團隊建設與執(zhí)行力培訓課程其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

課程時間：1-2天
培訓講師：陳馨賢
課程對象：班組長、中層管理人員
培訓方式：講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學員討論、現(xiàn)場演練等使培訓效果達到最好！
課程背景：
　　《團隊建設與執(zhí)行力培訓》課程目的樹立管理者的團隊思想與溝通意識，切實提升管理團隊的執(zhí)行能力，鍛煉決策團隊理解戰(zhàn)略、分解任務、確立目標、制定計劃、改進績效、提高效率、完成任務的能力。
課程收益：
了解高績效團隊的特征
掌握團隊建設的原則、程序和方法
掌握管理風格與團隊角色的匹配關系
掌握執(zhí)行力與高效團隊的標準
掌握有效提升團隊執(zhí)行力的技巧
學習團隊激勵的技巧
課程大綱：團隊建設與執(zhí)行力培訓課程課綱概括內(nèi)容簡介
第一章 職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石
一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處
二．人才的真義
人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標系：人才，人材，人財，人裁
四類人ＣＡＩ的待遇
三．一流職業(yè)理念的特點
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.做事先做人
3.工作目標導向，認真負責
目的意識和問題意識
4.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
第二章 目標計劃----有效執(zhí)行之前提
一．以科學的方式進行工作
1.介紹ＰＤＣＡ法
2.科學工作方法之六大步驟
二．員工的自我目標計劃管理
1.設定目標的原則
1) 目標的SMART原則
2) 目標的Kiss原則
2.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
3.實踐目標，解決問題
4.目標執(zhí)行的反饋方法
第三章 溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的五特性
1）雙向性
2）明確性
3）談行為不談個性
4）積極聆聽
5）善用非語言溝通
二. 怎樣與上級溝通
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級溝通
1.堅持原則，維護權利
2.積極地提出要求，采取直接了當?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團隊協(xié)作
1.應當克服的痼癖與習慣
2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國員工差距在哪里 鏡子哲學—走出“自我中心主義”
第四章 時間效率----有效執(zhí)行之關鍵
一.時間管理的原因
1.時間計算練習
2.時間利用問題3.時間的獨特性
案例：銀行向你撥款
二.時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務分類表
三.時間管理的具體實用方法和技巧
第五章 創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項鏈
創(chuàng)意=A+B
2.逆向思維
二.團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風暴法
1.什么是頭腦風暴法
2.運用頭腦風暴法的原則
3.頭腦風暴法的優(yōu)點
團隊建設與執(zhí)行力培訓課程總結.

