戰(zhàn)略績(jī)效管理——《明生績(jī)效模式》系列課程其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及高層管理人員。 課程收益:
績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的工具。企業(yè)績(jī)效管理的效果,最終體現(xiàn)在戰(zhàn)略的實(shí)施上。如果績(jī)效管理對(duì)戰(zhàn)略不能支持,做得再好也沒(méi)有意義。如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為目標(biāo),目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃,計(jì)劃轉(zhuǎn)化為指標(biāo),再將指標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工行為,這個(gè)過(guò)程,就是戰(zhàn)略績(jī)效模式。作為公司的高管,首先要對(duì)績(jī)效管理的戰(zhàn)略意義有充分的認(rèn)識(shí),如果只停留在對(duì)員工的考核上,那么績(jī)效管理的意義與價(jià)值就大打折扣。本課程就是讓高層管理者清醒地認(rèn)識(shí)到,實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo),只有通過(guò)績(jī)效管理。
■ 戰(zhàn)略厘清:通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法,讓公司高管厘清公司的戰(zhàn)略是什么;
■ 戰(zhàn)略解碼:如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為指標(biāo);
■ 指標(biāo)分解:如何將公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)和業(yè)務(wù)單元;
■績(jī)效文化:績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用以及形成的正向績(jī)效文化。 課程大綱:
第一天上午:授課方式——世界咖啡
第一章:厘清戰(zhàn)略
1、世界咖啡討論:厘清公司的戰(zhàn)略
2、討論:我們公司的戰(zhàn)略是什么
3、點(diǎn)評(píng):
(1)愿景、使命、價(jià)值觀
(2)長(zhǎng)期目標(biāo)、短期目標(biāo)、年度目標(biāo)
(3)我們公司發(fā)展規(guī)劃
4、討論:我們的戰(zhàn)略是否能夠?qū)崿F(xiàn)
5、總結(jié):形成我們公司的戰(zhàn)略
第二章:戰(zhàn)略解碼
1、現(xiàn)場(chǎng)演示:公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
2、如何才能實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
3點(diǎn)評(píng):
(1)SMOT分析法
(2)戰(zhàn)略解碼法
(3)戰(zhàn)略地圖描繪法
4、演練:應(yīng)用新的工具重新對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行解碼
5、應(yīng)用戰(zhàn)略解碼法將公司戰(zhàn)略指標(biāo)分解到各部門(mén)
第一天下午:授課方式——現(xiàn)場(chǎng)演練
第三章:指標(biāo)分解
1、案例:某公司要提高市場(chǎng)覆蓋率3%
2、討論:如何將這一目標(biāo)分解到部門(mén)、崗位
3、點(diǎn)評(píng):
(1)縱向分解法
(2)橫向分解法
(3)時(shí)序分解法
4、演練:應(yīng)用三種分解方法重新對(duì)上述指標(biāo)進(jìn)行分解
5、應(yīng)用這一方法將本公司的年度目標(biāo)分解到各部門(mén)和崗位
第四章:指標(biāo)提煉
1、案例:某海運(yùn)公司的績(jī)效考核
2、討論:為什么銷(xiāo)售量增加但公司虧損
3、點(diǎn)評(píng):指標(biāo)提煉的方法:
(1)產(chǎn)出倒推法
(2)羅列篩選法
(3)缺陷分析法
4、練習(xí):應(yīng)用上述方法提煉某海運(yùn)公司銷(xiāo)售部的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
5、應(yīng)用:應(yīng)用上述指標(biāo)提煉方法提煉本公司銷(xiāo)售部的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
第二天上午:授課方式——角色扮演
第五章:績(jī)效輔導(dǎo)
1、案例:失敗的招聘演講會(huì)
2、討論:張總對(duì)小王的績(jī)效輔導(dǎo)出了什么問(wèn)題
3、點(diǎn)評(píng):
