中層經(jīng)理管理技能提升其它上課時(shí)間：

企業(yè)部門經(jīng)理、主管； 企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)

˜ 時(shí)間地點(diǎn)：4月21-22日、10月14-15日
˜ 培訓(xùn)費(fèi)用：3500元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場地費(fèi)、證書費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等）
˜ 適合對(duì)象：企業(yè)部門經(jīng)理、主管；　企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)
〖課程背景〗
作為企業(yè)老總，您是否一直被中層經(jīng)理的能力不足而感到些許的擔(dān)憂
作為中層經(jīng)理人，您是否很多的事情所困擾而倉促應(yīng)對(duì)
為什么我們總是有很多障礙無法逾越
為什么溝通老是出問題
為什么團(tuán)隊(duì)狀況還是不太理想
怎樣贏得下屬和提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
怎樣讓自己的影響力不斷地?cái)U(kuò)大
怎樣掃清成為優(yōu)秀中層道路上的障礙
……
本課程將通過場景模擬、視頻分享、現(xiàn)場測試和管理原理解析、案例互動(dòng)交流等多種方式進(jìn)行課程呈現(xiàn)，使參訓(xùn)人員了解自己和他人，掌握一個(gè)合格中層經(jīng)理應(yīng)具備的素養(yǎng)和管理能力，掌握必要的方法和技巧，從而邁向優(yōu)秀經(jīng)理人！"

〖課程目標(biāo)〗
1. 清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責(zé)；
2. 全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練
3. 如何在管理工作中應(yīng)用溝通策略與各個(gè)層級(jí)進(jìn)行有效溝通；
4. 了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略；
5. 如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神；
6. 怎樣確定有效的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
7. 如何識(shí)別下屬及有效激勵(lì)下屬和合理授權(quán)；
8. 下屬培育與指導(dǎo)輔導(dǎo)的核心要訣。"
〖課程特色〗
本課程將采用講師講授、案例分享、小組討論、模擬演練、講師點(diǎn)評(píng)、頭腦風(fēng)暴、主題游戲、經(jīng)典視頻、現(xiàn)場測評(píng)等多種方式呈現(xiàn)課程，在開放互動(dòng)、輕松愉快與風(fēng)暴“折磨”相結(jié)合的過程中，讓學(xué)員感受、領(lǐng)悟和吸納課程內(nèi)容。
〖

課程大綱：

〗
第一單元　角色認(rèn)知與管理職責(zé)
☆ 是前線指揮官，還是比士兵更會(huì)打仗的“超級(jí)士兵”
　→ 我是誰 中層經(jīng)理正確的角色定位
　→ 管理者角色：管理作為和關(guān)系作為；
☆ 是夾芯板，更是潤滑劑和中堅(jiān)力量；
　→ 夾芯板式的管理者在企業(yè)中的作用和地位；
　→ 常見的角色錯(cuò)位和面臨的問題；
　→ 我們到底是怎樣的管理者
☆ 管理層次與管理技能；
　→ 專業(yè)技能、概括技能、人際技能；
☆ 優(yōu)秀中層的三個(gè)超越
　→ 如何超越你的優(yōu)秀/部門/位置；
☆ 由小見大，如何從普通到卓越；
　→ 由普通走向優(yōu)秀再到卓越的三大要訣。

第二單元　玩轉(zhuǎn)管理溝通的“魔方”
☆ 當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，反思自我還是歸罪他人
　→ 了解自己存在的溝通問題；
　→ 影響有效溝通的個(gè)人障礙分析；
☆ 有效溝通的4大基本技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；
　→ 實(shí)戰(zhàn)技能1：成功講話的要訣；
　→ 實(shí)戰(zhàn)技能2：如何突破有效傾聽的障礙；
　→ 實(shí)戰(zhàn)技能3：提問的策略和技能；
　→ 實(shí)戰(zhàn)技能4：非語言溝通內(nèi)容和策略；
☆ 溝通風(fēng)格與曲線溝通實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
　→ 現(xiàn)場測試：了解自己和他人的溝通風(fēng)格；
　→ 『見“人”說人話，見“鬼”說鬼話』的溝通藝術(shù)；
☆ 管理溝通的方向和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
　→ 與上司溝通的技巧和策略；
　→ 管理溝通的策略分析法及應(yīng)用：洋蔥模型；
　→ 下屬溝通的要訣和技能；
　→ 跨部門溝通和外部溝通的要訣。