培訓師介紹：

  陳馨賢老師（Chen xin xian)
　　　中國實戰(zhàn)職業(yè)化與人力資源培訓師
　　　國際注冊高級職業(yè)培訓師*******PTT國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師
　　　中國人力資源開發(fā)研究會特約講師
　　　中國醫(yī)院管理者職業(yè)化認證講師
　　　中國人民銀行培訓中心特約講師
　　　中華醫(yī)院培訓網(wǎng)首席講師
　　　煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)職業(yè)化培訓專家
　　　萬寶集團、顯通集團、河南中煙工業(yè)公司特聘講師；
　　　國內(nèi)多家知名企業(yè)管理咨詢公司長期合作講師
【講師資歷】
　　　陳馨賢老師心理學碩士，曾在多家集團公司擔任培訓總監(jiān)兼人力發(fā)展顧問，具有4年企業(yè)管理經(jīng)驗，有6年的人力資源管理實務經(jīng)驗。近10年的職業(yè)經(jīng)歷、企業(yè)咨詢和員工輔導訓練，集理論、實踐于一體，主講近千場的企業(yè)內(nèi)訓及公開課；參訓人數(shù)近萬人。
　　　陳老師始終致力于對房地產(chǎn)、煙草、醫(yī)療及連鎖零售行業(yè)的不懈專研，對不同行業(yè)員工管理、員工職業(yè)化塑造有著獨到的見解。培訓課程更加貼近企業(yè)需求，一針見血的企業(yè)診斷與直指人心的授課效果往往贏得企業(yè)管理層與員工的拍手稱贊。
　　　陳馨賢老師對待每一場培訓都力求做到每句話、每個案例都能對學員起到效果。對培訓效果滿意度更是非常在意，總是希望每場課講下來不求100%的客戶滿意，但也要得到99%的認可。
擅長領域: 【職業(yè)化】【人力資源管理】【中層管理技能】
培訓方式: 多媒體教學、案例分析、視頻觀賞、互動演練、現(xiàn)場答疑等
【主講課程】:
　　　職業(yè)化課程:《員工職業(yè)化訓練》、《職業(yè)化心態(tài)培訓》、《職業(yè)形象塑造與禮儀培訓》、《員工職業(yè)道德培訓》、《職場情緒與壓力管理》、《創(chuàng)新思維訓練》、《時間與工作計劃》、《高效溝通技巧培訓》、《員工執(zhí)行力培訓》、《員工忠誠度》、《TTT培訓師培訓》、《公文寫作與處理》、《客戶服務與投訴處理》等
　　　人力資源管理課程:《慧眼識才——實效招聘與面試技巧》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理實務》、《管理者有效授權技巧》、《致勝HR管理——績效管理贏在實效之天龍八部》、《企業(yè)文化建設》等
　　　中層管理技能課程：《中層管理者執(zhí)行力培訓》、《目標管理》、《高績效團隊建設》、《管理者的價值定位與管理技能》、《領導力智慧》等
【精品課程】:
　　　金融行業(yè)課程：《銀行大堂經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)提升》、《銀行中層管理人員情緒與壓力管理》、《銀行窗口服務禮儀培訓》等
　　　醫(yī)療保健行業(yè)課程:《醫(yī)患溝通技巧培訓》、《醫(yī)院服務禮儀培訓》、《醫(yī)院人文素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)提升》、《醫(yī)院中高層管理領導力智慧》等
　　　煙草公司課程:《煙草終端客戶營銷知識培訓》、《煙草公司企業(yè)文化培訓》、《煙草公司員工職業(yè)化培訓》、《煙草行業(yè)員工行為規(guī)范》等
【授課特點】:
　　　優(yōu)雅大方、極具親和力，課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設計場景， 采用體驗式培訓法，采用情景模擬、角色扮演等多種教學方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到:言傳身教；
　　　陳馨賢老師在培訓過程中重視與學員的互動交流，同時結合大量實踐案例，實用性極強，從而達到最佳的授課效果，深得受訓企業(yè)與學員的喜愛！
【近期典型成功案例】:
陳馨賢老師為中原環(huán)保股份有限公司進行兩次培訓，分別是中層人員《職業(yè)素養(yǎng)訓練》；內(nèi)部培訓師《TTT培訓》。滿意度達到95%。
陳馨賢老師為中海油天津成功進行兩次培訓，分別是《高效溝通技巧培訓》，《海爾辦公室管理與員工綜合素質(zhì)提升》。
陳馨賢老師為成都大理卷煙廠成功進行《績效管理操作實務培訓》。
陳馨賢老師為上海超日太陽能股份有限公司成功進行《公文寫作培訓》。
陳馨賢老師7月份成功為石家莊眾凱房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進行了《員工職業(yè)道德培訓》。
陳馨賢老師2012年11月份《醫(yī)院管理者職業(yè)道德素質(zhì)》、《從精兵到強干》公開課成功舉辦。
【服務客戶】:
集團公司：中海油能源發(fā)展股份有限公司（天津）、京微雅格（北京）科技有限公司、深圳市太平物業(yè)管理有限公司上海張江分公司、山西長平煤業(yè)有限責任公司、中原高速鄭漯分公司、明泰鋁業(yè)股份有限公司、勝道公司、中原環(huán)保股份有限公司、顯通集團、上海超日太陽能、廣州佛山水泵廠、遠光軟件股份有限公司、中原高速鄭漯分公司、京微雅格（北京）科技有限公司、中海油能源發(fā)展股份有限公司采油服務分公司、鄭州云音文化傳播有限公司等;
房地產(chǎn)物業(yè)：新田置業(yè)、美好地產(chǎn)、石家莊眾美城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、恒輝地產(chǎn)、正商明鉆、美景鴻城、正弘置業(yè)、深圳市太平物業(yè)管理有限公司上海張江分公司等;
煙草行業(yè):湖北中煙三峽卷煙廠、成都大理卷煙廠、貴州六盤水煙草公司、河南中煙工業(yè)有限公司、新鄭卷煙廠、南陽市煙草公司、河南中煙安陽卷煙廠、黃金枼煙草專賣、許昌卷煙廠、新世紀煙草公司等;
金融行業(yè):安徽宿州農(nóng)村信用聯(lián)社、中國郵政儲蓄、信陽農(nóng)村信用社、榆林佳縣農(nóng)村信用社、中國人民銀行鄭州培訓中心、長垣信用聯(lián)社等;
醫(yī)療保健:石藥集團歐意藥業(yè)有限公司、蘭州康美口腔門診部、漯河婦幼保健醫(yī)院、成都石棉縣人民醫(yī)院、固始信合醫(yī)院、三味草乙堂、滑縣骨科醫(yī)院、舞陽縣人民醫(yī)院、濟寧玉紅口腔醫(yī)院、信陽第五人民醫(yī)院等;
電力公司：登封電業(yè)集團、欽州電力、南陽電力、襄縣電力、商丘電力、睢縣電力、開封電力等;
連鎖快消:萬寶集團、豫安電器、安陽梅平購物廣場、林州小王子購物中心、天宇通手機、金陽光時代廣場等;
通訊行業(yè):中國聯(lián)通、鄭州移動、呼和浩特移動、永州移動、山西移動、中國聯(lián)通、河北石家莊電信等;
教育機構:北京悅成達文化交流中心、北京聚知慧、濟南康佳、中旭文化、深圳市威鵬、鄭州清大教育、山東金鄉(xiāng)縣卜集鄉(xiāng)育才幼兒園、河南省黃河水利學院、鄭州大學、華中科技、財經(jīng)學院、陽谷縣監(jiān)察局、鄭州市共青團很愛心協(xié)會等。
【客戶評價】:
　　陳老師的課絲絲入微，很有見地*******——上海太陽能 倪經(jīng)理
　　陳老師人大氣，課大氣，課后評估很有人氣*******——上海太平洋保險公司 王總
　　陳老師的課如春雨一般潤入了每一個學員的心中、開悟、頓悟、有感悟，相信明年我們宏基會越做越好*******——上海宏基教育 付總
　　由于國際人才的認證是一個長期的過程，在期間我們接觸了很多的老師，但和陳老師合作非常愉快，她保證了我們課程質(zhì)量，學員滿意度很高*******　　*******——國際化人才認證學會