參加對(duì)象
* 銷售經(jīng)理助理
* 銷售市場(chǎng)部助理
* 商務(wù)經(jīng)理助理等課程意義：
銷售助理是銷售服務(wù)的核心人員，他們處在一個(gè)關(guān)鍵的位置，需要同時(shí)面對(duì)客戶，團(tuán)隊(duì)成員和經(jīng)理。除了處理日常關(guān)系和管理日程之外，如何能在其他方面發(fā)揮更多有用且公認(rèn)的附加值 本課程有助于銷售助理在銷售職能的四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用：客戶關(guān)系、銷售支持、業(yè)務(wù)的績(jī)效管理和銷售團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)。課程意義：
1.正確地了解銷售助理的職責(zé)
* 確定銷售在企業(yè)中的地位
* 助理與同事及銷售人員的定位與關(guān)系
* 如何做一名出色的銷售助理 2.銷售與商務(wù)活動(dòng)跟蹤
* 建立銷售與商務(wù)活動(dòng)跟蹤工具
* 銷售人員對(duì)業(yè)績(jī)、定額制定、質(zhì)量目標(biāo)的比較
* 開拓潛在的客戶與沉睡中的客戶
* 市場(chǎng)與銷售工作的區(qū)別與關(guān)系
* 有效利用展會(huì)3.了解銷售預(yù)算，有力配合上司的工作
* 預(yù)測(cè)、計(jì)算和控制預(yù)算
* 成本確定
* 各種分類預(yù)算：客戶服務(wù)、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、商務(wù)活動(dòng)開支
* 協(xié)助上級(jí)做好應(yīng)收帳款的信用管理工作
* 銷售預(yù)算中相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí)4.組織銷售人員會(huì)議
* 組織年度大會(huì)
* 會(huì)前、會(huì)間、會(huì)后的服務(wù)
* 準(zhǔn)備會(huì)議所用各種資料，幻燈片等5.如何與客戶進(jìn)行電話交流
* 確認(rèn)約會(huì)——鎖定客戶的第一步
* 與潛在客戶聯(lián)絡(luò)的技巧
* 令人滿意的客戶服務(wù)
銷售經(jīng)理助理，銷售市場(chǎng)部助理，商務(wù)經(jīng)理助理等