非人力資源經(jīng)理的人力資源管理其它上課時(shí)間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)高層管理者
企業(yè)中層管理者
人力資源部經(jīng)理、經(jīng)理及工作人員

課程收益:

通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠掌握：
人本管理意識(shí)
選聘人才的方法
角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法
做好員工培訓(xùn)與職業(yè)導(dǎo)師、訓(xùn)練下屬的技巧
團(tuán)隊(duì)績效管理技巧
激勵(lì)員工的技巧
留住人才的技巧
有效溝通與協(xié)作

課程大綱:

第一部分 人本管理 順應(yīng)時(shí)勢
管人理事與管事理人
人力資源管理的3P理論
員工關(guān)系管理
直線經(jīng)理是第一責(zé)任人
職位分析的重要性
人本管理
第二部分 非人力資源經(jīng)理的角色要求與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)經(jīng)營的四個(gè)階段
非人力資源經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作
人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
用簡單的實(shí)例來看看什么是人力資源管理
非人力資源經(jīng)理心態(tài)的誤區(qū)
人力資源管理面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部
后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢
經(jīng)理升遷的真相：優(yōu)秀經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
非人力資源經(jīng)理的角色定位
作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身
作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶
作為上司的職業(yè)經(jīng)理：知人善任，用人所長
部門經(jīng)理的核心人力資源工作范圍：人力資源工作首先是部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作
確定“所有直線經(jīng)理均是人力資源經(jīng)理”的觀念
直線部門經(jīng)理如何與人力資源部配合
要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程
尊重人力資源部門的專業(yè)性
共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排
主動(dòng)承擔(dān)部門內(nèi)部的人力資源管理工作
持續(xù)培養(yǎng)發(fā)展員工的能力
第三部分 實(shí)戰(zhàn)選才 招賢納士
招聘的定義
結(jié)構(gòu)化招聘
以實(shí)戰(zhàn)為核心的招聘方法
行為邏輯面試
招聘的六個(gè)維度
確定六個(gè)維度的方式
考察六個(gè)維度的方式
第四部分 人力資源專業(yè)技能之一：做好員工培訓(xùn)與職業(yè)導(dǎo)師
員工為什么業(yè)績不好
培訓(xùn)有三種形式及其應(yīng)用
經(jīng)理人才培育六個(gè)思想障礙
培訓(xùn)的需求如何產(chǎn)生的
經(jīng)理要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
提高部屬的工作意愿
經(jīng)理不要為了“培訓(xùn)”而“培訓(xùn)”
如何做員工的職業(yè)導(dǎo)師
經(jīng)理擔(dān)任職業(yè)導(dǎo)師的“八大方式”
員工內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則
經(jīng)理幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯開發(fā)“六步法”
員工發(fā)展的不同階段適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
讓新員工感受到企業(yè)文化
第五部分 人力資源專業(yè)培育之二------有效的員工激勵(lì)
什么是激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)的奧妙在于如何“激勵(lì)”
激勵(lì)原理
需要層次理論
十大激勵(lì)方式排行榜
激勵(lì)的常見誤區(qū)
激勵(lì)的四原則
激勵(lì)前要做好4項(xiàng)要事
常用的三種激勵(lì)法：恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法、人性激勵(lì)法
非人力資源經(jīng)理恐懼激勵(lì)法、誘因激勵(lì)法的基本原則
非人力資源經(jīng)理人性激勵(lì)法的運(yùn)用技巧
第六部分 人力資源專業(yè)技能之三——以績效考核推進(jìn)管理提升
考核是為了什么：績效考核與績效管理
某企業(yè)季度績效會(huì)議引發(fā)的爭吵
績效考核八大誤區(qū)：你錯(cuò)了么
常用的考核方法
量表法：
目標(biāo)管理MBO
平衡計(jì)分卡BSC
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI
績效考核的實(shí)戰(zhàn)模型
非人力資源經(jīng)理對下屬員工實(shí)施考核“六步法”
績效目標(biāo)設(shè)立
記錄日常表現(xiàn)
業(yè)績跟蹤輔導(dǎo)
考核公正評分
績效反饋面談
實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃
重要理念：每一次考核評分不是結(jié)束，而是下一個(gè)開始
第七部分、非人力資源經(jīng)理的人力資源專業(yè)培育之四-----有效溝通與協(xié)作
溝通，成就卓越
有效溝通的關(guān)鍵定義四要素
溝通的價(jià)值所在
溝通陷阱：人際交往中的溝通漏斗
如何積極聆聽
有效表達(dá)——SOFTEN原則
善于觀察“非語言信息”
反饋的技巧
團(tuán)隊(duì)課堂練習(xí)：群策群力
非人力資源經(jīng)理企業(yè)人際關(guān)系溝通技巧
如何與上司溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與同級(jí)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
如何與下屬溝通的關(guān)鍵點(diǎn)
非人力資源經(jīng)理重要理念：運(yùn)用“同理心”，建設(shè)共贏溝通
第八部分、課程總結(jié)與知識(shí)測驗(yàn)

培訓(xùn)師介紹：

  ☆人力資源管理碩士
☆上海交通大學(xué)MBA
☆實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師
☆企業(yè)管理資深專家
☆ 中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家
☆ 中國人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問
☆ 中國管理研究院研究員
☆ 人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員
☆ 上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副秘書長
☆ 上海思維科學(xué)研究會(huì)培訓(xùn)分會(huì)副會(huì)長
☆ 有十幾年在企業(yè)公司擔(dān)任高管的工作經(jīng)歷；曾任：商學(xué)院特聘講師、國際集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)
☆ 行業(yè)涉及快消品、醫(yī)藥保健品、化妝品、保險(xiǎn)、IT、培訓(xùn)咨詢等
☆ 對人力資源、企業(yè)營銷管理等領(lǐng)域，有深入的研究和獨(dú)到的體會(huì)與見解
☆ 深知公司在經(jīng)營管理過程中可能遇到的人力資源、營銷、管理問題
☆ 曾先后為眾多企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)，并獲得良好的反響和效果