時間地點:2015年6月6日深圳(100%準(zhǔn)時開課) 2015年10月24日深圳(100%準(zhǔn)時開課)培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者企業(yè)的團(tuán)隊中基層管理者培訓(xùn)費用:2200元 (培訓(xùn)服務(wù)費、培訓(xùn)費、發(fā)票、教材、輔助用品)授課方式:講授法,討論法,多媒體法,活動法,測試法 課程收益
學(xué)習(xí)梳理管理流程
了解九型人格理論
掌握九類型員工的個性化行為表現(xiàn)和判斷人格類型的方法
建立各類型員工適用的互動風(fēng)格,有效建立起彼此間的信任
采用不同方式推動及支持員工的發(fā)展,讓員工有歸屬感,提升工作效率課程前言
高效能團(tuán)隊是企業(yè)在市場競爭的核心力量;
高效能團(tuán)隊不是簡單的召集一群高手做事,而是需要管理者既有科學(xué)方法做事,又能洞察并贏得人心;
很多管理者在進(jìn)行管理工作時,更需要真正走入員工內(nèi)心;
性格分析理論可以幫助管理者了解員工的內(nèi)心動機(jī),有效支持員工,真正做到“識人用人”,促進(jìn)團(tuán)隊高效運轉(zhuǎn)!課程綱要
第一單元 課前作業(yè)
為了更好的學(xué)習(xí)效果,學(xué)員在參加培訓(xùn)前,需要完成以下作業(yè)
在規(guī)定時間完成九型人格標(biāo)準(zhǔn)版測試題和課前問卷;
按照標(biāo)準(zhǔn)格式,對自己的管理風(fēng)格進(jìn)行總結(jié);
按照標(biāo)準(zhǔn)格式,準(zhǔn)備兩個實際工作中發(fā)生的管理案例;第二單元 實用的心理學(xué)分析工具——九型人格
導(dǎo)入案例:從一頓團(tuán)隊聚餐中看到九類員工的經(jīng)典表現(xiàn)
一號完美型員工:追求干凈整潔!
二號助人型員工:追求服務(wù)他人!
三號實干型員工:追求關(guān)注成就!
四號藝術(shù)型員工:追求自由獨特!
五號思考型員工:追求學(xué)習(xí)思考!
六號忠誠型員工:追求一切安全!
七號歡樂型員工:追求快樂享受!
八號領(lǐng)袖型員工:追求控制一切!
九號和平型員工:追求和平共處!
什么是九型人格
九型人格是人格分類理論
劃分依據(jù):基本欲望和基本恐懼
每個人都可以在九型人格中找到自己的所屬型號
九型人格的起源
起源1:兩千年前古代阿拉伯世界的游牧民族——蘇菲族
起源2:二十世紀(jì)七十年代美國斯坦福大學(xué)第三單元 運用九型人格理論了解員工表現(xiàn)
九種類型的具體表現(xiàn)
一號:完美型
代表人物:朱镕基、李光耀
【視頻學(xué)習(xí)】朱镕基演講實況剪輯
核心特質(zhì):嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
衍生特質(zhì):過程導(dǎo)向、追求完美、壓抑憤怒、干凈整潔
常見的員工行為:遵守規(guī)則、0差錯率、效率受限
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中一號的表現(xiàn),老師予以分析點評二號:助人型
代表人物:雷鋒、德蕾莎修女
【視頻學(xué)習(xí)】奉獻(xiàn)一生的德蕾莎修女
核心特質(zhì):助人為樂
衍生特質(zhì):扶持他人、親密接觸、犧牲奉獻(xiàn)、浪漫溫情
常見的員工行為:熱情似火、關(guān)心他人、操縱性高
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中二號的表現(xiàn),老師予以分析點評三號:實干型
代表人物:成龍、馬云
【視頻學(xué)習(xí)】奧斯卡上的成龍
核心特質(zhì):拼搏奮斗
衍生特質(zhì):目標(biāo)清晰、成果導(dǎo)向、實用主義、注重形象
常見的員工行為:充滿斗志、快速行動、協(xié)作性低
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中三號的表現(xiàn),老師予以分析點評四號:藝術(shù)型
代表人物:梁朝偉、林黛玉
【視頻學(xué)習(xí)】多愁善感的林妹妹
核心特質(zhì):追求自我
衍生特質(zhì):多愁善感、理想主義、天生優(yōu)雅、悲情浪漫
常見的員工行為:情感細(xì)膩、操作性強(qiáng)、抗壓性低
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中四號的表現(xiàn),老師予以分析點評五號:思考型
代表人物:愛因斯坦、牛頓
【視頻學(xué)習(xí)】愛因斯坦的“驚人”表現(xiàn)
核心特質(zhì):學(xué)習(xí)研究
衍生特質(zhì):簡約主義、獨處充電、理性客觀、專業(yè)外行
常見的員工行為:理性客觀、獨立自主、獨來獨往
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中五號的表現(xiàn),老師予以分析點評六號:忠誠型
代表人物:任正非、曹操
【視頻學(xué)習(xí)】任正非:華為還未成功!