(1)績(jī)效輔導(dǎo)的原則
(2)績(jī)效輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)
(3)績(jī)效輔導(dǎo)的步驟
4、演練:模擬張總對(duì)小王的績(jī)效輔導(dǎo)
5、應(yīng)用:應(yīng)用上述方法對(duì)本單位下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)
第六章:績(jī)效面談
1、案例:趙總對(duì)張三的績(jī)效面談
2、討論:趙總對(duì)張三的績(jī)效面談存在哪些問(wèn)題
3、點(diǎn)評(píng)
(1)績(jī)效面談前的準(zhǔn)備
(2)績(jī)效面談的步驟
(3)績(jī)效面談的技巧
4、演練:模擬趙總對(duì)小張的績(jī)效面談
5、應(yīng)用:用公司真實(shí)案例進(jìn)行績(jī)效面談
第二天下午:授課方式——管理沙盤(pán)游戲
第七章:績(jī)效管理責(zé)任界定
1、沙盤(pán)游戲:團(tuán)隊(duì)PK任務(wù)
2、討論:你的團(tuán)隊(duì)為什么失敗
3、點(diǎn)評(píng):
(1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任
(2)中層管理者的責(zé)任
(3)基層員工的責(zé)任
4、演練:績(jī)效管理過(guò)程中高層、中層、基層的責(zé)任
5、應(yīng)用:我們?cè)诳?jī)效管理中如何履行職責(zé)
第八章:考核結(jié)果應(yīng)用與績(jī)效文化
1、案例:小喬的離職
2、點(diǎn)評(píng):小喬為什么會(huì)離開(kāi)
3、點(diǎn)評(píng):
1) 考核結(jié)果應(yīng)用模型
2) 彼得原理
3) 績(jī)效文化的形成
4) 重點(diǎn)的員工的處理辦法
4、演練:如果你是小喬的領(lǐng)導(dǎo),你如何對(duì)小喬進(jìn)行管理
5、應(yīng)用:我們公司考核應(yīng)用政策是否合適,如何改進(jìn)
第九章:總結(jié)與落地
小組討論,每人發(fā)言:
我的學(xué)習(xí)收獲
我的行動(dòng)計(jì)劃
我的實(shí)施承諾
第十章 問(wèn)答提問(wèn),結(jié)業(yè)考試,課程結(jié)束
課程特色:五星教學(xué)法
張老師是埃里克森國(guó)際教練技術(shù)認(rèn)證講師,也是國(guó)內(nèi)率先應(yīng)用五星教學(xué)法的老師。在近兩年的五星教學(xué)法實(shí)踐中,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),大大提升了培訓(xùn)的效果。五星教學(xué)法的具體步驟是:
■ 聚焦目標(biāo):用案例、視頻或游戲設(shè)置場(chǎng)景,集焦目標(biāo);
■ 激活舊知:讓學(xué)員討論或扮演角色,啟動(dòng)自己的經(jīng)驗(yàn),激活自己的知識(shí);
■ 論證新知:老師總結(jié)歸納學(xué)員的觀點(diǎn),提煉出新的觀點(diǎn),工具和方法;
■ 應(yīng)用新知:讓學(xué)員應(yīng)用新的方法進(jìn)行演練,老師點(diǎn)評(píng),再演練,再點(diǎn)評(píng),直到完全掌握;
■ 融會(huì)貫通:學(xué)員將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的案例中,做到靈活運(yùn)用,舉一反三,融會(huì)貫通。 培訓(xùn)師介紹:
張明生實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力教練,“明生績(jī)效模式”創(chuàng)始人原海航集團(tuán)人力資源總監(jiān)、首席人才官、副總裁3年海外求學(xué),8年政府經(jīng)濟(jì)管理部門(mén)公務(wù)員,16年大型企業(yè)集團(tuán)高管經(jīng)歷美國(guó)領(lǐng)越 領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師,埃里克森國(guó)際教練學(xué)院“教練技術(shù)”認(rèn)證講師中華講師協(xié)會(huì)、中華講師網(wǎng)評(píng)選“中國(guó)500強(qiáng)講師”中國(guó)誠(chéng)信培訓(xùn)師委員會(huì)授予“誠(chéng)信培訓(xùn)師”首屆中國(guó)人力資源高峰論壇專(zhuān)家團(tuán)成員第十四屆名師選秀賽亞軍浙江大學(xué)總裁班、清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心、北京大學(xué)高管培訓(xùn)中心特聘講師一、教育與專(zhuān)業(yè)背景武漢大學(xué)法學(xué)學(xué)士,華中理工大學(xué)工學(xué)碩士,北京大學(xué)EMBA。三年