項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)操作其它上課時(shí)間：

1. 參與或管理項(xiàng)目的員工、經(jīng)理，特別是項(xiàng)目經(jīng)理；

在對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)體系有基本了解的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握如下內(nèi)容：
1、如何選擇優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理和組建高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
2、如何制作項(xiàng)目計(jì)劃以確保成功完成項(xiàng)目可交付成果并獲得項(xiàng)目利益相關(guān)者的滿意度
3、如何在九大方面和五大過程中全面綜合地運(yùn)作和監(jiān)控項(xiàng)目
4、增強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)并掌握相關(guān)技巧來減輕或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)
5、利用項(xiàng)目的金三角合理平衡各維度目標(biāo)的達(dá)成
6、通過有效溝通、激勵(lì)等領(lǐng)導(dǎo)和管理士氣高昂的團(tuán)隊(duì)第一單元 項(xiàng)目管理概論
一、項(xiàng)目管理要素
1. 項(xiàng)目的定義 （小游戲：不可能完成的任務(wù)嗎 ）
2. 項(xiàng)目的特性, 公司項(xiàng)目特點(diǎn)分析和識(shí)別 （區(qū)別于一般運(yùn)營(yíng)管理）
3. 項(xiàng)目管理的重要性 （從曼哈頓項(xiàng)目溯源看項(xiàng)目管理的發(fā)展及應(yīng)用）
【課程重點(diǎn)：研討項(xiàng)目管理文化和技能對(duì)公司業(yè)務(wù)規(guī)范的重要性】
4. 項(xiàng)目管理要素（九大知識(shí)領(lǐng)域簡(jiǎn)介）
a) 項(xiàng)目管理平衡理論（項(xiàng)目的金三角）
【課程重點(diǎn)：幫助學(xué)員領(lǐng)悟項(xiàng)目時(shí)間、成本和范圍之間的相互制約，樹立項(xiàng)目管理就是平衡的藝術(shù)這 一重要理念】
b) 利益相關(guān)人管理策略分享和演練
【課程重點(diǎn)：幫助學(xué)員領(lǐng)悟識(shí)別和滿足利益相關(guān)人期待對(duì)項(xiàng)目成功的重要性，理解設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)，管理項(xiàng)目過程和管理溝通的出發(fā)點(diǎn)】
c) 交付物和里程碑概念
d) 守住基線的重要性
5. 項(xiàng)目管理成功的標(biāo)準(zhǔn)
【課程重點(diǎn)：落地到在公司目前環(huán)境下如何判別項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)，并針對(duì)性的創(chuàng)建項(xiàng)目管理環(huán)境】
6. 贏得項(xiàng)目的關(guān)鍵因素分享
二、項(xiàng)目生命周期
7. 項(xiàng)目管理流程框架 （體會(huì)項(xiàng)目前期管理的重要性，避免最后的驚訝）
8. 按階段的典型活動(dòng) （化整為零的原則和意義）
【課程重點(diǎn)：研討公司典型項(xiàng)目的典型活動(dòng)，為創(chuàng)建公司項(xiàng)目管理體系標(biāo)準(zhǔn)模板打下基礎(chǔ)】
大型游戲-七巧板
【課程重點(diǎn)：體會(huì)身為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員如何緊密圍繞目標(biāo)進(jìn)行適時(shí)溝通，充分體現(xiàn)每個(gè)人，尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的角色和責(zé)任】
第二單元 項(xiàng)目計(jì)劃
一、項(xiàng)目啟動(dòng)
9. 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
10. 項(xiàng)目章程 （提供模板，并進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目演練）
【課程重點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)正規(guī)的項(xiàng)目立項(xiàng)對(duì)協(xié)調(diào)資源和項(xiàng)目成功交付的重要性�！�
二、需求分析
11. 需求和需求管理
12. 需求定義中的誤區(qū)
13. 需求分析的挑戰(zhàn)
三、目標(biāo)設(shè)定
14. 項(xiàng)目關(guān)鍵目標(biāo)和關(guān)鍵目標(biāo)KPI
【課程重點(diǎn)：掌握設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)的具體辦法，強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵目標(biāo)的確定對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目資源，項(xiàng)目驗(yàn)收的重要影響】