核心特質(zhì):小心謹(jǐn)慎
衍生特質(zhì):風(fēng)險預(yù)演、心里有數(shù)、依賴團(tuán)隊、低調(diào)做人
常見的員工行為:緊跟團(tuán)隊、中流砥柱、缺乏自信
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中六號的表現(xiàn),老師予以分析點評七號:歡樂型
代表人物:周星馳、老頑童
【視頻學(xué)習(xí)】永不停止的老頑童
核心特質(zhì):開心快樂
衍生特質(zhì):害怕留白、新鮮刺激、思維跳躍、口腔優(yōu)先
常見的員工行為:創(chuàng)新精神、樂觀開朗、耐受性差
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中七號的表現(xiàn),老師予以分析點評八號:領(lǐng)袖型
代表人物:李云龍、董明珠
【視頻學(xué)習(xí)】亮劍精神
核心特質(zhì):掌控一切
衍生特質(zhì):重情重義、目標(biāo)遠(yuǎn)大、崇拜力量、火爆脾氣
常見的員工行為:俠肝義膽、能量充沛、我行我素
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中八號的表現(xiàn),老師予以分析點評九號:和平型
代表人物:董建華、里根
【視頻學(xué)習(xí)】董建華的特首之旅
核心特質(zhì):與世無爭
衍生特質(zhì):不易抉擇、不愿沖突、淡定從容、簡潔舒適
常見的員工行為:親和友善、情緒穩(wěn)定、追求不高
【練習(xí)點評】學(xué)員分享:工作中三號的表現(xiàn),老師予以分析點評
【測試】九種類型的典型表現(xiàn)
第四單元 溝通中辨析員工的所屬類型
如何發(fā)現(xiàn)人格類型
【練習(xí)】你更喜歡哪位的表達(dá)方式
辨識:快速發(fā)現(xiàn)人格類型的基本原理和八種要素
交流中進(jìn)一步探索你的人格類型
如何在溝通中運用八種要素有效發(fā)現(xiàn)對方人格類型
【練習(xí)】導(dǎo)師現(xiàn)場進(jìn)行1對1溝通,學(xué)員觀摩并進(jìn)行相互練習(xí)
結(jié)論:了解人格性格分析技術(shù),為探索員工行為并運用于管理工作打下堅實基礎(chǔ)。第五單元 九型人格在團(tuán)隊管理中應(yīng)用
你現(xiàn)在的成員是哪個類型
運用“溝通計劃表”進(jìn)行互動溝通方案的設(shè)定;
小組推選一位學(xué)員分享方案;
導(dǎo)師給出點評和建議。
結(jié)論:學(xué)員找到下屬的性格類型,然后采用個性化的管理行為,最終幫助學(xué)員在實際工作中取得更好的管理效果。第六單元 課程總結(jié)與課后學(xué)習(xí)指導(dǎo)
課程總結(jié)
九型人格理論回顧總結(jié)
九類員工在管理過程中的個性化表現(xiàn)
九類員工的管理要點總結(jié)
工具運用的要點和注意事項
課后應(yīng)用指引
課后應(yīng)用四步走(見學(xué)員手冊附件部分)
課后閱讀書目推薦
課后輔導(dǎo)學(xué)習(xí)平臺講師介紹
何長昆 老師
【個人簡介】
九型人格應(yīng)用專家
南京大學(xué)心理學(xué)碩士
廣東省管理咨詢師協(xié)會理事