第三單元　團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神
☆ 思考與交流：什么是真正意義上的團(tuán)隊(duì)；　
　→ 合格團(tuán)隊(duì)的應(yīng)具備的幾個(gè)條件；
　→ 5P要素在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理中的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 現(xiàn)場測試：評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)；
　→ 高績效團(tuán)隊(duì)的七大特征（PERFROM）；
　→ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段及各自特點(diǎn)；
　→ 視頻案例：我找你！
　→ 有效確認(rèn)您團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段及應(yīng)對(duì)策略。
☆ 如何團(tuán)隊(duì)打造團(tuán)隊(duì)精神；
　→ 團(tuán)隊(duì)精神的三大核心內(nèi)容；
　→ 影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的兩大因素解析：內(nèi)部因素與外部因素；
☆ 視頻案例：大雁精神的5大啟示；
　→ 互動(dòng)游戲：敞開我們的胸懷；
　→ 如何營造快樂的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。

第四單元　團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與有效執(zhí)行
☆ 案例分析：劉經(jīng)理制定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有問題嗎
　→ 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的SMART原則；
　→ 設(shè)定關(guān)鍵評(píng)估指標(biāo)KPI；
☆ 案例分析：狐貍的高招；
　→ 如何讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同部門目標(biāo)與具體的工作分配；
　→ 與下屬制定目標(biāo)時(shí)的阻力、常見錯(cuò)誤與目標(biāo)設(shè)定步驟分析；
　→ 如何進(jìn)行有效的目標(biāo)追蹤—制定目標(biāo)工作單；
　→ 目標(biāo)管理10大注意事項(xiàng)和三步問題法；
☆ 頭腦風(fēng)暴：老總是傻了，還是瘋了
　→ 什么是個(gè)人執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；
　→ 孫子兵法“勢”在管理中的應(yīng)用；
　→ 怎樣認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員的“執(zhí)行商”和改善工作任務(wù)的完成；
　→ 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的命令技能和PDCA應(yīng)用；
　→ 實(shí)戰(zhàn)工具：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行習(xí)慣養(yǎng)成工具應(yīng)用；
　→ 執(zhí)行力提升的“四個(gè)第一”。

第五單元　有效激勵(lì)與授權(quán)技能
☆ 識(shí)別了解下屬，才能彈性統(tǒng)領(lǐng)；
　→ 乖孩子壞孩子,我們了解誰
　→ 實(shí)戰(zhàn)技法1：“諸葛觀人七法”有效識(shí)別下屬；
　→ 實(shí)戰(zhàn)技法2：“曽國藩識(shí)人用人方略”；
☆ 頭腦風(fēng)暴：你常用的激勵(lì)方式有哪些
　→ 哪些情況下需要激勵(lì)下屬
☆ 視頻案例：天哪！地�。�
　→ 深度解析馬斯洛需求理論在激勵(lì)中的應(yīng)用；
　→ 從《水知道答案》看激勵(lì)的生理功效；
　→ 贊美激勵(lì)的五大要訣；
　→ 批評(píng)激勵(lì)的方式與藝術(shù)；
☆ 激勵(lì)不是單純的給錢；
　→ 三種有效的激勵(lì)方式；
　→ 工具提供：《工作動(dòng)機(jī)調(diào)查表》
　→ 需求排序在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中的有效應(yīng)用；
　→ 赫茲伯格的“雙因素理論”介紹；
　→ 下屬激勵(lì)的六大原則；
☆  差異化激勵(lì)的原則與技能；
　→ 四種不同類型員工的特點(diǎn)與激勵(lì)；
☆ 實(shí)戰(zhàn)演練：這項(xiàng)工作到底給誰做
　 → 授權(quán)的核心要?jiǎng)t；
　 → 有效控權(quán)的三大原則。

