)目的生命 周期
項(xiàng)目的主計(jì)劃制定步驟
項(xiàng)目計(jì)劃——輔助風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的概念
什么是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的五個(gè)特征
了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的不同類別
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的內(nèi)容和流程
項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)的流程
風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別——多種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的技術(shù)
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的估測(cè)——定性和定量方法
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)矩陣
制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃——回避、轉(zhuǎn)嫁、減輕、主動(dòng)接受對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控
項(xiàng)目實(shí)施——有效執(zhí)行和溝通
項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程
更新項(xiàng)目進(jìn)展
項(xiàng)目實(shí)施中的溝通方法
項(xiàng)目中溝通的原則
項(xiàng)目中溝通的干系人分析
項(xiàng)目中溝通的策略
項(xiàng)目中的有效溝通渠道
如何有效地進(jìn)行跨部門溝通與協(xié)作
項(xiàng)目實(shí)施——控制和處理沖突
如何有效跟蹤和控制項(xiàng)目
管理項(xiàng)目的變更情況
項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
項(xiàng)目控制中的軟技能——有效地解決沖突
沖突的起源
沖突的類型
沖突的解決方式
項(xiàng)目收尾
項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
項(xiàng)目驗(yàn)收
項(xiàng)目后評(píng)價(jià)報(bào)告
第三部分：綜合案例討論和行動(dòng)計(jì)劃交流（約2小時(shí)）
綜合案例討論
項(xiàng)目成敗的原因分析
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
行動(dòng)計(jì)劃交流
課程總結(jié)
行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹：
博課網(wǎng)講師，顧問(wèn)
畢業(yè)于浙江大學(xué)，上海交通大學(xué)技術(shù)MBA，獲國(guó)際權(quán)威的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的項(xiàng)目管理專家認(rèn)證IPMP
在制造業(yè)及IT行業(yè)有十年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目管理中的各種角色，從項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理到集團(tuán)PMO的項(xiàng)目主管、事業(yè)部的項(xiàng)目總監(jiān)及運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的高級(jí)經(jīng)理。
學(xué)員評(píng)價(jià)：
課程十分緊湊，理論結(jié)合案例效果非常明顯，項(xiàng)目管理計(jì)劃這一塊特別實(shí)用。
——張先生（某大型國(guó)內(nèi)集裝箱碼頭有限公司）
課程中的WBS和甘特圖部分實(shí)用性特別強(qiáng)。
——朱先生（某國(guó)內(nèi)大型服裝進(jìn)出口有限公司）
現(xiàn)場(chǎng)的氣氛十分活躍，老師的專業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常到位，幫助我系統(tǒng)梳理了項(xiàng)目管理的一系列知識(shí)。
——蔡先生（某知名外資貿(mào)易公司）
徐周
潘俊
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄
甘建榮