心理學(xué)碩士、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位
首屆全國青年培訓(xùn)師大獎賽 亞軍
美國DDI機(jī)構(gòu)
領(lǐng)導(dǎo)力系列®授權(quán)講師
首屆全國青年培訓(xùn)師大獎賽 廣東賽區(qū)冠軍
廣東省 “美麗中國•幸福天使”公益巡講團(tuán)培訓(xùn)師
美國國際專業(yè)教練協(xié)會(IAPC)認(rèn)證的國際注冊企業(yè)教練(RCC)
中國移動非移動專業(yè)單個課程采購量最多的講師【個人經(jīng)歷】
何老師具備豐富的企業(yè)培訓(xùn)與訓(xùn)練的專業(yè)知識與技術(shù),從培訓(xùn)的基層工作到培訓(xùn)項目負(fù)責(zé)人、歷任世界500強(qiáng)金融上市公司中國區(qū)總部人力資源培訓(xùn)主管、人力發(fā)展經(jīng)理職務(wù)。曾負(fù)責(zé)全公司中高層干部的培訓(xùn)計劃與執(zhí)行工作,設(shè)計實施了核心員工留存發(fā)展計劃等重要項目。在工作期間,何老師認(rèn)識了九型人格,并對九型人格在培訓(xùn)中的應(yīng)用進(jìn)行了長期深入的研究與實踐工作。2010年末,何老師憑著對九型人格的熱愛,以及9年來對九型人格應(yīng)用的深入研究,并結(jié)合豐富的
銷售工作經(jīng)驗和人力資源專業(yè)知識,開發(fā)了“九型人格應(yīng)用”系列課程。九型人格應(yīng)用課程從各類人格的注意力焦點與行為特點為基礎(chǔ),以溝通、
銷售、招聘和管理領(lǐng)域的實際問題為切入點而開發(fā)了整個系列的課程,一經(jīng)推出就受到了客戶及同行前輩的贊賞。【王牌課程】
九型人格應(yīng)用課程:
《識人用人-用九型人格創(chuàng)建高效團(tuán)隊》《溝通從“九型”開始》
《知人知心-誰懂客戶誰拿大單》
《愛情從“九型”開始》
TTT系列:《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》(初、中、高級)《沙龍營銷TTT訓(xùn)練》【服務(wù)過的部分客戶】
中國移動(連續(xù)三年廣東省輪訓(xùn))、邁瑞醫(yī)療(10期)、中投證券(輪訓(xùn)3期)、廣發(fā)銀行(2期)、四川農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、工商銀行(深圳)、中國銀行、建設(shè)銀行(山東)、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行(山東)、深圳發(fā)展銀行、深圳平安銀行、交通銀行、北京銀行總行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、國信證券、海通證券、東莞證券、長城證券、錢爸爸理財、一汽馬六、江淮同悅汽車、比亞迪汽車、深高速(2期)、壹卡會、美的集團(tuán)、焦煤集團(tuán)、太原市政、新友源機(jī)電、國寶造幣、粵豪珠寶、鷹牌陶瓷、飛利浦醫(yī)療、立白集團(tuán)、先施科技、聯(lián)想、中柏電腦、學(xué)之友教學(xué)儀器、創(chuàng)新科存儲技術(shù)、比克電池…