第六單元　下屬培育與教導(dǎo)
☆ 下屬培育到底為哪般；
　→ 培育部屬的三大核心內(nèi)容與三大途徑；
☆ 途徑一：系統(tǒng)式培育法；
　→ 系統(tǒng)式培育法的特點(diǎn)、適合情境與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 途徑二：隨機(jī)式培育法；
　→ 案例分析：問題到底在哪里
　→ 隨機(jī)式培育法的特點(diǎn)、適合情境與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 途徑三：自主式培育法；
　→ 自主式培育法的特點(diǎn)及適合情境與實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用；
☆ 受到下屬擁戴，方能創(chuàng)造業(yè)績；
　→ 上司與下屬成長的關(guān)系；
　→ 讓下屬與你一條心的輔導(dǎo)幫助要訣；
☆ 指導(dǎo)與輔導(dǎo)的區(qū)別與關(guān)系
　→ 什么是指導(dǎo)與輔導(dǎo)；
　→ 指導(dǎo)與輔導(dǎo)的關(guān)系、作用；
　→ 輔導(dǎo)的技巧與藝術(shù)；
☆ 指導(dǎo)員工計(jì)劃的五個(gè)步驟
　→ 分析 + 決定 + 擬定 + 執(zhí)行 + 評(píng)估。
〖導(dǎo)師介紹〗（楊寶林）
專業(yè)經(jīng)歷:
Ø  實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師　
Ø  高級(jí)咨詢顧問
Ø  企業(yè)管理資深專家
Ø  美國 ICQAC高級(jí)國際職業(yè)培訓(xùn)師
Ø  2007年度金牌培訓(xùn)師
Ø  2008年度中國十大最具魅力培訓(xùn)師

工作經(jīng)歷:
Ø  上海交通大學(xué) EMBA / 經(jīng)理人班　特聘講師
Ø  名仕領(lǐng)袖學(xué)院 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 特聘講師
Ø  亞太管理學(xué)院 經(jīng)理人班 特聘講師
Ø  全國十多家知名咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師，多家公司的高級(jí)管理顧問
Ø  中國總裁培訓(xùn)、商戰(zhàn)名家、價(jià)值中國等十多家管理培訓(xùn)專業(yè)網(wǎng)站的專家會(huì)員
Ø  曾先后是上海電視臺(tái)、東方廣播電臺(tái)《阿健請(qǐng)客》欄目等的專訪嘉賓和演講嘉賓等。
Ø  曾先后為美國輝瑞集團(tuán)、愛默生、德國慧魚集團(tuán)、伯合樂焊接技術(shù)（中國）、本特勒長瑞汽車系統(tǒng)、資生堂（中國）投資、日本大金空調(diào)、日本高田集團(tuán)、日本村田集團(tuán)、三菱電機(jī)機(jī)電、現(xiàn)代重工(中國)投資、聯(lián)想控股上海神舟數(shù)碼、上海電氣集團(tuán)、華能國際和三一重工、港華燃?xì)獾壬习偌抑型馄髽I(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，并獲得良好的反響和效果。

擅長領(lǐng)域：
ü  有20多年在外企、合資企業(yè)、國企、私營企業(yè)等公司擔(dān)任高級(jí)主管的工作經(jīng)歷，曾先后擔(dān)任某法資國際集團(tuán)亞太區(qū)總裁助理及多家公司總經(jīng)理等職。
ü  行業(yè)涉及制造、廣告、商業(yè)地產(chǎn)、電子商務(wù)、文化出版、貿(mào)易、培訓(xùn)咨詢等。
ü  深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的管理問題。
ü  對(duì)企業(yè)中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力、培訓(xùn)師培訓(xùn)等領(lǐng)域，有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解。

核心課程：
《卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》、《打造高效執(zhí)行力》、《360度管理溝通》、《部屬培育與教導(dǎo)》、《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)—TTT》

授課特點(diǎn)：
*理論系統(tǒng)化: 理論知識(shí)由淺入深，讓學(xué)員更易吸收，學(xué)習(xí)效果更易評(píng)估；
*學(xué)習(xí)體驗(yàn)化: 幽默、獨(dú)特授課方式，使學(xué)員在輕松快樂中感悟、感知；
*講師專業(yè)化: 內(nèi)外資知名企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) + 資深見解 + 精湛演繹技巧；
*價(jià)值最大化: 成功培訓(xùn)輔導(dǎo)近百家知名企業(yè) + 吸收先進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升成功經(jīng)驗(yàn)與實(shí)操性技能相結(jié)合，使課程內(nèi)容具有實(shí)用價(jià)值；
*人性關(guān)懷化：楊老師對(duì)每一位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷和認(rèn)可，每次培訓(xùn)都是一次心靈的碰撞和交融，必將提升現(xiàn)場的每個(gè)人。

部分客戶：
上海交通大學(xué)、名仕領(lǐng)袖學(xué)院、亞太管理學(xué)院、國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)、南京財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國銀行、山東省信用聯(lián)社、美國艾默生、美國輝瑞集團(tuán)、德國慧魚集團(tuán)、伯合樂焊