培訓(xùn)受眾:
總經(jīng)理、中高層非人力資源管理干部等
課程大綱:
課程實施計劃
內(nèi)容綱要 重點內(nèi)容 內(nèi)容目標 輔助授課方法 時間
分鐘
案例 討論
課程導(dǎo)入 10分鐘
1、部門經(jīng)理經(jīng)常應(yīng)具有的人力資源管理意識 公司級團隊組合 加強部門經(jīng)理角色意識,提升其對人力資源管理的認知 √ 1小時
部門經(jīng)理的人力資源管理 √
部門經(jīng)理的“壞人”角色 √
人力資源管理技能助力部門經(jīng)理走向成功 √
2、部門經(jīng)理應(yīng)了解的人力資源政策 公司的人事規(guī)章 對人力資源管理體系形成系統(tǒng)思考 √ 1小時
現(xiàn)行的人力資源工作流程 √
人力資源部門職能和權(quán)限范圍 √
部門人力資源管理工作范圍 √
人力資源部門對非人力資源部門提供的協(xié)助 √
3、部門經(jīng)理常做的人力資源管理工作 營造良好工作氛圍 提升部門經(jīng)理的人力資源管理技能 √ 2小時
熟悉每一個下屬 √ √
培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 √
糾正下屬不良行為 √
科學(xué)的工作分工 √
公平的資源分配 √
保持有效溝通 √
做好團隊管理 √
4、部門經(jīng)理應(yīng)做的人力資源規(guī)劃 部門人力需求診斷 制定科學(xué)的用人計劃 √ 1小時
部門目標制訂與人力資源規(guī)劃 √
人力規(guī)劃常見問題的分析 √
5、高效率人力資源的運用 核心員工與非核心員工 提升部門內(nèi)人力資源的異常管理 √ 1小時
人員工作調(diào)整的系統(tǒng)思考 √
彈性人力的運用 √ √
6、部門人員招聘的前期準備 招聘時機的選擇 明晰部門經(jīng)理在招聘中的職責(zé) √ 0.5小時
配合人事部門的行政流程 √
如何通過簡歷看本質(zhì) √ √
7.面談?wù)邕x的技巧 設(shè)計和實施結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試 提升部門經(jīng)理的“識人”技巧 √ 1小時
如何分析應(yīng)聘者的回答 √
面談問題案例分析 √
8.部門員工的入職導(dǎo)引 新進人員的入職培訓(xùn) 提升部門經(jīng)理使新員工融入組織的能力 √ 0.5小時
實施有效的在職培訓(xùn) √
建立崗位培訓(xùn)的體系 √ √
9. 在職培訓(xùn)的指導(dǎo)方法 在職培訓(xùn)的五步法 提升部門經(jīng)理對下屬的培訓(xùn)和輔導(dǎo)技巧 √ 1小時
指導(dǎo)建立科學(xué)的工作模式 √
開展有效的團隊學(xué)習(xí) √
激勵員工的自我學(xué)習(xí) √
建立崗位的培訓(xùn)與發(fā)展體系 √
10.有效開展部門績效考核 與員工共同制訂目標 提升部門經(jīng)理績效考核的認識及培養(yǎng)相關(guān)的考核技能 √ 1小時
激勵員工達成目標 √
做好績效考核的評分 √ √
做好績效考核面談 √ √
11. 公平
薪酬的建立 搜集并提供資料 提升部門經(jīng)理對
薪酬設(shè)計的技能 √ 1小時
部門內(nèi)部薪資要公平
業(yè)績獎金的設(shè)計技巧 √
12.員工離職的應(yīng)對 員工離職預(yù)警 提升部門經(jīng)理對員工離職的管理水平 √ 1小時
員工離職的動機分析 √
傾聽與溝通 √
傳達與協(xié)調(diào) √ √
離職的面談技巧 √
課程總結(jié) 答疑與分享 20分鐘