銷售與市場部助理其它上課時(shí)間：

銷售經(jīng)理助理，銷售市場部助理，商務(wù)經(jīng)理助理等

參加對象
* 銷售經(jīng)理助理　　
* 銷售市場部助理　　
* 商務(wù)經(jīng)理助理等
課程意義：
銷售助理是銷售服務(wù)的核心人員，他們處在一個(gè)關(guān)鍵的位置，需要同時(shí)面對客戶，團(tuán)隊(duì)成員和經(jīng)理。除了處理日常關(guān)系和管理日程之外，如何能在其他方面發(fā)揮更多有用且公認(rèn)的附加值
本課程有助于銷售助理在銷售職能的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用：客戶關(guān)系、銷售支持、業(yè)務(wù)的績效管理和銷售團(tuán)隊(duì)的激勵。
課程意義：
1.正確地了解銷售助理的職責(zé)
* 確定銷售在企業(yè)中的地位
* 助理與同事及銷售人員的定位與關(guān)系
* 如何做一名出色的銷售助理　　
2.銷售與商務(wù)活動跟蹤
* 建立銷售與商務(wù)活動跟蹤工具
* 銷售人員對業(yè)績、定額制定、質(zhì)量目標(biāo)的比較
* 開拓潛在的客戶與沉睡中的客戶
* 市場與銷售工作的區(qū)別與關(guān)系
* 有效利用展會
3.了解銷售預(yù)算，有力配合上司的工作
* 預(yù)測、計(jì)算和控制預(yù)算
* 成本確定
* 各種分類預(yù)算：客戶服務(wù)、活動經(jīng)費(fèi)、商務(wù)活動開支
* 協(xié)助上級做好應(yīng)收帳款的信用管理工作
* 銷售預(yù)算中相關(guān)的財(cái)務(wù)知識
4.組織銷售人員會議
* 組織年度大會
* 會前、會間、會后的服務(wù)
* 準(zhǔn)備會議所用各種資料，幻燈片等
5.如何與客戶進(jìn)行電話交流
* 確認(rèn)約會——鎖定客戶的第一步
* 與潛在客戶聯(lián)絡(luò)的技巧
* 令人滿意的客戶服務(wù)