四、項(xiàng)目范圍管理
15. 確定項(xiàng)目范圍的重要性
16. 項(xiàng)目范圍決策
17. 項(xiàng)目范圍管理過程
18. 結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴
19. 用WBS定義項(xiàng)目范圍 （實(shí)際練習(xí)WBS的制作）
【課程重點(diǎn)：演練如何在項(xiàng)目初期確保項(xiàng)目計(jì)劃有堅(jiān)實(shí)的范圍管理基礎(chǔ)，確保后續(xù)的項(xiàng)目規(guī)劃和項(xiàng)目預(yù)算有的放矢�！�
五、項(xiàng)目進(jìn)度管理
20. 項(xiàng)目進(jìn)度管理思路
【課程重點(diǎn)：了解在項(xiàng)目計(jì)劃中時(shí)間規(guī)劃必須要考慮的重要因素】
21. 制定進(jìn)度計(jì)劃的五步驟 （實(shí)際練習(xí)定義活動(dòng)、排序、關(guān)鍵路徑鎖定等）
22. 活動(dòng)排序-目標(biāo)優(yōu)化矩陣
23. 進(jìn)度優(yōu)化工具：趕工和快速跟進(jìn)
六、項(xiàng)目資源規(guī)劃
24. 項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)角色劃分（提供資源規(guī)劃模板）
25. 估算活動(dòng)資源
26. 資源控制的主要工具
【課程重點(diǎn)：結(jié)合WBS完成資源規(guī)劃這一重要的規(guī)劃步驟，幫助學(xué)員理解項(xiàng)目預(yù)算的制定方法，幫助公司項(xiàng)目成員在以后進(jìn)行項(xiàng)目成本估算和項(xiàng)目報(bào)價(jià)的時(shí)候能夠體現(xiàn)應(yīng)有的專業(yè)度】
七、項(xiàng)目計(jì)劃展現(xiàn)
27. 用甘特圖進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃展現(xiàn) （模擬項(xiàng)目：地牢項(xiàng)目甘特圖練習(xí)）
【課程重點(diǎn)：學(xué)習(xí)如何利用剛特圖進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃展現(xiàn)和控制】
第三單元 項(xiàng)目監(jiān)控
一、項(xiàng)目控制技術(shù)
28. 整體變更管理
29. 變更應(yīng)對(duì)策略 （變更申請(qǐng)、糾偏）
30. 項(xiàng)目經(jīng)理在變更中的角色
第四單元 項(xiàng)目執(zhí)行
一、項(xiàng)目組織
31. 項(xiàng)目組織形態(tài)（職能型、項(xiàng)目型、矩陣型、混合型）
32. 不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
33. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響
二、項(xiàng)目經(jīng)理的角色
34. 項(xiàng)目經(jīng)理角色的認(rèn)識(shí) （角色轉(zhuǎn)換案例討論）
35. 項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力類型 （認(rèn)知個(gè)人影響力的重要性）
三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
36. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的典型特點(diǎn)
【課程重點(diǎn)：體現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)特性】
37. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 （團(tuán)隊(duì)發(fā)展理論）
38. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵要素
【課程重點(diǎn)：了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的必然階段，理解團(tuán)隊(duì)合作的重要性】
39. 項(xiàng)目臨時(shí)團(tuán)隊(duì)管理必備技能
a) 有效溝通 （性格分析、貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論）
b) 授權(quán)（情境領(lǐng)導(dǎo)及角色扮演）
c) 激勵(lì) （各種激勵(lì)理論及案例討論）
d) 沖突處理 （沖突的四種處理方式及效果）
【課程重點(diǎn)：介紹管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基本技能，理解個(gè)體差異，幫助學(xué)員體會(huì)這些技能的重要性并加以練習(xí)、運(yùn)用】
第五單元 總結(jié)和行動(dòng)計(jì)劃
【課程重點(diǎn)：通過行動(dòng)計(jì)劃把本次培訓(xùn)對(duì)公司的收益落地，在此公司領(lǐng)導(dǎo)可以事先和培訓(xùn)師提出明確要求確定行動(dòng)方向、強(qiáng)度和后續(xù)工作安排等】